message_template_quality_update-webhook
message_template_quality_update ilmoittaa muutoksesta siinä, miten vastaanottajat reagoivat yhteen tiettyyn viestipohjaan. Se saapuu ennen kuin laatu johtaa taukoon, joten se on ainoa viestipohjan signaali, joka antaa aikaa toimia sen sijaan, että joutuisit selittämään virheen vasta jälkikäteen.
Virhe palautuu, kun viestipohjan toiminta keskeytetään laadun vuoksi.
Virhe palautuu, kun toistuvat tauot poistavat sen käytöstä pysyvästi.
Paikat, joissa yritys voi nähdä viestipohjan laadun WhatsApp Business -sovelluksessa.
Mitä se mittaa
Miten ihmiset reagoivat viesteihin, jotka lähetetään yhdellä tietyllä viestipohjalla, eivätkä numeroon kokonaisuutena. Estot ja ilmoitukset painavat eniten, mutta myös täydellinen sitoutumattomuus vaikuttaa.
Juuri rajaus yhteen viestipohjaan tekee signaalista hyödyllisen. Numero voi olla kokonaisuutena hyvässä kunnossa, vaikka yksi viestipohja karkottaisi hiljaa omaa yleisöään. Tämä tapahtuma erottaa tilanteet toisistaan. Ilman sitä ensimmäinen merkki on, että kyseisen viestipohjan lähetys epäonnistuu, vaikka kaikki muu numerossa toimii normaalisti.
Miksi aikainen toiminta on koko asian ydin
Koska jokainen tämän jälkeinen tila on huonompi ja vaikeampi perua.
Kun laatu heikkenee tarpeeksi, viestipohjan käyttö keskeytetään. Tällöin jokainen yritys palauttaa virhekoodin 132015, ja toiminta jatkuu vasta sellaisen ajanjakson jälkeen, jota Meta ei ilmoita. Toistuvat tauot poistavat sen pysyvästi käytöstä, jolloin sisältö on rakennettava uudelleen uutena viestipohjana uudella nimellä.
Laatusignaalin saapuminen viestipohjan vielä toimiessa on ainoa hetki, jolloin muokkaaminen ei maksa mitään. Kun käyttö on keskeytetty, muokkaaminen on edelleen oikea ratkaisu, mutta lähetysreitti on jo ollut rikki niin kauan kuin kukaan ei ole huomannut sitä.
Mikä sen yleensä aiheuttaa
Sisältö ja yleisö tässä järjestyksessä, ja jälkimmäinen unohtuu usein.
- Mainoskieltä viestipohjassa, joka on ilmoitettu hyötyviestiksi, vaikka vastaanottajat eivät sitä odottaneet.
- Viesti ei kerro selvästi, mikä yritys ottaa yhteyttä.
- Viestien lähettäminen listalle eikä ihmisille, jotka ovat olleet äskettäin aktiivisia.
- Saman viestipohjan lähettäminen suurina määrinä yleisölle, joka ei ole pyytänyt sitä.
Yleiset virheet
- Sen pitäminen vain tiedoksi tarkoitettuna ilmoituksena. Se on viimeinen signaali, joka saapuu viestipohjan vielä toimiessa.
- Sen tulkitseminen numeroa koskevaksi ongelmaksi. Se koskee yhtä viestipohjaa.
- Sanamuodon muokkaaminen ja saman yleisön säilyttäminen. Vastaanottajat tuottavat samat signaalit kuin viestin sisältö.
EasyCoexistence tilaa viestipohjatapahtumat ja tallentaa ne yhteyden aikajanalle, joten laadun heikkeneminen näkyy tapahtumaketjuna eikä vasta lähetyksen epäonnistuessa.
Usein kysytyt kysymykset
Vaikuttaako tämä muihin viestipohjiini?
Ei. Signaali koskee yhtä viestipohjaa, eivätkä muut saman numeron viestipohjat kärsi siitä.
Näenkö tämän sovelluksessa?
Et. Puhelimen WhatsApp Business -sovelluksessa ei näy mitään viestipohjan laadusta.
Mitä tapahtuu, jos jätän sen huomiotta?
Laadun jatkuva heikkeneminen keskeyttää viestipohjan käytön, ja toistuvat tauot poistavat sen pysyvästi käytöstä.
Riittääkö sanamuodon muokkaaminen?
Usein, mutta ei aina. Se, kenelle viestipohja lähetetään, tuottaa samat signaalit kuin sen sisältö.
Lue lisää
Valmis aloittamaan?
Ota WhatsApp Coexistence käyttöön minuuteissa, ei kuukausissa. Sovellus toimii edelleen puhelimessa.
Aloita ilmainen kokeiluVahvistettu