easyCoexistence
Kirjaudu sisäänAloita ilmainen kokeilu
Meta Tech Provider

account_review_update-webhook

account_review_update välittää Metan yritystilin tarkistuksen tuloksen. Sen decision-kenttä kertoo päätöksen, ja hylkäystä kannattaa käsitellä heikentyneenä yhteytenä eikä pelkkänä tietona, koska lähettäminen yleensä vaikeutuu sen jälkeen.

1

Tuloksen ilmoittava kenttä: decision.

368

Virhe, jonka rajoitettu tili palauttaa valvontatoimenpiteen jälkeen.

131031

Aiheeseen liittyvä virhe, kun rajoitus koskee vahvistustietoja.

Milloin tarkistus tapahtuu?

Kun Meta tutkii yritystiliä. Tämä voi seurata vahvistuksen lähettämistä, valitusta tai viestintäkäyttäytymisen perusteella tehtyä automaattista merkintää.

Palveluntarjoaja ei käynnistä tarkistusta eikä näe sen sisäisiä vaiheita. Vastaanotettava tieto on tulos tapahtumana, joka sisältää päätöksen. Hyväksynnät ovat yleensä huomaamattomia. Hylkäyksiin kannattaa reagoida, koska ne edeltävät usein rajoitusta eivätkä päätä asiaa.

WhatsApp Business -sovelluksessa tarkistuksesta ei näy mitään. Yritys voi siis olla tarkistettavana, saada hylkäyksen ja jatkaa asiakkaiden vastaamista puhelimella ilman merkkiä tapahtuneesta.

Miksi hylkäystä pitäisi käsitellä heikentymisenä eikä uutena tietona?

Koska se on yleensä ensimmäinen useista tapahtumista eikä viimeinen.

Hylätty tarkistus tarkoittaa, että Meta tutki tilin eikä ollut siihen tyytyväinen. Seuraavaksi tulee usein rajoitus, joka estää lähettämisen kokonaan ja saapuu account_update-tapahtumana enforcement-tapahtuman kera. Kun yhteys merkitään heikentyneeksi jo hylkäyksen kohdalla, valvonnasta vastaava henkilö ehtii aloittaa keskustelun asiakkaan kanssa ajoissa.

Jos hylkäys kirjataan vain tiedoksi, siihen reagoidaan vasta lähetysten alkaessa epäonnistua. Silloin yritys ei jo pysty tavoittamaan asiakkaita, ja keskustelu alkaa kriisistä varoituksen sijaan.

Yleiset virheet

  • Hylkäyksen kirjaaminen tilaa muuttamatta. Se on ennakoiva merkki, ei alaviite.
  • Syyn odottaminen tästä tapahtumasta. Se välittää päätöksen, mutta tarkemmat tiedot ovat Business Managerissa.
  • Olettaminen, että yritys huomaa asian. Tarkistuksesta ei näy mitään puhelimessa.
Näin teet tämän EasyCoexistencen avulla

EasyCoexistence merkitsee yhteyden heikentyneeksi hylätyn tarkistuksen jälkeen ja kirjaa sen aikajanalle, joten varoitus saadaan ennen rajoitusta.

Usein kysytyt kysymykset

Voiko palveluntarjoaja nähdä, miksi tarkistus epäonnistui?

Ei. Valvontailmoitus ja sen perustelut ovat yritystilin Business Managerissa.

Johtaako hylkäys aina rajoitukseen?

Ei aina, mutta niin usein, että oletus on käsitellä sitä varoituksena.

Kuka voi valittaa?

Yritystilille järjestelmänvalvojan käyttöoikeuden omaavat henkilöt. Palveluntarjoaja ei voi valittaa heidän puolestaan.

Onko tämä sama asia kuin viestipohjan tarkistus?

Ei. Viestipohjien tarkistusten tulokset saapuvat erikseen ja koskevat yhtä viestipohjaa, eivät tiliä.

Lue lisää

The business_capability_update webhookHow messaging limit changes arrive. What the tier means, why it moves in both directions, and how it differs from throughput.The phone_number_quality_update webhookWhat this webhook actually carries as of 2026, why the colour quality rating is not in it, and where the rating has to be read from instead.WhatsApp error 131031: account restricted or data mismatchError 131031 means the account is restricted, often because verification details do not match. Where to check, and why it is not a code problem.WhatsApp webhook fields, and which ones go whereThe eight webhook fields a Coexistence connection uses, what each carries, and which are routed to your endpoint versus kept for monitoring.

Valmis aloittamaan?

Ota WhatsApp Coexistence käyttöön minuuteissa, ei kuukausissa. Sovellus toimii edelleen puhelimessa.

Aloita ilmainen kokeilu

Vahvistettu

account_review_update