Kirjaudu sisäänAloita ilmainen kokeilu
Meta Tech Provider

”Yhdistä olemassa oleva WhatsApp Business -sovellus” -vaihtoehto ei näy

Vaihtoehto yhdistää olemassa oleva WhatsApp Business -sovelluksen tili näkyy vain, jos Metan Embedded Signupin käynnistävä alusta on ottanut sen käyttöön koodissaan. Ilman tätä asetusta ponnahdusikkuna näyttää tavallisen tilinvalintanäkymän ja käsittelee numeron uutena rekisteröintinä. Yritys ei voi ottaa vaihtoehtoa käyttöön itse, vaan alustan on tehtävä se.

whatsapp_business_app_onboarding

featureType-arvo, jonka alusta asettaa, jotta olemassa olevan WhatsApp Business -sovelluksen vaihtoehto näkyy.

Tech Provider

Meta edellyttää, että käynnistävä alusta on jo Solution Partner tai Tech Provider.

3441047

Metan virhekoodi, kun Coexistence ei ole käytettävissä WhatsApp Business -tilille, joka käyttää markkinointiviestejä.

Kuka päättää, näkyykö vaihtoehto?

Ponnahdusikkunan käynnistävä alusta. Metan ohjeistus neuvoo kumppaneita lisäämään Embedded Signupin käynnistyksessä featureType-ominaisuuden arvolla whatsapp_business_app_onboarding. Meta antaa myös tarkistuksen: jos tilinvalintanäkymän tilalla on näkymä, jossa tarjotaan olemassa olevan WhatsApp Business -tilin yhdistämistä, ominaisuus on käytössä.

Jos yritys siis näkee tavalliset näkymät, joissa valitaan tai luodaan WhatsApp Business -tili ja syötetään rekisteröitävä numero, ponnahdusikkuna on käynnistetty ilman tätä asetusta. Yrityksen omat Meta-asetukset eivät vaikuta asiaan. Yritys voi vain vaihtaa rekisteröitymislinkkiin alustalta, jolla ominaisuus on käytössä.

Miksi alusta ei ehkä tarjoa sitä?

Meta luettelee alustalle vaatimuksia, jotka on täytettävä ennen käyttöönottoa. Alustan on oltava jo Solution Partner tai Tech Provider, sen on osattava käyttää Cloud API -rajapintaa, sillä on oltava webhook-takaisinkutsu, joka pystyy vastaanottamaan ja käsittelemään webhookeja, ja sen on ajettava Embedded Signupia istuntolokituksen kanssa.

Omalla palvelimella pyörivä työkalu tai kehittäjäsovellukseen rakennettu integraatio, joka ei ole Tech Provider, ei täytä ensimmäistä vaatimusta. Tällöin vaihtoehtoa ei saa takaisin yrityksen puolen asetusmuutoksella. Ratkaisu on alusta, joka on tehnyt tämän työn.

Toinen puute liittyy versioihin. Embedded Signup v2 ja v3 poistuvat käytöstä 15. lokakuuta 2026, ja Meta kehottaa kumppaneita siirtymään v4:ään ennen sitä.

Entä jos vaihtoehto näkyy, mutta tiliä ei voi valita?

Se on eri hylkäys, ja syy on tilissä, ei alustassa.

Metan virhekoodiluettelossa on 3441047: ominaisuus ei ole käytettävissä tileille, jotka käyttävät markkinointiviestejä, ja yrityksen on valittava toinen WhatsApp Business -tili. Koodi 3441042 tarkoittaa, että ominaisuus ei ole käytettävissä kyseisen alueen numeroille. Lisäksi sovellus, jonka versio on alle 2.24.17, hylätään ja käyttäjää pyydetään päivittämään uusimpaan versioon.

Jokaisesta näistä tulee oma viestinsä ponnahdusikkunaan. Jos vaihtoehto puuttuu eikä viestiä näy lainkaan, syy on kulun käynnistystavassa.

Yleiset virheet

  • Coexistence-kytkimen etsiminen yrityksen Meta-asetuksista. Vaihtoehdon asettaa se, joka käynnistää ponnahdusikkunan.
  • Tavallisen kulun suorittaminen silti loppuun. Ilman vaihtoehtoa Meta käsittelee numeron uutena rekisteröintinä, mikä ei ole Coexistence.
  • Oletus, että vanha Embedded Signup -integraatio kelpaa edelleen. Meta poistaa v2:n ja v3:n käytöstä 15. lokakuuta 2026.
Näin teet tämän EasyCoexistencen avulla

EasyCoexistence on riippumaton Meta Tech Provider, ja se käynnistää Embedded Signup v4:n niin, että olemassa olevan WhatsApp Business -sovelluksen vaihtoehto on käytössä. Yritys näkee Coexistence-näkymän ensimmäisestä klikkauksesta alkaen.

Usein kysytyt kysymykset

Voiko yritys ottaa Coexistencen käyttöön itse?

Ei ponnahdusikkunassa. Vaihtoehdon asettaa Embedded Signupin käynnistävä alusta featureType-asetuksella.

Mistä tiedän, että vaihtoehto on käytössä?

Metan oma testi: tilinvalintanäkymän tilalla on näkymä, jossa tarjotaan olemassa olevan WhatsApp Business -tilin yhdistämistä.

Tarvitseeko yritys vahvistetun Business Portfolion?

Metan luettelemat vaatimukset tälle vaihtoehdolle koskevat käynnistävää alustaa, sekä yrityksen osalta sovellusversiota 2.24.17 tai uudempaa.

Onko kyse alueellisesta rajoituksesta?

Alueellinen hylkäys tulee omana viestinään, koodilla 3441042. Jos vaihtoehto puuttuu eikä viestiä näy, syy on kulun käynnistystavassa.

Lue lisää

Valmis aloittamaan?

Ota WhatsApp Coexistence käyttöön minuuteissa, ei kuukausissa. Sovellus toimii edelleen puhelimessa.

Aloita ilmainen kokeilu

Vahvistettu

Coexistence-vaihtoehto ei näy Embedded Signupissa