Error 133000 de WhatsApp: falló la baja anterior
El error 133000 indica que falló un intento anterior de dar de baja el número de teléfono, por lo que no puede registrarse hasta resolverlo. La descripción de Meta es "A previous deregistration attempt failed." La solución que ofrece Meta es dar de baja el número otra vez y registrarlo después. Ambos endpoints están limitados a 10 peticiones por número en una ventana móvil de 72 horas.
Código de Meta para "A previous deregistration attempt failed."
Peticiones permitidas al endpoint de registro o baja por número en una ventana móvil de 72 horas.
Código que se devuelve al superar ese límite y bloquea el número durante 72 horas.
¿Qué significa el error 133000 de WhatsApp?
Significa que la plataforma aún registra una baja incompleta para este número y no lo registrará mientras exista.
Meta incluye el código 133000 con el texto "A previous deregistration attempt failed" y una solución de una línea: volver a dar de baja el número antes de registrarlo. Por eso, el error suele aparecer al llamar al endpoint de registro, aunque la causa esté en una llamada anterior al endpoint de baja.
La baja se realiza con un POST al endpoint de baja del ID del número de teléfono. La guía de registro de Meta advierte que el número no podrá usarse con Cloud API hasta registrarlo de nuevo, pero que la baja no elimina el número ni su historial de mensajes.
¿Cómo se corrige el error 133000?
Repite la baja, confirma que se completó y después registra el número.
Una llamada de baja correcta devuelve success establecido en true. Solo después de recibir esa respuesta debe hacerse la llamada de registro, con el campo messaging_product y el PIN de verificación en dos pasos de seis dígitos del número.
La llamada de baja requiere el permiso whatsapp_business_management. La guía de registro de Meta indica que una petición de baja sin ese permiso devuelve el error 200, que puede confundirse con un segundo fallo del mismo tipo. Si la llamada de baja sigue fallando, lee el valor details de cada respuesta antes de enviar otra, porque cada intento cuenta para el límite descrito abajo.
¿Por qué importa aquí el límite de intentos?
Porque corregir este error requiere varios intentos y Meta los limita.
La guía de registro limita los endpoints de registro y baja a 10 peticiones por número comercial en una ventana móvil de 72 horas. Superarlo devuelve el error 133016 y bloquea el número para esa operación durante las 72 horas siguientes.
Un script que repita llamadas de baja y registro tras un fallo puede consumir el límite en segundos y dejar el número inutilizable durante tres días. Haz cada intento de forma deliberada, registra la respuesta y detente para investigar después de dos o tres fallos, en lugar de continuar automáticamente.
Errores comunes
- Llamar al registro otra vez sin dar de baja el número primero. La solución de Meta exige completar la baja antes del registro.
- Repetir automáticamente llamadas de registro y baja. El límite es de 10 peticiones en 72 horas y superarlo bloquea el número.
- Dar de baja el número sin whatsapp_business_management. Esto devuelve el error 200 y oculta el estado real del número.
EasyCoexistence conecta números mediante el flujo Embedded Signup de Meta para Coexistence, y la guía de registro de Meta señala que el endpoint de baja no puede usarse con un número activo a la vez en la app de WhatsApp Business y Cloud API.
Preguntas frecuentes
¿Dar de baja el número lo elimina?
No. La guía de registro de Meta indica que la baja no elimina el número ni su historial de mensajes.
¿Puedo dar de baja con la API un número de Coexistence?
No. Meta indica que el endpoint de baja no puede usarse con un número activo a la vez en Cloud API y la app de WhatsApp Business.
¿Qué ocurre después de 10 intentos?
La API devuelve 133016 y bloquea el número para esa operación durante las 72 horas siguientes.
¿Necesito el PIN para volver a registrarlo?
Sí. El registro usa el PIN de verificación en dos pasos de seis dígitos del número cuando la verificación en dos pasos está activada.
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