Meta Tech Provider

WhatsApp-virhe 131053: median lataus epäonnistui

Virhe 131053 tarkoittaa, ettei Meta onnistunut lataamaan pyynnössäsi olevaa mediaa. Toisin kuin siihen liittyvä saapuvan median virhe 131052, tämä koskee hallitsemaasi tiedostoa, joten sen voi korjata: tarkista koko ja formaatti sekä linkkiä lähettäessäsi, pääseekö Meta todella siihen käsiksi.

131053

Metan koodi virheelle, joka tapahtuu lähettämäsi median lataamisessa.

131052

Liittyvä koodi virheelle, joka tapahtuu asiakkaan lähettämän median lataamisessa.

16 MB

Cloud API -rajapinnan video- ja äänitiedostojen kokoraja; kuvat 5 MB ja asiakirjat 100 MB.

Kolme syytä

Tässä järjestyksessä ne yleensä ilmenevät käytännössä.

Koko: tiedosto ylittää oman tyyppinsä kokorajan. Kuvat 5 MB, video ja ääni 16 MB, asiakirjat 100 MB.
Formaatti: API ei hyväksy koodekkia tai säilömuotoa. Tämä on tavallista videoissa, jotka on viety muokkausohjelmasta.
Saavutettavuus: lähetät ladatun tunnisteen sijaan linkin, jonka URL tarvitsee kirjautumisen, on palomuurin takana tai uudelleenohjaa.
Vanhentuminen: ladattua media id -tunnistetta käytetään kauan sen luomisen jälkeen.

Lataa mieluummin kuin linkitä

Linkin lähettäminen saa Metan hakemaan tiedoston lähetyshetkellä. Se lisää yhden tavan epäonnistua, etkä näe sitä omasta verkostasi. Selaimessasi täydellisesti latautuva URL-osoite voi olla Metan infrastruktuurista saavuttamaton maantieteen, palomuurisäännön tai selaimesi valmiiksi sisältämän todennusevästeen vuoksi.

Kun lataat tiedoston ensin ja lähetät palautetun media id -tunnisteen, tämä virheluokka poistuu kokonaan. Pyyntöjä tulee yksi lisää, mutta lähetys muuttuu ennustettavaksi, mikä kannattaa, kun viestejä lähetetään suuria määriä.

Yleiset virheet

Oletat, että selaimessasi toimiva URL toimii myös Metalle. Istuntosi ja verkkosi eivät ole sen käytössä.
Viet videon tarkistamatta koodekkia. Muokkausohjelmien oletukset eivät usein ole tuettuja.
Käytät media id -tunnistetta kauan lataamisen jälkeen. Tunnisteet vanhenevat.

Näin teet tämän EasyCoexistencen avulla

EasyCoexistence pitää puhelinnumeron tunnistetiedot ajan tasalla, joten median lataus käyttää voimassa olevaa tokenia eikä epäonnistunutta vahvistusta tulkita tiedosto-ongelmaksi.

Usein kysytyt kysymykset

Mitkä ovat kokorajat?

Kuvat 5 MB, video ja ääni 16 MB, asiakirjat 100 MB.

Pitäisikö minun ladata tiedosto vai lähettää URL-osoite?

Lataa tiedosto. Näin saavutettavuus ei enää aiheuta virhettä.

URL toimii minulla, miksei Metalla?

Metan verkko ei ole sama kuin sinun verkkosi. Maantiede, palomuurit ja todennus poikkeavat toisistaan.

Onko tämä sama kuin 131052?

Ei. Se tarkoittaa virhettä asiakkaan sinulle lähettämän median lataamisessa.

Lue lisää

WhatsApp error 131052: media download failedError 131052 means Meta could not download media from a message. What causes it and why asking the customer to resend is usually the fix.WhatsApp error 131051: unsupported message typeError 131051 means the message type is not supported. On a Coexistence number some types are unavailable, which is the common cause.WhatsApp error 100: invalid parameterError 100 means a parameter was unsupported, misspelled or malformed. It is the broadest error on the platform and it never clears by retrying.WhatsApp Coexistence: the app and the API on one numberCoexistence runs the WhatsApp Business app and the Cloud API on the same number at once. What it changes, what it does not, and how a number gets connected.WhatsApp error 131016: service unavailableError 131016 means a WhatsApp service is temporarily unavailable. It is transient, and one of the few errors that a backoff retry actually resolves.WhatsApp error 131000: something went wrongError 131000 is Meta's unknown error. What it means, when retrying helps, and the trace id to quote when opening a support ticket.

Valmis aloittamaan?

Ota WhatsApp Coexistence käyttöön minuuteissa, ei kuukausissa. Sovellus toimii edelleen puhelimessa.

Aloita ilmainen kokeilu

Vahvistettu 2026-09-25