Meta Tech Provider

WhatsApp-virhe 131000: jokin meni pieleen

Virhe 131000 tarkoittaa, että viestin lähetys epäonnistui syystä, jota Meta ei luokitellut. Kyse on luokittelemattomasta luokasta, joten käytännössä kannattaa yrittää kerran uudelleen lyhyen viiveen jälkeen ja, jos virhe jatkuu, eskaloida asia vastauksessa olevan trace id:n avulla.

131000

Metan koodi tuntemattomalle viestin lähetysvirheelle.

131016

Palvelun vastaava koodi, kun palvelu ei ole käytettävissä.

trace id

Vastauskenttä, jota Metan tuki pyytää luokittelemattomassa virheessä.

Mitä se oikeasti kattaa

Kaikki tilanteet, joissa Metan lähetyspolku epäonnistui yhdistämättä virhettä nimettyyn koodiin. Näihin kuuluvat aidot tilapäiset häiriöt, sisäiset ongelmat ja joskus tilanne, jolla on API:n uudemmassa versiossa oma koodinsa, mutta jolla sitä ei vielä tuolloin ollut.

Koska luokka on laaja, yhtä oikeaa vastausta ei ole. Yksittäinen tapaus on vain kohinaa. Jos sama vastaanottaja epäonnistuu toistuvasti tällä virheellä, kyse on kaavasta, jonka vuoksi kannattaa tehdä tukipyyntö.

Mitä sille pitää tehdä

Etene tässä järjestyksessä ja lopeta heti, kun jokin vaihe toimii.

Yritä kerran uudelleen lyhyen viiveen jälkeen. Osa tapauksista on tilapäisiä.
Kirjaa koko vastaus, myös trace id, jota tuki pyytää.
Tarkista, koskeeko ongelma yhtä vastaanottajaa vai kaikkia. Yksi vastaanottaja viittaa kyseiseen numeroon, kaikki vastaanottajat alustaan.
Jos virhe jatkuu uudelleenyrityksistä huolimatta, tee tukipyyntö ja ilmoita trace id sekä aikaleimat.

Yleiset virheet

Yrittäminen uudelleen loputtomasti. Jos kaksi yritystä epäonnistuu, kyse ei ole tilapäisestä häiriöstä.
trace id:n hylkääminen. Se on ainoa tieto, jonka avulla tukipyyntö voidaan käsitellä.
Sen olettaminen, että puhelinnumerosi on rikki. Yleensä näin ei ole.

Näin teet tämän EasyCoexistencen avulla

EasyCoexistence tallentaa yhteystapahtumat aikaleimoineen, joten luokittelematon lähetysvirhe voidaan tarkistaa suhteessa siihen, oliko numero tuolloin toimintakunnossa.

Usein kysytyt kysymykset

Pitäisikö yrittää uudelleen?

Kerran lyhyen viiveen jälkeen. Sen jälkeen kyse ei ole tilapäisestä häiriöstä.

Mikä trace id on?

Virhevastauksessa oleva tunniste, jonka avulla Metan tuki löytää tietyn pyynnön.

Tarkoittaako se, että numeroni ei ole käytettävissä?

Yleensä ei. Tarkista, onnistuvatko muut lähetykset.

Milloin kannattaa tehdä tukipyyntö?

Kun virhe toistuu uudelleenyrityksistä huolimatta. Ilmoita trace id ja aikaleimat.

Lue lisää

WhatsApp error 131016: service unavailableError 131016 means a WhatsApp service is temporarily unavailable. It is transient, and one of the few errors that a backoff retry actually resolves.WhatsApp error 131053: media upload failedError 131053 means Meta could not upload the media you sent. Size limits, unsupported formats and unreachable URLs account for nearly all of them.A number stopped working: how to find out whyA checklist in the order these failures actually happen: token, webhook override, inactivity disconnection, quality, and account restriction.WhatsApp Coexistence: the app and the API on one numberCoexistence runs the WhatsApp Business app and the Cloud API on the same number at once. What it changes, what it does not, and how a number gets connected.WhatsApp error 131021: sender and recipient are the sameError 131021 means you tried to send a message to your own number. It has exactly one cause and one fix.WhatsApp error 131045: phone number not registeredError 131045 means the number is not registered for messaging. What registration is, why it is separate from onboarding, and how Coexistence handles it.

Valmis aloittamaan?

Ota WhatsApp Coexistence käyttöön minuuteissa, ei kuukausissa. Sovellus toimii edelleen puhelimessa.

Aloita ilmainen kokeilu

Vahvistettu 2026-09-25