”Request code failed: Our servers are temporarily unavailable”
”Request code failed: Our servers are temporarily unavailable. Please wait 1 hour before trying again” ilmestyy, kun numerolle pyydetään vahvistuskoodia rekisteröitymisen aikana eikä Meta lähetä sitä. Viestin ohje on korjaus: lopeta koodien pyytäminen, odota koko tunti ja yritä sitten kerran uudelleen uudesta kulusta.
Metan Embedded Signupin koodi tilanteeseen, jossa vahvistuskoodia on pyydetty liian monta kertaa.
Suunnilleen niin kauan Meta kehottaa odottamaan, kun vahvistusyrityksiä on tehty liian monta väärällä koodilla.
Cloud API -rajapinnan koodi väliaikaisesti poissa käytöstä olevalle palvelimelle; Meta ohjaa ensin tilasivulleen.
Metan ohje Coexistence-numeron rekisteröintiin: vaihe ohitetaan, koska numero on jo rekisteröity.
Onko kyse Metan katkoksesta?
Mahdollisesti, mutta tämän viestin dokumentoidut lähikaverit viittaavat muuhun. Metan Embedded Signupin virheluettelossa ei ole juuri tätä sanamuotoa. Siinä on kuitenkin joukko vahvistuskoodin epäämisiä, jotka toimivat samalla tavalla: ”You have requested your code too many times”, koodit 2494158 ja 2388367 toistuville pyynnöille sekä 2593037 virheelle koodia pyydettäessä. Jokainen kehottaa palaamaan myöhemmin.
Aito alustaongelmakin on mahdollinen. Cloud API -rajapinnan puolella 133004 tarkoittaa, että palvelin ei ole väliaikaisesti käytettävissä, ja Metan neuvo on tarkistaa WhatsApp Business Platformin tilasivu ennen uutta yritystä. Jos tilasivulla ei näy häiriötä, pidä viestiä numeron koodipyyntöjen rajoituksena ja odota annettu tunti.
Miksi Coexistence-numerolle pyydetään koodia?
Coexistence-polulla numero on jo rekisteröity WhatsApp Business -sovellukseen, ja siksi Meta kehottaa kumppaneita ohittamaan puhelinnumeron rekisteröintivaiheen. Metan dokumentoitu kulku vahvistaa omistajuuden sovelluksen kautta: yritys saa viestin Facebook Business -tililtä WhatsApp Business -sovellukseen, napauttaa Connect ja suorittaa vahvistuksen siellä.
Jos koodipyyntö epäonnistuu jatkuvasti, tarkista, millä polulla ikkuna on. Jos näkymää, jossa tarjotaan olemassa olevan WhatsApp Business -sovelluksen tilin yhdistämistä, ei koskaan tullut, kulku käsittelee numeroa uutena rekisteröintinä ja pyytää tekstiviesti- tai puhelukoodia. Juuri siinä nämä rajoitukset tulevat vastaan.
Miten yrität uudelleen pahentamatta tilannetta?
Odota koko tunti, jota viesti pyytää, äläkä pyydä väliajalla uutta koodia. Meta kertoo, että järjestelmä rajoittaa, kuinka monta kertaa koodia voi pyytää tietyn ajan sisällä, joten odotuksen aikana tehdyt pyynnöt vaikuttavat sinua vastaan.
Kun tunti on kulunut, sulje vanha ikkuna ja aloita kulku alusta sen sijaan, että painaisit uudelleenlähetystä auki jätetyssä ikkunassa. Valitse vaihtoehto, jolla yhdistät olemassa olevan WhatsApp Business -sovelluksen tilin, pidä numeron puhelin avattuna lähellä ja suorita vahvistus sovelluksessa heti, kun se saapuu.
Jos väärä koodi syötettiin useita kertoja, Metan ohje on toinen: järjestelmä sallii rajatun määrän vahvistusyrityksiä, ja se kehottaa odottamaan noin 12 tuntia ennen uutta yritystä.
Yleiset virheet
- Uudelleenlähetyksen painaminen toistuvasti tunnin aikana. Meta rajoittaa, kuinka usein koodia voi pyytää tietyn ajan sisällä.
- Oletus, että katkos on pysyvä, ja numeron vaihtaminen. Viesti nimeää väliaikaisen odotuksen.
- Uuden numeron rekisteröinnin ajaminen sovelluksen numerolle. Coexistence vahvistaa WhatsApp Business -sovelluksen kautta, ei uudella tekstiviestirekisteröinnillä.
EasyCoexistence avaa Metan Embedded Signupin Coexistence-polulla, joten numero yhdistetään WhatsApp Business -sovelluksen kautta eikä rekisteröidä uudelleen, ja jokainen yritys kirjataan yhteyden aikajanalle.
Usein kysytyt kysymykset
Auttaako yli tunnin odottaminen?
Tunti on se, minkä viesti kertoo. Pidempi odotus ei haittaa, mutta koodien pyytäminen sen tunnin aikana haittaa.
Voiko palveluntarjoajani nollata rajan?
Ei. Meta asettaa vahvistuskoodien rajat numerolle, eikä mikään palveluntarjoaja voi poistaa niitä.
Vaikuttaako tämä WhatsApp Business -sovellukseen?
Ei. Sovellus toimii puhelimessa normaalisti. Epäys koskee vain rekisteröitymisvaihetta selaimessa.
Mistä tiedän, onko kyse oikeasta katkoksesta?
Tarkista Metan WhatsApp Business Platformin tilasivu. Jos siinä ei näy häiriötä, pidä viestiä koodipyyntöjen rajoituksena.
Lue lisää
Valmis aloittamaan?
Ota WhatsApp Coexistence käyttöön minuuteissa, ei kuukausissa. Sovellus toimii edelleen puhelimessa.
Aloita ilmainen kokeiluVahvistettu