WhatsApp-virhe 131026: viestiä ei voida toimittaa
Virhe 131026 tarkoittaa, ettei Meta voinut toimittaa viestiä vastaanottajalle. Tavallisin syy on, ettei numeroa ole rekisteröity WhatsAppiin lainkaan, mutta myös vanhentunut sovellus tai käyttäjän hyväksymättömät ehdot aiheuttavat saman virhekoodin.
Metan koodi viestille, jota ei voitu toimittaa vastaanottajalle.
Numero ei ole WhatsAppissa, sovellus on vanhentunut tai vastaanottaja ei ole hyväksynyt ehtoja.
Uusintayritykset auttavat vain, jos ongelma on vastaanottajan puolella.
Miksi oikealta näyttävää numeroa ei voida tavoittaa?
Puhelinnumeron olemassaolo ei tarkoita, että siinä olisi WhatsApp.
Ylivoimaisesti yleisin syy on, ettei vastaanottaja ole koskaan rekisteröinyt numeroa WhatsAppiin tai on poistanut sen myöhemmin. Numeron muodosta tätä ei voi päätellä. Siksi CRM:stä tuotu lista aiheuttaa näitä virheitä suurina määrinä: se sisältää puhelinnumeroita, joista vain osa on WhatsApp-numeroita.
Kaksi harvinaisempaa syytä tuottaa saman koodin. Vastaanottajan WhatsApp-sovellus voi olla liian vanha vastaanottamaan lähetettävää viestityyppiä, tai hän ei ole hyväksynyt uuden ominaisuuden edellyttämiä ehtoja. Kumpaakaan lähettäjä ei voi hallita.
Mitä pitäisi tehdä, kun saat tämän virheen?
Kirjaa virhe yhteystiedolle ja lopeta lähettäminen tähän numeroon sen sijaan, että yrittäisit uudelleen.
Ongelma on vastaanottajan puolella, joten välitön uusi yritys tuottaa yleensä saman tuloksen, kuten myös ajastettu yritys. Jos käsittelet virhettä tilapäisenä, integraatio kuluttaa lähetyskapasiteettia numeroihin, jotka eivät koskaan vastaanota mitään.
Hyödyllisempää on merkitä yhteystieto WhatsAppissa tavoittamattomaksi ja ohjata yhteydenotto muualle. Näin myös yhteystietolista ei rapaudu hiljalleen ajan mittaan. Jos numero todella on WhatsAppissa, korjaus kuuluu vastaanottajalle eikä sinulle.
Yleiset virheet
- Uuden yrityksen ajastaminen. Ongelma on vastaanottajan puolella eikä poistu ajan kulumisella.
- Virheen tulkitseminen muotovirheeksi. Numero saavutti Metan, joka hylkäsi sen toimitusvaiheessa, ei vahvistuksessa.
- Lähettäminen CRM-listalle ilman suodatusta. Puhelinnumero ei välttämättä ole WhatsApp-numero.
EasyCoexistence näyttää lähetysvirheet yhteyden aikajanalla, joten tavoittamattomien vastaanottajien muodostama kuvio näkyy kokonaisuutena eikä hajanaisina virheinä.
Usein kysytyt kysymykset
Voinko tarkistaa ensin, onko numero WhatsAppissa?
Et luotettavasti, eikä Meta tarjoa siihen hakua. Käytännössä ensimmäinen lähetys toimii tarkistuksena.
Vaikuttaako tämä laatuluokitukseeni?
Tavoittamattomat vastaanottajat eivät ole sama asia kuin vastaanottajat, jotka estävät sinut tai ilmoittavat sinusta. Jos lähetät paljon viestejä listalle, joka on täynnä heitä, kuvio voi kuitenkin näkyä muualla.
Onko ongelma numeron muodossa?
Yleensä ei. Virheelliset numerot palauttavat parametrivirheen. Tämä koodi tarkoittaa, että numero tunnistettiin, mutta sitä ei voitu tavoittaa.
Pitäisikö yhteystieto poistaa?
Merkitse se WhatsAppissa tavoittamattomaksi sen sijaan, että poistaisit sen. Henkilö voi rekisteröidä numeron myöhemmin.
Lue lisää
Valmis aloittamaan?
Ota WhatsApp Coexistence käyttöön minuuteissa, ei kuukausissa. Sovellus toimii edelleen puhelimessa.
Aloita ilmainen kokeiluVahvistettu