Error 130497 de WhatsApp: país del destinatario no permitido

Qué causa una restricción por país

Varias cosas, y no todas son permanentes.

• Una cuenta nueva o sin verificar, con límites que caen tras la verificación de la empresa.
• Un país bajo una restricción que Meta aplica en toda la plataforma.
• Un control de nivel de cuenta impuesto durante una revisión o una sanción.
• Un número formateado con el código de país equivocado, que produce el error para un país que nunca quisiste alcanzar.

Descarta primero el formato

Porque es la única causa que puedes arreglar tú, y es más común que las demás.

Un teléfono enviado con el cero inicial, o sin código de país y con uno por defecto aplicado, resuelve a un país distinto del previsto. El envío falla entonces contra una restricción de un país que no te interesa. Comprobar que el número está en formato internacional, solo dígitos, con el código de país correcto, lleva un segundo y elimina la causa más probable.

Errores comunes

• Suponer que el destinatario es el problema. La restricción es de tu cuenta con ese país.
• Reintentar. Nada cambia entre un intento y otro.
• Saltarse la comprobación de formato, que es la única causa bajo tu control.

Preguntas frecuentes

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