template_category_update-webhook
template_category_update kertoo, että Meta on luokitellut viestipohjan uudelleen ja siirtänyt sen utility-, marketing- tai authentication-luokkaan. Tämä on tärkeää, koska luokka määrittää keskustelusta Metan veloittaman hinnan. Uudelleenluokittelu muuttaa kulujasi ilman, että kukaan muuttaa mitään.
Viestipohjan mahdolliset luokat: utility, marketing ja authentication.
Virhe, joka palautetaan, kun marketing-viesteille ei ole maksutapaa tilillä.
Virhe, joka palautetaan, kun marketing on poistettu käytöstä tilillä.
Miksi luokka muuttuu itsestään
Koska Meta tarkistaa, mitä viestipohjassa todella sanotaan, eikä vain sitä, miksi se ilmoitettiin.
Utility-luokassa lähetetty viestipohja, joka sisältää tarjouksen, on halvempaan luokkaan puettu mainosviesti. Joskus tämä havaitaan tarkistuksessa ja viestipohja hylätään. Joskus se hyväksytään ja luokitellaan myöhemmin uudelleen, kun sisältöä on nähty käytössä. Juuri tästä jälkimmäisestä tapauksesta tämä tapahtuma kertoo.
Sinun toimintasi ei käynnistä muutosta. Viestipohja ja koodi pysyvät ennallaan, mutta ilman tätä tapahtumaa ensimmäinen merkki voi olla ennusteesta poikkeava lasku.
Mitä se muuttaa
Jokaisen kyseisen viestipohjan avaaman keskustelun hintaa siitä lähtien.
- Meta hinnoittelee utility-, marketing- ja authentication-keskustelut eri tavoin.
- Marketing-viestit edellyttävät lisäksi maksutapaa WhatsApp Business -tilillä.
- Marketing-luokkaan uudelleenluokiteltu viestipohja tilillä, jolla ei ole maksutapaa, alkaa palauttaa virhekoodia 131042.
- Viestipohja toimii edelleen. Muuttuvat hinta ja tarvittavat edellytykset.
Miten vältät uudelleenluokittelun
Ilmoita luokka rehellisesti, sillä se on halvempaa kuin optimointi.
Utility-viestipohja kuvaa asiakkaan tekemää asiaa: tilausta, varausta tai toimitusta. Jos viestiä ei olisi ilman asiakkaan tekemää toimintoa, se on utility. Jos viesti on olemassa, koska haluat myydä jotain, se on marketing. Sen ilmoittaminen oikein maksaa vähemmän kuin myöhempi siirto siihen luokkaan ajankohtana, jota et itse valitse.
Väärin luokiteltujen viestipohjien toistuva lähettäminen kiinnittää huomiota myös tiliin. Se on huonompi lopputulos kuin marketing-hinnan maksaminen marketing-viestistä.
Yleiset virheet
- Mainossisällön ilmoittaminen utility-luokkaan pienemmän hinnan vuoksi. Uudelleenluokittelu tulee myöhemmin ja huonompaan aikaan.
- Tämän tapahtuman sivuuttaminen. Se muuttaa laskutusta ilman, että voit hallita muutosta.
- Hyväksynnän pitäminen lopullisena. Viestipohja voidaan hyväksyä ja siirtää myöhemmin.
EasyCoexistence tallentaa viestipohjien tapahtumat yhteyden aikajanalle, joten uudelleenluokittelu näkyy päivättynä tapahtumana eikä sitä tarvitse päätellä laskusta.
Usein kysytyt kysymykset
Lakkaako viestipohja toimimasta?
Ei. Viestejä voi edelleen lähettää. Muuttuvat keskustelun hinta ja marketing-viesteissä maksutapaa koskeva vaatimus.
Voinko valittaa uudelleenluokittelusta?
Meta käsittelee luokkakiistat omissa kanavissaan. Mikään palveluntarjoaja ei voi muuttaa luokkaa.
Mikä luokka on halvin?
Meta hinnoittelee luokat eri tavoin markkinoittain. Halvin oikea luokka on se, joka kuvaa viestiä rehellisesti.
Mikä on 131063?
Se tarkoittaa, että marketing-viestipohjat on poistettu käytöstä tilillä. Tämä on eri asia kuin maksutavan puuttuminen.
Lue lisää
Valmis aloittamaan?
Ota WhatsApp Coexistence käyttöön minuuteissa, ei kuukausissa. Sovellus toimii edelleen puhelimessa.
Aloita ilmainen kokeiluVahvistettu