WhatsApp Coexistence Italiassa: saatavuus, Metan hinnat ja käyttöönotto
Italialaiset numerot voivat käyttää Coexistencea, sillä Metan WhatsApp Business -sovelluksen käyttäjien käyttöönottoa koskevassa dokumentaatiossa ei mainita maa- tai EU-rajoitusta. Meta veloittaa 1. lokakuuta 2026 alkaen US$ 0,0795 (0,0658 €) jokaisesta +39-numeroon toimitetusta markkinointiviestipohjasta ja US$ 0,03 (0,0248 €) jokaisesta käyttö- tai todennusviestipohjasta. Meta nosti Italian markkinointihintaa 1. heinäkuuta 2026.
Metan hinta italialaiseen numeroon toimitetulle markkinointiviestipohjalle 1. lokakuuta 2026 alkaen.
Metan EUR-hinta italialaiseen numeroon toimitetulle käyttö- tai todennusviestipohjalle.
Meta nosti Italian markkinointiviestien hintaa.
WhatsApp Business -sovelluksen vähimmäisversio, jonka Meta vaatii Coexistence-käyttöönotossa.
Onko WhatsApp Coexistence saatavilla Italiassa?
Kyllä. Metan dokumentaatio WhatsApp Business -sovelluksen käyttäjien siirtämisestä Cloud API -rajapinnan käyttöön luettelee tarvittavat edellytykset, lähinnä sovellusversion 2.24.17 tai uudemman sekä Embedded Signupia käyttävän Tech Providerin tai Solution Partnerin. Siinä ei ole maa-, alue- tai maatunnuskohtaista poissulkemista. Euroopan unionin numeroille ei aseteta mitään lisäehtoa. WhatsApp Business -sovelluksessa aktiivisessa käytössä oleva +39-numero kelpaa.
Italialainen numero hylätään vain yleisistä syistä: se on kuluttajille tarkoitetussa WhatsApp-sovelluksessa, sovellus on päivitettävä tai jokin toinen palveluntarjoaja pitää sitä vielä hallussaan. Kelpoisuussivulla kerrotaan jokaisesta syystä ja siitä, miten ne korjataan.
Mitä Meta veloittaa viestiltä Italiassa?
Meta laskuttaa jokaisesta toimitetusta viestipohjasta vastaanottajan maatunnuksen mukaisen hinnan, joten jokainen +39-numeroon päätyvä viestipohja veloitetaan Italian hinnalla riippumatta siitä, missä yritys on rekisteröity. Italialla on hinnastossa oma rivinsä, eikä siihen sovelleta ”Rest of Western Europe” -hintaa.
Alla olevat luvut ovat Metan USD- ja EUR-hinnastoista, jotka ovat voimassa 1. lokakuuta 2026 alkaen. Meta ei listaa Italialle authentication-international -hintaa. Vapaamuotoiset vastaukset avoimessa 24 tunnin asiakaspalveluikkunassa ovat maksuttomia, samoin ikkunan sisällä lähetetty käyttöviestipohja, eikä Coexistence-numerolla WhatsApp Business -sovelluksesta lähetettyjä viestejä veloiteta.
Mikä muuttui Italian hinnoittelussa vuonna 2026?
Metan hinnoittelun muutoslokiin on kirjattu Italialle tältä vuodelta yksi muutos: korkeampi markkinointiviestien hinta 1. heinäkuuta 2026 alkaen, samassa päivityksessä, joka muutti hintoja myös Espanjassa, Puolassa, Unkarissa, Romaniassa, Isossa-Britanniassa ja muissa maissa. Käyttö- ja todennusviestit eivät kuuluneet muutokseen.
Käytännössä muutos näkyy kampanjoissa. Ennen heinäkuuta 2026 laadittu budjetti +39-numeroihin lähetettäville mainosviestipohjille aliarvioi kustannukset, kun taas tilausvahvistukset, toimituspäivitykset ja kertakäyttöiset koodit hinnoitellaan kuten ennenkin. Laskutus euroissa ei vaadi valuuttamuunnosta, koska EUR on yksi valuutoista, joissa Meta julkaisee hinnastonsa, ja markkinointihinta 0,0658 € on Metan oma luku.
Miten italialainen numero yhdistetään ja sovellus säilyy käytössä?
Metan Embedded Signupin kautta valitsemalla vaihtoehto numerolle, joka on jo rekisteröity WhatsApp Business -sovellukseen. Tech Provider isännöi kulun. Yritys kirjautuu sisään Facebookilla, valitsee Business Portfolionsa, syöttää +39-numeron ja skannaa sovelluksessa näkyvän QR-koodin. Synkronoidun keskusteluhistorian mediat kattavat vain viimeiset kaksi viikkoa.
Käyttöönoton jälkeen puhelin toimii edelleen, ja samalla numerolla lähetetään ja vastaanotetaan viestejä myös Cloud API -rajapinnan kautta kiinteällä nopeudella 20 viestiä sekunnissa. Numeron yhdistämistä käsittelevä sivu käy läpi jokaisen vaiheen.
Yleiset virheet
- Ennen 1. heinäkuuta 2026 laaditun markkinointibudjetin käyttäminen +39-vastaanottajille. Meta nosti Italian markkinointihintaa kyseisenä päivänä.
- ”Rest of Western Europe” -hinnan soveltaminen italialaisiin numeroihin. Italialla on Metan hinnastossa oma rivinsä.
- Käyttöönoton aloittaminen numerolla, joka on vielä kuluttajille tarkoitetussa WhatsApp-sovelluksessa. Numero on siirrettävä ensin Business-sovellukseen.
EasyCoexistence yhdistää +39-numeron Metan oman Embedded Signupin kautta noin kahdessa minuutissa kiinteällä maksulla yhdistettyä numeroa kohden alkaen US$ 9 kuukaudessa. Metan viestimaksut laskutetaan suoraan omalta WhatsApp Business -tililtäsi, eikä niihin lisätä katetta.
Usein kysytyt kysymykset
Voiko Meta laskuttaa italialaista yritystä euroissa?
Kyllä. EUR on yksi Metan laskutusvaluutoista, ja sen EUR-hinnastossa Italian hinta on 0,0658 € markkinointiviestipohjalle sekä 0,0248 € käyttö- ja todennusviestipohjalle.
Muuttuivatko Italian käyttöviestien hinnat vuonna 2026?
Ei. 1. heinäkuuta 2026 tehty päivitys nosti vain Italian markkinointiviestien hintaa.
Veloitetaanko italialaisille asiakkaille lähetetyistä vastauksista?
Vapaamuotoiset vastaukset 24 tunnin asiakaspalveluikkunan sisällä ovat maksuttomia. Ikkunan ulkopuolella lähetetyistä viestipohjista veloitetaan toimituksen yhteydessä.
Voiko henkilökuntani jatkaa sovelluksen käyttöä?
Kyllä. Coexistence pitää WhatsApp Business -sovelluksen toiminnassa samalla numerolla, ja sieltä lähetetyt viestit pysyvät maksuttomina.
Lue lisää
Valmis aloittamaan?
Ota WhatsApp Coexistence käyttöön minuuteissa, ei kuukausissa. Sovellus toimii edelleen puhelimessa.
Aloita ilmainen kokeiluVahvistettu