Meta Tech Provider

WhatsAppin viestirajoitukset: portfolion nykyiset tasot

Viestiraja määrää, kuinka monelle yksittäiselle ihmiselle yritys voi toimittaa viestejä asiakaspalveluikkunan ulkopuolella liukuvan 24 tunnin aikana. 7. lokakuuta 2025 alkaen raja määräytyy Meta Business Portfolio -kohtaisesti ja on yhteinen kaikille sen numeroille. Se alkaa luvusta 250 ja nousee tasoille 2 000, 10 000, 100 000 ja rajaton.

7 Oct 2025

Päivämäärä, jolloin Meta siirsi viestirajat yksittäisiltä numeroilta yritysportfoliolle.

250

Vasta luodun yritysportfolion alkuperäinen viestiraja.

6 hours

Kuinka pian raja nousee, kun automaattisen skaalautumisen ehdot täyttyvät.

20 mps

Numeron kiinteä läpimeno, kun sitä käytetään sekä WhatsApp Business -sovelluksessa että Cloud API -rajapinnassa.

Mitä viestiraja oikeasti laskee?

Se laskee yksilölliset WhatsApp-käyttäjien puhelinnumerot, joille yrityksesi toimittaa viestejä asiakaspalveluikkunan ulkopuolella liukuvan 24 tunnin aikana. Tästä muotoilusta seuraa kolme asiaa.

Avoimen asiakaspalveluikkunan sisällä lähetetyt vastaukset eivät kuulu laskentaan, joten numero, joka vain vastaa kirjoittaneille, voi toimia reilusti rajansa yli koskematta siihen. Useamman viestipohjan lähettäminen samalle ihmiselle lasketaan yhdeksi henkilöksi. Ikkuna on liukuva eikä kalenteripäivä, joten kapasiteetti vapautuu vähitellen, kun vanhimmat lähetykset vanhenevat.

Raja koskee sitä, kuinka monta ihmistä tavoitat ensimmäisenä, ei sitä, kuinka nopeasti tai paljonko lähetät.

Mikä muuttui lokakuussa 2025?

Ennen 7. lokakuuta 2025 jokaisella puhelinnumerolla oli oma rajansa, ja uusi numero aloitti luvusta 250 riippumatta siitä, mitä muut numerot olivat ansainneet. Nyt raja kuuluu yritysportfoliolle, ja kaikki sen numerot jakavat sen.

Vasta rekisteröity numero jakaa portfolion rajan heti.
Ensimmäinen askel luvun 250 jälkeen on 2 000, aiemmin se oli 1 000.
Korotukset tulevat 6 tunnin kuluttua ehtojen täyttymisestä, aiemmin 24 tunnin.
Numeron laatuluokituksen lasku ei enää laske rajaa.
Luettava kenttä on whatsapp_business_manager_messaging_limit, ja messaging_limit_tier on poistumassa käytöstä.

Miten raja nousee?

Kahdessa vaiheessa. Luvusta 250 pääsee eteenpäin, kun portfolio suorittaa yhden skaalautumispolun: yritys vahvistetaan, käyttöönoton kumppani vahvistaa sen tai portfolio toimittaa 30 päivän aikana asiakaspalveluikkunoiden ulkopuolella 2 000 viestiä yksilöllisille vastaanottajille korkean laatuluokituksen viestipohjilla. Tämän jälkeen Meta arvioi viestien laadun ja hyväksyy tai hylkää hakemuksen. Hylkäys tulee account_alerts-webhookina, joka nimeää vaihtoehtoisen tavan edetä.

Luvusta 2 000 alkaen skaalautuminen on automaattista. Meta nostaa portfolion yhden tason ylemmäs, kun se lähettää korkealaatuisia viestejä kaikilla numeroillaan ja viestipohjillaan ja on käyttänyt vähintään puolet nykyisestä rajastaan viimeisten 7 päivän aikana. Mitään ei tarvitse ostaa eikä hakea.

