Numeron siirto Coexistencesta pelkkään Cloud API -rajapintaan
Coexistence-numero muuttuu pelkäksi API-numeroksi katkaisemalla yhteys WhatsApp Business -sovelluksessa, poistamalla sovellustili ja rekisteröimällä numero Cloud API -rajapintaan kaksivaiheisen vahvistuksen PIN-koodilla. Meta varoittaa, että aiempi viestihistoria menetetään, eikä numeroa voi palauttaa sovellukseen, ellei sen rekisteröintiä poisteta Cloud API -rajapinnasta.
Aiempi viestihistoria, kun Business-sovelluksen numero poistetaan ja rekisteröidään Cloud API -rajapintaan.
Kuinka kauan poistetun numeron vapautuminen rekisteröitäväksi voi kestää.
Cloud API -rajapinnan oletusläpisyöttö numeroa kohden, kun Coexistence-numerolla se on kiinteästi 20 mps.
Numeroa kohden sallittujen rekisteröintipyyntöjen määrä liukuvassa aikaikkunassa.
Miksi yritys haluaisi luopua sovelluksesta?
Yleensä siksi, ettei kukaan enää vastaa puhelimesta. Kun kaikki keskustelut hoidetaan ohjelmistolla tai API:n päälle rakennetulla saapuneiden viestien näkymällä, sovellus tuo vain velvoitteita eikä mitään lisää: ensisijainen laite täytyy yhä avata säännöllisesti, ja numero jää Coexistencen kiinteälle läpisyötölle.
Meta dokumentoi, että numeroilla, jotka ovat käytössä sekä sovelluksessa että Cloud API -rajapinnassa, läpisyöttö on kiinteästi 20 viestiä sekunnissa. Pelkän API-numeron oletusarvo on enintään 80 viestiä sekunnissa, ja se voidaan päivittää automaattisesti tasolle 1 000, kun Metan ehdot täyttyvät. Suuria määriä lähettävälle numerolle tämä ero on syy siirtyä.
Missä järjestyksessä vaiheet tehdään?
Vaiheita on neljä, ja järjestys on tärkeä, koska Deregister-endpoint hylkää numeron, joka on yhä jaettu sovelluksen kanssa. Yritys tekee jokaisen vaiheen puhelimella paitsi viimeisen, joka on API-kutsu. Sen tekee se, joka hoitaa numeroa jatkossa.
- Varmuuskopioi keskusteluhistoria WhatsApp Business -sovelluksessa, kuten Meta suosittelee.
- Katkaise yhteys sovelluksessa: Settings, Account, Business Platform, Disconnect Account.
- Poista sovellustili: Settings, Account, Delete my account, ja odota enintään 3 minuuttia.
- Rekisteröi numero Cloud API -rajapintaan kuusinumeroisella kaksivaiheisen vahvistuksen PIN-koodilla.
Mistä yritys joutuu luopumaan?
Puhelimessa olevista keskusteluista ja puhelimesta vastaamisen tapana.
Meta toteaa, että WhatsApp Business -sovellustilin poistaminen ja numeron rekisteröinti Cloud API -rajapintaan menettää aiemman viestihistorian. Tämä on päinvastoin kuin Coexistence-käyttöönotossa, jossa Metan mukaan historia säilyy ja molemmat sovellukset toimivat samanaikaisesti.
Numeroa ei myöskään voi käyttää uudelleen WhatsApp Business -sovelluksessa, ellei sen rekisteröintiä ensin poisteta Cloud API -rajapinnasta. Kyseessä on siis harkittu, yhteen suuntaan tehtävä muutos yrityksen toimintatapaan, ja ennen aloittamista kannattaa varmistaa, ettei kukaan tiimissä enää tarvitse sovellusta.
Mikä pysyy samana API-puolella?
Tapa, jolla ohjelmisto puhuu numeron kanssa. Käytössä on edelleen Cloud API: samat viestityypit, viestipohjat, webhookit ja hinnoittelu ovat voimassa, koska Coexistence oli aina vain toinen tapa ottaa sama alusta käyttöön.
Rekisteröinti muuttuu. Coexistence-numero rekisteröidään käyttöönottovirrassa, mutta pelkkä API-numero rekisteröidään register-kutsulla, jossa on kaksivaiheisen vahvistuksen PIN-koodi. Meta rajoittaa nämä kutsut 10:een numeroa kohden 72 tunnin liukuvassa aikaikkunassa. Epäonnistunut yritys siis maksaa jotain, joten tarkista PIN-koodi ennen uutta yritystä.
Yleiset virheet
- Sovellustilin poistaminen ennen keskustelujen varmuuskopiointia. Meta toteaa, että historia menetetään tällä reitillä.
- Deregister-kutsun tekeminen, kun numero on yhä jaettu sovelluksen kanssa. Meta hylkää sen.
- Rekisteröinnin yrittäminen uudelleen silmukassa. Meta sallii 10 register-pyyntöä numeroa kohden 72 tunnissa.
EasyCoexistence yhdistää numerot Coexistence-käyttöönotolla, joten sovellus säilyy paikallaan. Kun yritys päättää luopua sovelluksesta, yhteyden katkaiseminen puhelimessa kirjautuu yhteyden aikajanalle kuten mikä tahansa muu tapahtuma.
Usein kysytyt kysymykset
Säilyykö keskusteluhistoria, kun siirryn pelkkään API-käyttöön?
Ei API:ssa. Meta varoittaa, että historia menetetään, ja suosittelee varmuuskopioimaan sen ensin sovelluksesta.
Voiko numeron palauttaa myöhemmin sovellukseen?
Vain sen jälkeen, kun rekisteröinti on poistettu Cloud API -rajapinnasta, Metan siirto-oppaan mukaan.
Paraneeko läpisyöttö?
Kyllä. Coexistence-numeroilla se on kiinteästi 20 mps, kun pelkillä API-numeroilla oletus on enintään 80 mps.
Voinko aloittaa Deregister API:lla?
Et, kun numero on jaettu sovelluksen kanssa. Katkaise yhteys ensin WhatsApp Business -sovelluksessa.
Lue lisää
Valmis aloittamaan?
Ota WhatsApp Coexistence käyttöön minuuteissa, ei kuukausissa. Sovellus toimii edelleen puhelimessa.
Aloita ilmainen kokeiluVahvistettu