WhatsApp-virhe 131037: 555-numerolla ei ole hyväksyttyä näyttönimeä
Virhe 131037 tarkoittaa, että viesti lähetettiin 555-yritysnumerosta, jonka näyttönimeä ei ole hyväksytty. Metan kuvaus kuuluu: ”The 555 business phone number used to send the request does not have an approved display name.” 555-numero ei voi lähettää viestejä, ennen kuin Meta hyväksyy sen näyttönimen, joten korjaus on nimen vaihtaminen.
Metan virhekoodi tilanteelle, jossa 555-numero lähettää ilman hyväksyttyä näyttönimeä.
Kuinka monta 555-yritysnumeroa yritysasiakas voi hankkia.
Kuinka monta kertaa näyttönimeä voi vaihtaa 30 päivän aikana.
Mikä on 555-yritysnumero?
Numero, jonka Meta tarjoaa Embedded Signup -palvelun kautta yrityksille, jotka siihen kelpaavat.
Metan Embedded Signup -yleiskuvauksen mukaan yritysasiakas voi hankkia enintään kaksi 555-numeroa. Niissä on Yhdysvaltain maatunnus +1 ja suuntanumero 555, ne vahvistetaan automaattisesti, eikä niitä voi siirtää toiselle WhatsApp Business -tilille tai käyttää WhatsApp Business Platform -alustan ulkopuolella.
Muuten ne toimivat kuten tavalliset yritysnumerot, ja niihin pätevät hinnoittelusäännöt ja laatuluokitukset. Yksi lisäehto selittää tämän virheen: 555-numeron näyttönimi on hyväksytettävä, ennen kuin numero voi lähettää viestejä.
Miten virhe 131037 korjataan?
Hanki näyttönimelle hyväksyntä, mikä käytännössä tarkoittaa sen vaihtamista nimeen, joka läpäisee tarkistuksen.
Metan ohje on vaihtaa 555-numeron näyttönimi, ja se viittaa Help Center -artikkeliinsa WhatsApp Business -näyttönimen vaihtamisesta. WhatsApp Managerissa polku on Tilin työkalut, Puhelinnumerot, numeron Profiili-välilehti ja sen jälkeen Muokkaa Näyttönimi-osiossa. Noudata Metan näyttönimiohjeita, sillä hylätty nimi jättää sinut samaan tilanteeseen kuin ennen.
Metan näyttönimiä käsittelevän oppaan mukaan nimenmuutoksen hyväksymisen jälkeen sinulla on 14 päivää aikaa rekisteröidä numero uudelleen, ja uudelleenrekisteröinnillä ennen hyväksyntää ei ole vaikutusta.
Miten tarkistat, onko näyttönimi hyväksytty?
Pyydä kenttä name_status puhelinnumeron tunnisteelle.
Metan näyttönimiä käsittelevän oppaan mukaan kenttä verified_name sisältää vain tarkistettavaksi menevän nimen merkkijonon, eikä se kerro, onko nimi hyväksytty. Kenttä name_status kertoo sen. Myös phone_number_name_update -webhook ilmoittaa päätöksen, jossa decision on APPROVED tai REJECTED.
Kun nimi hylätään, name_status saa arvon DECLINED. Meta neuvoo tarkistamaan ohjeet ja muokkaamaan nimeä tai tekemään valituksen kehittäjätuen kautta. Kunnes tila muuttuu, jokainen lähetys tästä 555-numerosta palauttaa edelleen virheen 131037.
Yleiset virheet
- verified_name-kentän tulkitseminen hyväksynnäksi. Metan mukaan vain name_status kertoo, onko nimi hyväksytty.
- Uudelleenrekisteröinti ennen hyväksyntää. Metan mukaan sillä ei ole vaikutusta, ennen kuin uusi nimi on hyväksytty.
- Nimen vaihtaminen toistuvasti ohjeita lukematta. Meta sallii 10 muutosta 30 päivässä.
EasyCoexistence yhdistää numeron, jota yritys jo käyttää WhatsApp Business -sovelluksessa, ja numero säilyy samana. Sen MCP-yhdistin kertoo numeron tilan pyydettäessä.
Usein kysytyt kysymykset
Koskeeko virhe 131037 tavallisia yritysnumeroita?
Ei. Metan kuvaus viittaa nimenomaan 555-yritysnumeroon, jolla ei ole hyväksyttyä näyttönimeä.
Voinko siirtää 555-numeron toiselle tilille?
Et voi. Metan mukaan 555-numeroita ei voi siirtää toiselle WhatsApp Business -tilille.
Mistä tiedän, kun nimi on hyväksytty?
Saat phone_number_name_update -webhookin, jossa decision on APPROVED, ja name_status muuttuu arvoon APPROVED.
Mitä jos näyttönimi hylätään?
Muokkaa sitä Metan näyttönimiohjeiden mukaan tai tee valitus kehittäjätuen kautta.
Lue lisää
Valmis aloittamaan?
Ota WhatsApp Coexistence käyttöön minuuteissa, ei kuukausissa. Sovellus toimii edelleen puhelimessa.
Aloita ilmainen kokeiluVahvistettu