EasyCoexistence vs WATI

Por qué es realmente la factura mensual

Los dos productos se cobran en unidades distintas, y para quien tiene más de un número esa diferencia se acumula cada mes.

WATI: Por usuario y por contacto activo al mes. Los planes publicados van de tres a diez usuarios y 500 a 2.500 contactos en septiembre de 2026, desde 4.999 rupias mensuales, así que la factura sube con cada agente contratado y cada cliente con el que se habla.

EasyCoexistence: Una tarifa fija por número conectado, sin límite de usuarios y sin límite de contactos. El cliente número veinte de una agencia cuesta lo mismo que el primero, y un mes movido cuesta lo mismo que uno tranquilo.

Dónde acaban las conversaciones de tus clientes

Esta es la diferencia que no se puede deshacer después, y se deriva de lo que es cada producto.

WATI: En su plataforma. Una bandeja compartida tiene que almacenar el contenido de los mensajes para servirlo de vuelta a quien la abra, algo que su página de precios lista como función central de cada plan.

EasyCoexistence: En ningún sitio de nuestro lado. Meta entrega los eventos de mensaje directo a una URL que tú indicas, y lo que llega a nuestro callback de reserva se descarta sin persistirse. Eso está garantizado en código, no declarado en una política.

Si tu equipo tiene que cambiar su forma de trabajar

La pregunta que hace un dueño de negocio antes de aceptar nada.

WATI: Los agentes entran en su bandeja. Ahí se asignan, etiquetan y responden las conversaciones, lo que significa que el equipo sale del celular y entra en una herramienta nueva.

EasyCoexistence: Nadie se mueve. La app de WhatsApp Business sigue funcionando en el mismo número gracias a la Coexistencia, con los mismos chats y el mismo historial, y el software se ocupa de lo que construiste para que se ocupe.

Qué pasa cuando te quedas corto

Ambos tienen techo. Están en sitios distintos.

WATI: Más usuarios y más contactos activos, cada uno un escalón de pago. La plataforma es el producto, así que escalar significa comprar más de ella.

EasyCoexistence: No hay tramo y no hay nada que superar. Tú construyes la interfaz, así que lo que escalas es tu propio sistema, sobre la API documentada de Meta y sin nada nuestro en medio.

Cuándo una bandeja es lo que necesitas

Un caso, y nombrarlo es lo que hace útil el resto de esta página.

WATI: Un equipo de soporte de ocho personas repartiéndose conversaciones dentro de su plataforma, en un plan que empieza en 4.999 rupias al mes para tres usuarios y 500 contactos activos, con cada usuario adicional cobrado aparte.

EasyCoexistence: Otro trabajo. Aquí no hay bandeja ni vista de agente, porque la interfaz es la parte que tú o tu cliente ya tienen.

Cuál elegir

Si un equipo de agentes va a entrar todos los días y las conversaciones son el trabajo en sí, compra la bandeja. WATI construyó una y hace lo que promete, desde 4.999 rupias al mes antes de contar números.

Para todos los demás, que son la mayoría de quienes leen esto, la bandeja es la parte que pagas y no usas. Una agencia con números de cliente está comprando asientos que nadie abre. Un desarrollador que construye la interfaz está metiendo a un competidor entre su producto y la API de Meta. Un negocio pequeño está siendo invitado a salir de un celular que ya funciona.

EasyCoexistence es la conexión de debajo, a US$ 9 por número y bajando a US$ 2 por volumen, con las conversaciones yendo a tus sistemas y el equipo quedándose con la app que ya conoce.

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