Kirjaudu sisäänAloita ilmainen kokeilu
Meta Tech Provider

Numeron siirto Coexistencesta pelkkään Cloud API -rajapintaan

Coexistence-numero muuttuu pelkäksi API-numeroksi katkaisemalla yhteys WhatsApp Business -sovelluksessa, poistamalla sovellustili ja rekisteröimällä numero Cloud API -rajapintaan kaksivaiheisen vahvistuksen PIN-koodilla. Meta varoittaa, että aiempi viestihistoria menetetään, eikä numeroa voi palauttaa sovellukseen, ellei sen rekisteröintiä poisteta Cloud API -rajapinnasta.

Lost

Aiempi viestihistoria, kun Business-sovelluksen numero poistetaan ja rekisteröidään Cloud API -rajapintaan.

3 minutes

Kuinka kauan poistetun numeron vapautuminen rekisteröitäväksi voi kestää.

80 mps

Cloud API -rajapinnan oletusläpisyöttö numeroa kohden, kun Coexistence-numerolla se on kiinteästi 20 mps.

10 per 72 h

Numeroa kohden sallittujen rekisteröintipyyntöjen määrä liukuvassa aikaikkunassa.

Miksi yritys haluaisi luopua sovelluksesta?

Yleensä siksi, ettei kukaan enää vastaa puhelimesta. Kun kaikki keskustelut hoidetaan ohjelmistolla tai API:n päälle rakennetulla saapuneiden viestien näkymällä, sovellus tuo vain velvoitteita eikä mitään lisää: ensisijainen laite täytyy yhä avata säännöllisesti, ja numero jää Coexistencen kiinteälle läpisyötölle.

Meta dokumentoi, että numeroilla, jotka ovat käytössä sekä sovelluksessa että Cloud API -rajapinnassa, läpisyöttö on kiinteästi 20 viestiä sekunnissa. Pelkän API-numeron oletusarvo on enintään 80 viestiä sekunnissa, ja se voidaan päivittää automaattisesti tasolle 1 000, kun Metan ehdot täyttyvät. Suuria määriä lähettävälle numerolle tämä ero on syy siirtyä.

Missä järjestyksessä vaiheet tehdään?

Vaiheita on neljä, ja järjestys on tärkeä, koska Deregister-endpoint hylkää numeron, joka on yhä jaettu sovelluksen kanssa. Yritys tekee jokaisen vaiheen puhelimella paitsi viimeisen, joka on API-kutsu. Sen tekee se, joka hoitaa numeroa jatkossa.

  • Varmuuskopioi keskusteluhistoria WhatsApp Business -sovelluksessa, kuten Meta suosittelee.
  • Katkaise yhteys sovelluksessa: Settings, Account, Business Platform, Disconnect Account.
  • Poista sovellustili: Settings, Account, Delete my account, ja odota enintään 3 minuuttia.
  • Rekisteröi numero Cloud API -rajapintaan kuusinumeroisella kaksivaiheisen vahvistuksen PIN-koodilla.

Mistä yritys joutuu luopumaan?

Puhelimessa olevista keskusteluista ja puhelimesta vastaamisen tapana.

Meta toteaa, että WhatsApp Business -sovellustilin poistaminen ja numeron rekisteröinti Cloud API -rajapintaan menettää aiemman viestihistorian. Tämä on päinvastoin kuin Coexistence-käyttöönotossa, jossa Metan mukaan historia säilyy ja molemmat sovellukset toimivat samanaikaisesti.

Numeroa ei myöskään voi käyttää uudelleen WhatsApp Business -sovelluksessa, ellei sen rekisteröintiä ensin poisteta Cloud API -rajapinnasta. Kyseessä on siis harkittu, yhteen suuntaan tehtävä muutos yrityksen toimintatapaan, ja ennen aloittamista kannattaa varmistaa, ettei kukaan tiimissä enää tarvitse sovellusta.

Mikä pysyy samana API-puolella?

Tapa, jolla ohjelmisto puhuu numeron kanssa. Käytössä on edelleen Cloud API: samat viestityypit, viestipohjat, webhookit ja hinnoittelu ovat voimassa, koska Coexistence oli aina vain toinen tapa ottaa sama alusta käyttöön.

Rekisteröinti muuttuu. Coexistence-numero rekisteröidään käyttöönottovirrassa, mutta pelkkä API-numero rekisteröidään register-kutsulla, jossa on kaksivaiheisen vahvistuksen PIN-koodi. Meta rajoittaa nämä kutsut 10:een numeroa kohden 72 tunnin liukuvassa aikaikkunassa. Epäonnistunut yritys siis maksaa jotain, joten tarkista PIN-koodi ennen uutta yritystä.

Yleiset virheet

  • Sovellustilin poistaminen ennen keskustelujen varmuuskopiointia. Meta toteaa, että historia menetetään tällä reitillä.
  • Deregister-kutsun tekeminen, kun numero on yhä jaettu sovelluksen kanssa. Meta hylkää sen.
  • Rekisteröinnin yrittäminen uudelleen silmukassa. Meta sallii 10 register-pyyntöä numeroa kohden 72 tunnissa.
Näin teet tämän EasyCoexistencen avulla

EasyCoexistence yhdistää numerot Coexistence-käyttöönotolla, joten sovellus säilyy paikallaan. Kun yritys päättää luopua sovelluksesta, yhteyden katkaiseminen puhelimessa kirjautuu yhteyden aikajanalle kuten mikä tahansa muu tapahtuma.

Usein kysytyt kysymykset

Säilyykö keskusteluhistoria, kun siirryn pelkkään API-käyttöön?

Ei API:ssa. Meta varoittaa, että historia menetetään, ja suosittelee varmuuskopioimaan sen ensin sovelluksesta.

Voiko numeron palauttaa myöhemmin sovellukseen?

Vain sen jälkeen, kun rekisteröinti on poistettu Cloud API -rajapinnasta, Metan siirto-oppaan mukaan.

Paraneeko läpisyöttö?

Kyllä. Coexistence-numeroilla se on kiinteästi 20 mps, kun pelkillä API-numeroilla oletus on enintään 80 mps.

Voinko aloittaa Deregister API:lla?

Et, kun numero on jaettu sovelluksen kanssa. Katkaise yhteys ensin WhatsApp Business -sovelluksessa.

Lue lisää

Valmis aloittamaan?

Ota WhatsApp Coexistence käyttöön minuuteissa, ei kuukausissa. Sovellus toimii edelleen puhelimessa.

Aloita ilmainen kokeilu

Vahvistettu

Siirto Coexistencesta pelkkään Cloud API -rajapintaan