WhatsApp Coexistence Brasiliassa: saatavuus ja Metan hinnat

Onko WhatsApp Coexistence käytettävissä Brasiliassa?

Kyllä. Metan ajantasainen WhatsApp Business -sovelluksen käyttäjien käyttöönotto-ohje luettelee vaatimukset, jotka numeron on täytettävä, eikä yksikään niistä koske maata. Brasilialainen numero kelpaa samoin ehdoin kuin mikä tahansa muu: se on jo käytössä WhatsApp Business -sovelluksessa, sovelluksen versio on 2.24.17 tai uudempi ja käyttöönotto tehdään Tech Providerin tai Solution Partnerin kautta Embedded Signupilla.

Yhdistämisen jälkeen puhelimen sovellus toimii entiseen tapaan ja sama +55-numero saa pääsyn Cloud API -rajapintaan. Meta kiinnittää näiden numeroiden läpimenon 20 viestiin sekunnissa, jotta yhteensopivuus sovelluksen kanssa säilyy.

Mitä Meta veloittaa viestiltä Brasiliassa?

Meta veloittaa jokaisesta toimitetusta viestistä viestityypin ja vastaanottajan maatunnuksen mukaan. Brasilia (+55) on hinnastossa nimetty markkina-alue, joten brasilialaisiin numeroihin lähetetyistä viesteistä veloitetaan Brasilian omat hinnat eikä alueellista keskiarvoa. Nämä ovat 1. lokakuuta 2026 alkaen voimassa olevat listahinnat Metan USD- ja BRL-hinnastoista. Utility- ja authentication-viestien hinnat voivat laskea edelleen kuukausittaisten volyymiportaiden mukaan, jotka Meta soveltaa markkina-alueittain ja viestityypeittäin.

Mitkä viestit pysyvät ilmaisina?

Kolme asiaa ei maksa mitään. Puhelimen WhatsApp Business -sovelluksessa kirjoitetut viestit pysyvät ilmaisina käyttöönoton jälkeen, koska Meta soveltaa Cloud API -rajapinnan hinnoittelua vain siihen, mikä lähetetään rajapinnan kautta. Jokainen yrityksen puhelinnumero saa 1 000 ilmaista palveluviestiä kuukaudessa: ne ovat viestipohjattomia vastauksia, jotka lähetetään 24 tunnin asiakaspalveluikkunan sisällä. Lisäksi kaikki, mitä lähetetään ilmaisen sisääntulopisteen ikkunassa, joka aukeaa, kun asiakas tulee Click to WhatsApp -mainoksesta, on ilmaista enintään 7 päivän ajan.

Kaksi asiaa muuttui 1. lokakuuta 2026: ensimmäisen 1 000 palveluviestin jälkeen kuukaudessa lähetetyt palveluviestit veloitetaan, ja myös asiakaspalveluikkunan sisällä lähetetyt utility-viestipohjat veloitetaan.

Laskuttaako Meta brasilialaisia yrityksiä realeina?

Nyt laskuttaa. Meta aloitti Brasilian laskutuksen lokalisoinnin 1. heinäkuuta 2026. Solution Providerit ja suoraan integroidut yritykset, joiden Sold-To-maa Billing Hubissa on Brasilia, voivat luoda Messaging-tilejä BRL:nä, ja näiden tilien veloitukset laskuttaa BRL:nä Facebook Brasil, Metan paikallinen yksikkö.

Muutoksella on määräaika. Oikeutettujen asiakkaiden on siirrettävä kaikki yrityssalkkunsa Messaging-tilit BRL:ään 30. kesäkuuta 2027 mennessä, koska 1. heinäkuuta 2027 alkaen Meta lopettaa viestien toimittamisen heidän muista kuin BRL-tileistään. Meta tarjoaa siirtoon Currency Migration API -rajapinnan, sillä tilin luonnin yhteydessä valittua valuuttaa ei voi muuten vaihtaa.

Näin otat sen käyttöön

1. Check the numberConfirm the +55 number is on the WhatsApp Business app, version 2.24.17 or newer, and not attached to another provider.
2. Set up billingAdd a payment method in Billing Hub, in BRL if your Sold-To country is Brazil.
3. Run Embedded SignupLog in with Facebook, choose the portfolio and the number, and confirm the connection in the app.

Yleiset virheet

• USD-muotoisen Messaging-tilin pitäminen 30. kesäkuuta 2027 jälkeen, kun Sold-To-maasi on Brasilia. Meta lopettaa sen viestien toimittamisen 1. heinäkuuta 2027.
• Kaikkien vastausten pitäminen ilmaisina. 1. lokakuuta 2026 alkaen yli 1 000 palveluviestiä numeroa kohden kuukaudessa veloitetaan.
• Budjetointi yrityksen sijainnin mukaan. Meta hinnoittelee vastaanottajan maatunnuksen mukaan, joten viesti portugalilaiseen numeroon veloitetaan Rest of Western Europe -hinnoin.

Usein kysytyt kysymykset

Lue lisää