Meta Tech Provider

Coexistence-yhteyden QR-koodin skannaus epäonnistuu WhatsApp Business -sovelluksessa

Kun koodin skannaus epäonnistuu Coexistence-rekisteröinnin aikana, syy löytyy yleensä puhelimesta: WhatsApp Business -sovellus on vanhentunut, skannaus on tehty väärällä sovelluksella tai laitteella, tai skannauksen jälkeinen kehote on jäänyt vastaamatta. Ratkaisu on päivittää sovellus, skannata koodi numeron sisältävän puhelimen WhatsApp Business -sovelluksella ja vahvistaa jokainen kehote.

2.24.17

WhatsApp Business -sovelluksen vähimmäisversio, jota Meta edellyttää tässä käyttöönotossa.

4563015

Metan virhekoodi, joka pyytää käyttäjää päivittämään WhatsApp Business -sovelluksen uusimpaan versioon.

PHONE_NUMBER_VERIFICATION

Vaihe, jonka Meta ilmoittaa, kun käyttäjä keskeyttää prosessin puhelimen vahvistusnäkymässä.

4 companions

Linkitetyt laitteet, joita Business-sovelluksen tilillä voi olla; kaikki puretaan, kun numero yhdistetään API-rajapintaan.

Mitä puhelimessa pitäisi tapahtua?

Metan dokumentaatio kuvaa puhelimen puolen neljänä vaiheena. Yritys saa WhatsApp Business -sovelluksessa viestin virallisalta Facebook Business -tililtä ja napauttaa Connect. Seuraavaksi se napauttaa Connect to the Business Platform. Sen jälkeen se napauttaa Confirm, jossa valitaan, jaetaanko keskusteluhistoria. Lopuksi se suorittaa vahvistuskoodin vaiheen ja palaa selaimeen viimeistelemään prosessin.

Selaimessa näkyvä koodi käynnistää tämän keskustelun sovelluksessa. Jos skannaus ei tee mitään tai puhelin näyttää virheen heti skannattaessa, jokin näistä vaiheista ei päässyt alkamaan. Kaikki sitä ennen selaimessa on jo onnistunut.

Miksi skannaus epäonnistuu?

Neljä syytä kannattaa tarkistaa tässä järjestyksessä.

Sovellus on liian vanha. Meta edellyttää WhatsApp Business -sovelluksen versiota 2.24.17 tai uudempaa, ja Embedded Signupissa on virhe 4563015, joka kehottaa päivittämään sovelluksen uusimpaan versioon.

Skannaus tehtiin väärällä sovelluksella. Koodin on käsiteltävä numeron sisältävän ensisijaisen puhelimen WhatsApp Business -sovelluksen. Tavallinen WhatsApp, puhelimen kamerasovellus tai linkitetty laite, kuten WhatsApp Web tai Desktop, ei ole sama asia.

Kehotteita ei vahvistettu. Skannaus vain avaa vaiheen; eteenpäin pääsee napauttamalla Connect, Connect to the Business Platform ja Confirm.

Popup-ikkuna suljettiin. Jos selainikkuna on poissa, myös prosessi, jota puhelin oli viemässä loppuun, on poissa.

Miten yrität uudelleen oikein?

Päivitä ensin WhatsApp Business -sovellus sovelluskaupasta ja avaa se uudelleen. Varmista, että kädessäsi on numeron sisältävä puhelin ja että se on lukitsematon ja verkossa.

Aloita sitten rekisteröinti selaimessa alusta, valitse vaihtoehto, jolla yhdistät olemassa olevan WhatsApp Business -sovelluksen tilin, ja pidä popup-ikkuna auki puhelimella työskennellessäsi. Käsittele koodi WhatsApp Business -sovelluksen sisällä, vastaa jokaiseen kehotteeseen sen ilmestyessä ja palaa selaimeen viimeistelemään.

Yhteyden valmistuttua linkitetyt laitteet kirjautuvat ulos. Meta purkaa kaikki liitännäissovellukset, kun numero yhdistetään API-rajapintaan, ja ne voi linkittää uudelleen myöhemmin.

Yleiset virheet

Skannaus puhelimen kamerasovelluksella. Koodin on käsiteltävä numeron sisältävä WhatsApp Business -sovellus.
Selaimen popup-ikkunan sulkeminen puhelimella työskennellessä. Puhelinvaihe tarvitsee sen prosessin, joka sen käynnisti.
Uloskirjautuneiden linkitettyjen laitteiden pitäminen virheenä. Meta purkaa liitännäissovellukset yhdistettäessä; ne voi linkittää uudelleen.

Näin teet tämän EasyCoexistencen avulla

EasyCoexistence ajaa Metan Embedded Signupin ja tallentaa, mihin yritys pysähtyi, joten epäonnistunut puhelinvaihe näkyy yhteyden aikajanalla eikä jää selittämättä sulkeutuneeksi popup-ikkunaksi.

Usein kysytyt kysymykset

Voiko joku muu skannata yrityksen puolesta?

Vain numeron sisältävällä puhelimella. Vaihe tehdään kyseisen laitteen WhatsApp Business -sovelluksessa.

Voinko skannata WhatsApp Webillä?

Et. Linkitetyt laitteet ovat tilin liitännäisiä. Puhelinvaihe kuuluu ensisijaisen puhelimen WhatsApp Business -sovellukselle.

Muuttaako epäonnistunut skannaus mitään puhelimessa?

Ei. Ennen kuin prosessi on valmis, numeroa ei ole yhdistetty ja sovellus toimii kuten ennenkin.

Sovellukseni mukaan se on ajan tasalla. Mitä seuraavaksi?

Tarkista, että versionumero on 2.24.17 tai uudempi, aloita sitten prosessi alusta ja vahvista jokainen kehote.

Lue lisää

"Update your WhatsApp Business App" during Coexistence signupMeta refuses Coexistence when the WhatsApp Business app is below the minimum version. The version required, how to check it, and how to retry after updating."This authorization code has expired" after Coexistence signupWhy a platform reports that the authorization code has expired after Meta's signup popup finishes, the 30 second limit behind it, and how to complete the connection."Your app is missing required Graph API permissions for Cloud API companion pairing"What the companion pairing permissions error means in Coexistence signup, which WhatsApp permissions need Advanced access, and why the platform has to fix it.Connecting a number, step by stepWhat happens when you connect a number through Coexistence, what the business owner has to do, and what is decided once and cannot be changed.What changes in the WhatsApp Business app after connectingEverything that stays the same on the phone after a number is connected through Coexistence, and the three things that genuinely change.

Valmis aloittamaan?

Ota WhatsApp Coexistence käyttöön minuuteissa, ei kuukausissa. Sovellus toimii edelleen puhelimessa.

Aloita ilmainen kokeilu

Vahvistettu 2026-10-11