Coexistencia de WhatsApp en Chile: disponibilidad y tarifas de Meta
La Coexistencia está disponible en Chile: la documentación de Meta para incorporar a usuarios de la app de WhatsApp Business no fija ninguna condición geográfica. Los mensajes a números +56 siguen la tarifa de Meta para Chile, que desde el 1 de octubre de 2026 cobra USD 0.0889 por plantilla de marketing y USD 0.02 por plantilla de utilidad o autenticación, o CLP 78.4917 y CLP 17.6584 en la tarifa en pesos.
La tarifa de Meta por plantilla de marketing para destinatarios en Chile, vigente desde el 1 de octubre de 2026.
La tarifa de utilidad y autenticación de Meta para Chile en su lista de tarifas en CLP, vigente desde el 1 de octubre de 2026.
Cuánto tiempo puede permanecer abierta una ventana gratuita de punto de entrada desde un anuncio de Click to WhatsApp.
El código de llamada que Meta asigna al mercado de Chile en su lista de tarifas.
¿Pueden las empresas chilenas usar la Coexistencia de WhatsApp?
Sí. La documentación de Meta para incorporar a usuarios de la app de WhatsApp Business enumera condiciones sobre el número, la app y el partner, y ninguna sobre el país. Un número +56 califica cuando está en uso en la app de WhatsApp Business, en la versión 2.24.17 o posterior, y se conecta mediante Embedded Signup a través de un Tech Provider o un Solution Partner.
El teléfono sigue funcionando con sus chats, y el número obtiene acceso a Cloud API con un límite fijo de 20 mensajes por segundo, el que Meta aplica a los números compartidos con la app.
¿Cuánto cobra Meta por mensaje en Chile?
Meta cobra por mensaje entregado, según la categoría, con la tarifa del mercado del destinatario. Chile (+56) es un mercado con nombre propio, y su tarifa de marketing en la lista del 1 de octubre de 2026 es la más alta de toda Latinoamérica, incluso por encima de la región Resto de Latinoamérica. Utilidad y autenticación cuestan USD 0.02, y los tramos de volumen mensual de Meta pueden reducir esas dos para portafolios que envían grandes volúmenes a Chile.
| USD rate card | CLP rate card | |
|---|---|---|
| Marketing template | USD 0.0889 | CLP 78.4917 |
| Utility template | USD 0.02 | CLP 17.6584 |
| Authentication template | USD 0.02 | CLP 17.6584 |
| Service, after 1,000 free per month | USD 0.02 | CLP 17.6584 |
¿Qué mensajes en Chile no cobra Meta?
Todo lo que se envía desde la propia app de WhatsApp Business. La documentación de Meta indica que los mensajes de la app siguen siendo gratuitos tras la incorporación y que solo los envíos por Cloud API tienen precio.
En la API, Meta no cobra los primeros 1,000 mensajes de servicio por número de teléfono comercial cada mes, es decir, las respuestas sin plantilla enviadas dentro de la ventana de atención al cliente de 24 horas. Y una conversación que empieza desde un anuncio de Click to WhatsApp abre una ventana gratuita de punto de entrada de hasta 7 días, en la que no se cobra ninguna categoría, salvo los mensajes de Meta Business Agent.
Con la tarifa de marketing de Chile, la ventana gratuita de punto de entrada es la vía más barata para enviar mensajes promocionales allí.
¿Ofrece Meta facturación en pesos chilenos?
Sí, como opción. El CLP se habilitó el 1 de abril de 2026 como una de las monedas que Meta añadió ese año, y Meta publica una lista de tarifas en CLP que cubre todos los mercados, así que los mensajes a clientes en el extranjero también aparecen en pesos.
La moneda de facturación se elige al crear la cuenta de mensajería y queda fija después, salvo que la empresa use la Currency Migration API de Meta. La página de precios de Meta describe la facturación local obligatoria solo para Brasil e India; una empresa chilena elige CLP o USD por su cuenta.
Cómo configurarlo
- Check the numberThe +56 number must be on the WhatsApp Business app, version 2.24.17 or newer, and not connected to another provider.
- Choose CLP or USDSet the currency at account creation and add a payment method in Billing Hub.
- ConnectRun Embedded Signup, pick the portfolio and the number, and confirm from the app.
Errores comunes
- Usar por defecto una plantilla de marketing para cada seguimiento. En Chile son USD 0.0889 por mensaje, frente a USD 0.02 de una plantilla de utilidad bien categorizada.
- Esperar que la franquicia de servicio se acumule. Los 1,000 mensajes de servicio gratuitos se reinician cada mes y los no usados no se transfieren.
- Presupuestar una campaña en Chile con las cifras de Resto de Latinoamérica. Chile es un mercado con nombre propio y tarifas propias.
EasyCoexistence conecta un número chileno mediante Embedded Signup de Meta y supervisa la conexión desde ese momento. Meta factura tu mensajería a tu propia cuenta y nosotros nunca añadimos nada.
Preguntas frecuentes
¿Es Chile más barato que Argentina para marketing?
No. En la lista del 1 de octubre de 2026, la tarifa de marketing de Chile es USD 0.0889 y la de Argentina es USD 0.0618.
¿Puede Meta recategorizar mi plantilla?
Sí. Meta revisa las categorías de las plantillas y puede cambiar la categoría de una, lo que modifica la tarifa que se cobra por ella.
¿Cuestan algo los mensajes entrantes?
No. Meta cobra solo los mensajes que una empresa entrega, no los que envían los clientes.
¿Sigue funcionando el número en la app?
Sí. La app de WhatsApp Business sigue activa en el teléfono después de conectar el número a la API.
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