Miten viestiraja eroaa läpimenosta?

Raja laskee ihmisiä päivässä, läpimeno laskee viestejä sekunnissa. Ne asetetaan erikseen ja ne myös rajoittavat erikseen.

Coexistence-numerolla ero on selvä. Meta kiinnittää läpimenon 20 viestiin sekunnissa jokaiselle numerolle, jota käytetään sekä WhatsApp Business -sovelluksessa että Cloud API -rajapinnassa, jotta se pysyy yhteensopivana sovelluksen kanssa. Tämä luku ei muutu portfolion tason mukana, joten rajattoman viestirajan portfolio lähettää silti Coexistence-numerolta 20 viestiä sekunnissa.

Sekuntikohtaisella rajalla, vastaanottajakohtaisella rajalla ja hallintakutsujen rajalla on kullakin oma sivunsa ja omat virhekoodinsa.

Yleiset virheet

Kentän messaging_limit_tier lukeminen. Se on poistumassa käytöstä, ja nykyinen kenttä on whatsapp_business_manager_messaging_limit.
Oletus, että jokainen uusi numero aloittaa luvusta 250. Lokakuusta 2025 alkaen se perii portfolion rajan heti.
Vastausten laskeminen rajaan. Avoimen asiakaspalveluikkunan sisällä lähetetyt viestit eivät kuulu siihen.
Yhden numeron kampanjan sallittu viedä muilta kapasiteetti. Koko portfolio käyttää samaa rajaa.

Näin teet tämän EasyCoexistencen avulla

EasyCoexistence lukee jokaisen yhdistetyn numeron viestirajan Metalta aikataulutetusti ja tallentaa muutokset yhteyden aikajanalle, joten skaalautumisen jälkeinen nousu näkyy päivättynä tapahtumana.

Usein kysytyt kysymykset

Onko raja numerokohtainen vai tilikohtainen?

Meta Business Portfolio -kohtainen 7. lokakuuta 2025 alkaen. Kaikki portfolion numerot jakavat sen.

Lasketaanko asiakkaiden vastaukset rajaani?

Ei. Vain asiakaspalveluikkunan ulkopuolella tehdyt toimitukset lasketaan, ja jokainen yksilöllinen vastaanottaja lasketaan kerran liukuvan 24 tunnin aikana.

Voiko heikko laatuluokitus laskea rajaani?

Ei lokakuusta 2025 alkaen. Meta lopetti rajojen alentamisen laadun laskiessa, vaikka laatu ratkaisee edelleen sen, kasvaako raja.

Nostaako korkeampi taso Coexistence-numeron läpimenoa?

Ei. Coexistence-numeron läpimeno on kiinteästi 20 viestiä sekunnissa tasosta riippumatta.

Lue lisää

Meta business verification and Coexistence numbersWhat Meta business verification unlocks on the WhatsApp Business Platform, what works without it, and how it applies to a number connected through Coexistence.How blocks and reports affect WhatsApp quality ratingWhat drives a WhatsApp number's quality rating, how blocks and reports feed it, what a drop does since October 2025, and how to recover.Broadcast lists vs marketing templates after CoexistenceBroadcast lists become read-only on a Coexistence number. How API marketing templates replace them, and the opt-in, limits and opt-outs that come with them.Rate limits and messaging throughputThe four separate WhatsApp Cloud API limits: messaging tier, throughput, per-recipient pairing and management calls.The business_capability_update webhookHow messaging limit changes arrive. What the tier means, how it grows, and how it differs from throughput.The 24 hour customer service windowWhat the customer service window is, when it opens and closes, what may be sent inside and outside it, and how replies inside it are charged.

Valmis aloittamaan?

Ota WhatsApp Coexistence käyttöön minuuteissa, ei kuukausissa. Sovellus toimii edelleen puhelimessa.

Aloita ilmainen kokeilu

Vahvistettu 2026-10-11