WhatsApp Coexistence Espanjassa: saatavuus ja Metan hinnat

Onko WhatsApp Coexistence käytettävissä Espanjassa ja EU:ssa?

Kyllä. Metan nykyinen ohjeistus WhatsApp Business -sovelluksen käyttäjien liittämisestä listaa vaatimukset numerolle, sovellukselle ja kumppanille, mutta ei maantieteellistä rajoitusta. +34-numero kelpaa, kun se on jo käytössä WhatsApp Business -sovelluksessa, sovelluksen versio on 2.24.17 tai uudempi ja numero liitetään Embedded Signupin kautta Tech Providerin tai Solution Partnerin avulla.

Alkuvaiheen listoja, joista EU puuttui, jaetaan edelleen, mutta Metan ohjeistus ei enää tue niitä. Liittämisen jälkeen puhelin toimii entiseen tapaan, ja numero vastaa Cloud API -rajapinnan kautta kiinteällä 20 viestin sekuntinopeudella.

Mitä Meta veloittaa viestiltä Espanjassa?

Meta veloittaa jokaisesta toimitetusta viestistä viestin luokan ja vastaanottajan maatunnuksen mukaisen markkinan hinnan. Espanja (+34) on oma markkinansa, erillään Rest of Western Europe -alueesta, johon kuuluvat muun muassa Portugali ja Irlanti. Tässä ovat listahinnat, jotka ovat voimassa 1. lokakuuta 2026 alkaen. Markkinointiviestien hintaa nostettiin viimeksi 1. heinäkuuta 2026. Määräalennukset voivat laskea utility- ja todennusviestien hintaa portfolioissa, joiden kuukausivolyymi Espanjaan on suuri.

Mitkä viestit ovat espanjalaiselle yritykselle maksuttomia?

Puhelimen WhatsApp Business -sovelluksesta lähetetyt viestit. Metan ohjeistuksen mukaan ne pysyvät maksuttomina liittämisen jälkeen, ja Cloud API -rajapinnan hinnoittelu koskee vain rajapinnan kautta kulkevia viestejä.

Rajapinnan kautta Meta antaa jokaiselle yrityksen puhelinnumerolle 1 000 maksutonta palveluviestiä kuukaudessa. Ne ovat 24 tunnin asiakaspalveluikkunan sisällä lähetettyjä vastauksia ilman viestipohjaa, ja määrä nollautuu kuukausittain. Asiakas, joka tulee Click to WhatsApp -mainoksesta, avaa enintään 7 päivän maksuttoman sisäänkäyntiikkunan, jonka aikana markkinointi-, utility-, todennus- ja palveluviesteistä ei veloiteta.

Päivästä 1. lokakuuta 2026 alkaen avoimen asiakaspalveluikkunan sisällä lähetetyistä utility-viestipohjista veloitetaan.

Voiko Meta laskuttaa espanjalaista yritystä euroissa?

Kyllä. EUR oli WhatsApp Business Platformin valuuttana jo ennen kuin Meta lisäsi vuonna 2026 kymmenen uutta, ja Meta julkaisee täyden EUR-hinnaston, jossa jokainen markkina, ei vain Espanja, on hinnoiteltu euroina.

Valuutta valitaan viestintätiliä luotaessa, ja se pysyy sen jälkeen kiinteänä, paitsi Metan Currency Migration API:n kautta. Metan hinnoittelusivu kuvaa pakolliset paikalliset laskutussiirrot vain Brasilialle ja Intialle, joten espanjalainen yritys valitsee EUR:n tai jonkin muun tuetun valuutan itse.

Näin otat sen käyttöön

1. Check the numberThe +34 number must be on the WhatsApp Business app, version 2.24.17 or newer, and not attached to another provider.
2. Choose EUR or USDSet the currency when the account is created and add a payment method in Billing Hub.
3. Run Embedded SignupLog in with Facebook, select the portfolio and the number, and confirm the connection in the app.

Yleiset virheet

• Vanhaan saatavuuslistaan luottaminen, josta EU puuttuu. Metan nykyisessä ohjeistuksessa ei ole maantieteellistä rajoitusta.
• Portugalilaisten asiakkaiden hinnoittelu Espanjan hinnalla. Portugali (+351) kuuluu Rest of Western Europe -alueeseen, jolla on eri hinnat.
• Markkinointihintojen käyttö ajalta ennen 1. heinäkuuta 2026. Meta nosti Espanjan markkinointiviestien hintaa tuona päivänä.

Usein kysytyt kysymykset

Lue lisää