EasyCoexistence vs WATI

Mistä kuukausilasku todellisuudessa muodostuu

Tuotteet hinnoitellaan eri yksiköiden perusteella, ja useampaa numeroa käyttäville ero kertautuu joka kuukausi.

WATI: Käyttäjän ja kuukausittain aktiivisen yhteystiedon mukaan. Julkaistut paketit kattavat syyskuussa 2026 kolmesta kymmeneen käyttäjää ja 500–2 500 yhteystietoa, joten lasku kasvaa jokaisen palkatun asiakaspalvelijan ja tavoitetun asiakkaan myötä.

EasyCoexistence: Yksi kiinteä maksu yhdistetystä numerosta ilman käyttäjä- tai yhteystietorajaa. Toimiston kahdeskymmenes asiakasnumero maksaa saman kuin ensimmäinen, ja kiireinen kuukausi saman kuin hiljainen.

Mihin asiakkaidesi keskustelut päätyvät

Tätä eroa ei voi myöhemmin perua, ja se seuraa suoraan siitä, millaisia tuotteet ovat.

WATI: Heidän alustalleen. Jaetun postilaatikon on tallennettava viestien sisältö, jotta se voi näyttää sen uudelleen kenelle tahansa avaajalle. Heidän hinnoittelusivunsa ilmoittaa tämän kaikkien pakettien ydintoiminnoksi.

EasyCoexistence: Ei mihinkään meidän puolellamme. Meta toimittaa viestitapahtumat suoraan ilmoittamaasi URL-osoitteeseen, ja kaikki varakutsuun saapuva sisältö hylätään ilman tallennusta. Tämä varmistetaan koodissa, ei vain käytännössä ilmoitetussa käytännössä.

Pitääkö tiimisi muuttaa työskentelytapaansa

Tämän kysymyksen yrityksen omistaja esittää ennen sitoutumista.

WATI: Asiakaspalvelijat kirjautuvat heidän postilaatikkoonsa. Siellä keskustelut jaetaan, merkitään ja niihin vastataan, joten tiimi siirtyy puhelimesta uuteen työkaluun.

EasyCoexistence: Kenenkään ei tarvitse siirtyä. WhatsApp Business -sovellus toimii samalla numerolla Coexistencen kautta, samoilla keskusteluilla ja samalla historialla, ja ohjelmisto hoitaa kaiken, mitä olet rakentanut sen hoidettavaksi.

Mitä tapahtuu, kun kasvu ylittää tuotteen rajat

Molemmilla on katto. Ne ovat vain eri kohdissa.

WATI: Lisää käyttäjiä ja aktiivisia yhteystietoja, joista jokainen on maksullinen tasokorotus. Alusta on tuote, joten kasvu tarkoittaa sen ostamista lisää.

EasyCoexistence: Tasoja ei ole eikä kasvua tarvitse sovittaa tuotteen rajoihin. Rakennat käyttöliittymän itse, joten skaalautuva osa on oma järjestelmäsi Metan dokumentoidulla API:lla ilman mitään meidän väliimme.

Milloin tarvitset postilaatikon

Yksi tapaus, ja sen nimeäminen tekee muusta sivusta hyödyllisen.

WATI: Kahdeksan hengen tukitiimi jakaa keskusteluja heidän alustallaan paketilla, joka alkaa 4 999 rupiasta kuukaudessa kolmelle käyttäjälle ja 500 kuukausittain aktiiviselle yhteystiedolle. Jokainen lisäkäyttäjä veloitetaan erikseen.

EasyCoexistence: Kyse on eri tarpeesta. Täällä ei ole postilaatikkoa eikä asiakaspalvelijan näkymää, koska käyttöliittymä on jo sinulla tai asiakkaallasi.

Kumman valitset

Jos asiakaspalvelijatiimi kirjautuu joka päivä ja keskustelut ovat itse työ, osta postilaatikko. WATI rakensi sellaisen, ja se tekee sen minkä lupaa.

Muille, eli useimmille tätä lukeville, postilaatikko on osa, josta maksat mutta jota et käytä. Asiakasnumeroita hallinnoiva toimisto ostaa käyttäjäpaikkoja, joita kukaan ei avaa. Käyttöliittymää rakentava kehittäjä asettaa kilpailijan tuotteensa ja Metan API:n väliin. Pieneltä yritykseltä pyydetään siirtymään puhelimesta, joka toimii jo.

EasyCoexistence on alla oleva yhteys, jonka kiinteä hinta määräytyy numeron mukaan. Keskustelut menevät järjestelmiisi, ja tiimi saa pitää jo tuntemansa sovelluksen.

Lue lisää

• EasyCoexistence vs a BSP inboxA BSP gives you a shared inbox and sits in the message path. Coexistence keeps the phone and routes messages to your own systems. When each one is right.
• EasyCoexistence vs 360dialogBoth charge per number and neither marks up Meta's fees. The difference is the price and what the fee is for. Prices as published in September 2026.
• WhatsApp Coexistence: the app and the API on one numberCoexistence runs the WhatsApp Business app and the Cloud API on the same number at once. What it changes, what it does not, and how a number gets connected.
• WhatsApp Coexistence for agencies and consultanciesConnect client WhatsApp numbers without migrating them or retraining their staff. One account, many numbers, each in the client's own Business Portfolio.
• What WhatsApp Coexistence costs, provider by providerWhat each provider charges to hold WhatsApp numbers, at one, ten and fifty numbers. Figures from their own pricing pages, September 2026.
• EasyCoexistence vs respond.ioRespond.io is a multichannel inbox priced per seat and contact. EasyCoexistence charges per connected number, with no seats and nothing per message.