Median lähetys: kuvat, videot, ääni ja asiakirjat
Media lähetetään joko lataamalla tiedosto ensin ja käyttämällä sen palauttamaa tunnistetta tai antamalla Metalle julkinen URL-osoite noutoa varten. Lataus on luotettavampi, ja kokorajat vaihtelevat mediatyypin mukaan tavalla, joka yllättää helposti.
Kuvien enimmäiskoko Cloud API:ssa.
Videoiden ja äänen enimmäiskoko.
Asiakirjojen enimmäiskoko.
Rajat tyypeittäin
Raja on erilainen jokaiselle tyypille, ja sen ylittäminen palauttaa virhekoodin 131053 ilman tarkempaa kuvausta.
- Kuvat: 5 MB. JPEG ja PNG.
- Video: 16 MB. MP4 ja 3GPP, H.264-videolla ja AAC-äänellä.
- Ääni: 16 MB. AAC, AMR, MP3, MP4-ääni ja Opus-koodekilla pakattu OGG.
- Asiakirjat: 100 MB. Yleisimmät asiakirjatyypit, kuten PDF ja Office-muodot.
- Tarrat: 100 KB animoituna, 500 KB staattisena, vain WebP.
Lataus vai linkitys
Sama tiedosto voidaan lähettää kahdella tavalla, ja niiden virheet ovat erilaisia.
Latauksessa tiedosto lähetetään ensin Metalle, joka palauttaa media id:n lähetystä varten. Linkityksessä Metalle annetaan URL-osoite noudettavaksi lähetyshetkellä. Linkitys näyttää yksinkertaisemmalta, mutta lisää näkymättömän virhelähteen: selaimessa avautuva URL-osoite ei ehkä ole Metan palvelujen saavutettavissa maantieteellisen rajoituksen, palomuurisäännön tai selaimesi valmiiksi sisältämän istuntoevästeen vuoksi.
Lataa tiedosto. Yksi ylimääräinen pyyntö poistaa kokonaisen virheluokan.
Median vastaanottaminen
Saapuva media tulee media id:nä, ei tavuina. Käsittelijäsi noutaa tiedoston erikseen tämän tunnisteen avulla.
- Nouda nopeasti. Tunnisteet eivät pysy voimassa ikuisesti.
- Epäonnistunut nouto palauttaa virhekoodin 131052, mikä tarkoittaa yleensä, että lähettäjän lataus jäi kesken.
- Tallenna tiedosto itse, jos tarvitset sitä myöhemmin. Meta ei ole arkisto.
- Tallenna viesti myös silloin, kun median nouto epäonnistuu, jotta teksti ja asiayhteys säilyvät.
Mitä Coexistence muuttaa
Media Coexistence-numerossa toimii täsmälleen kuten kaikissa muissakin Cloud API -numeroissa, samoilla rajoilla.
Yksi olennainen ero liittyy historiaan. Kun numero yhdistetään ensimmäisen kerran, Meta synkronoi WhatsApp Business -sovelluksen viimeaikaiset viestit. Synkronointi kattaa viestitekstin, ei täydellistä media-arkistoa. Ennen yhteyttä vastaanotettu media on puhelimessa, kuten aina.
Yleiset virheet
- Linkin lähettäminen, koska se näyttää yksinkertaisemmalta. Metan verkko ei ole selaimesi.
- Saapuvan median noutaminen vasta tuntien kuluttua. Media id:t vanhenevat.
- Videon vieminen tarkistamatta koodekkia. Videoeditointiohjelmien oletukset eivät usein ole tuettuja.
EasyCoexistence välittää saapuvien viestien tapahtumat suoraan Metalta endpointiisi, joten media id:t saapuvat järjestelmääsi heti ja ne voidaan noutaa niiden ollessa vielä voimassa.
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on suurin lähetettävä tiedosto?
100 MB, mutta vain asiakirjoille. Videoiden ja äänen raja on 16 MB ja kuvien 5 MB.
Pitäisikö tiedosto ladata vai lähettää URL-osoite?
Lataa tiedosto. Se poistaa saavutettavuuden virhelähteenä.
Kuinka kauan media id on voimassa?
Ei ikuisesti, joten saapuva media kannattaa noutaa heti tapahtuman saapuessa.
Synkronoituuko vanha media, kun yhdistän numeron?
Ei. Historian synkronointi kattaa viimeaikaisen viestisisällön, mutta ennen yhteyttä vastaanotettu media pysyy puhelimessa.
Lue lisää
Valmis aloittamaan?
Ota WhatsApp Coexistence käyttöön minuuteissa, ei kuukausissa. Sovellus toimii edelleen puhelimessa.
Aloita ilmainen kokeiluVahvistettu