Meta Tech Provider

”Update your WhatsApp Business App” Coexistence-käyttöönoton aikana

Coexistence vaatii, että numeron sisältävässä puhelimessa on WhatsApp Business -sovelluksen versio 2.24.17 tai uudempi. Jos versio on vanhempi, Metan käyttöönoton ponnahdusikkuna hylkää numeron ja pyytää päivittämään sovelluksen uusimpaan versioon. Päivitä sovelluskaupasta ja aja kulku uudelleen alusta, niin virhe poistuu.

2.24.17

WhatsApp Business -sovelluksen vähimmäisversio, jolla sovelluksen numero voidaan ottaa käyttöön Cloud API -rajapinnassa.

4563015

Metan Embedded Signup -koodi, joka pyytää käyttäjää päivittämään WhatsApp Business -sovelluksen uusimpaan versioon.

Windows, WearOS

Kaksi oheislaitetta, joita Meta ei tue, kun numeroa käytetään sekä sovelluksessa että Cloud API -rajapinnassa.

Mitä virheilmoitus sanoo?

Metan Embedded Signup -virheluettelossa on koodi 4563015 ja teksti ”Update your WhatsApp Business App to the latest version to use this phone number”. Ratkaisu on juuri se: päivitä sovellus uusimpaan versioon.

Vaatimus perustuu Metan Coexistence-käyttöönoton ohjeisiin: yritysasiakkaan on käytettävä WhatsApp Business -sovelluksen versiota 2.24.17 tai uudempaa. Ilmoitus pyytää uusinta versiota eikä vähimmäisversiota, ja uusimpaan päivittäminen täyttää molemmat.

Mikä laite pitää päivittää?

Ensisijainen puhelin: laite, jossa numero on rekisteröity WhatsApp Business -sovellukseen. Meta tarkistaa juuri tämän sovelluksen, ja se hoitaa kulun puhelinvaiheen.

WhatsApp Webin, työpöytäsovelluksen tai tiliin yhdistetyn tabletin päivittäminen ei auta, koska ne ovat oheislaitteita eivätkä itse rekisteröinti. Metan ohjeiden mukaan oheislaitteet irrotetaan, kun numero yhdistetään rajapintaan, eivätkä WhatsApp for Windows ja WhatsApp for WearOS ole sen jälkeen tuettuja oheislaitteita.

Toimistoympäristössä selainkulun ajava henkilö ei usein pidä puhelinta kädessään, joten tämä kannattaa varmistaa yrityksen omistajalta ennen aloitusta.

Miten versio tarkistetaan ja kulku aloitetaan uudelleen?

Etsi numeron sisältävästä puhelimesta WhatsApp Business -sovelluksen asennettu versio joko sovelluksen omista ohjetiedoista tai sen sivulta puhelimen sovelluskaupasta. Jos versio on alle 2.24.17 tai kauppa tarjoaa päivitystä, asenna se.

Sulje päivityksen jälkeen sovellus ja avaa se uudelleen, jotta käynnissä on uusi versio. Aloita sitten käyttöönottokulku selaimessa alusta sen sijaan, että jatkaisit ponnahdusikkunaa, joka jo näytti hylkäyksen, ja valitse vaihtoehto, jolla olemassa oleva WhatsApp Business -sovelluksen tili yhdistetään.

Päivitys tehdään sovelluskaupassa eikä käyttöönoton ponnahdusikkunassa, joten tämä vaihe kuuluu puhelimen haltijalle. Pyydä häneltä uuden version numero ennen kuin kulku ajetaan uudelleen, äläkä oleta päivityksen onnistuneen.

Yleiset virheet

WhatsApp Webin tai työpöytäsovelluksen päivittäminen. Meta tarkistaa ensisijaisen puhelimen WhatsApp Business -sovelluksen.
Tavallisen WhatsApp-sovelluksen päivittäminen puhelimessa, jossa on molemmat sovellukset. Business-sovellus on erillinen asennus omalla versiollaan.
Uusiminen samassa ponnahdusikkunassa päivityksen jälkeen. Aloita kulku alusta, jotta tarkistus tehdään uutta versiota vasten.

Näin teet tämän EasyCoexistencen avulla

EasyCoexistence luettelee sovelluksen version 2.24.17 tai uudemman vaatimuksiin ennen kulun alkua ja tallentaa Metan vastauksen yhteyden aikajanalle, jos yritys hylätään silti.

Usein kysytyt kysymykset

Riittääkö 2.24.17 vai tarvitaanko uusin?

Metan ilmoittama vähimmäisversio on 2.24.17. Virheteksti pyytää uusinta versiota, joten täysi päivitys kattaa molemmat.

Katoavatko keskustelut päivityksessä?

Päivitys vaihtaa sovelluksen version samaan rekisteröintiin. Se ei ole sama asia kuin tilin poistaminen tai numeron rekisteröinti uudelleen, mitä tulee välttää.

Onko versiolla merkitystä yhdistämisen jälkeen?

Metan vaatimus koskee käyttöönottoa. Sovelluksen pitäminen ajan tasalla on silti järkevää, koska puhelin pysyy osana yhteyttä.

Onko tämä sama asia kuin se, ettei numero kelpaa?

Ei. Kelpoisuus liittyy tilin aktiivisuuteen. Tämä virhe johtuu pelkästään puhelimen sovellusversiosta.

Lue lisää

Coexistence QR code scan fails in the WhatsApp Business appWhy the phone step of Coexistence signup fails when you scan the code in the WhatsApp Business app, what Meta requires on the phone, and how to retry it cleanly."Connect your existing WhatsApp Business app" option not showingWhy Meta's Embedded Signup does not offer to connect an existing WhatsApp Business app account, who controls that option, and what to check before retrying."This phone number isn't eligible" in Coexistence signupWhy Meta's signup popup says a WhatsApp Business app number isn't eligible for registration or migration, what Meta checks, and what to do before retrying.Which numbers are eligible for CoexistenceThe app version, the account type, the portfolio access, and what actually makes Meta refuse a number during Coexistence onboarding.What changes in the WhatsApp Business app after connectingEverything that stays the same on the phone after a number is connected through Coexistence, and the three things that genuinely change.

Valmis aloittamaan?

Ota WhatsApp Coexistence käyttöön minuuteissa, ei kuukausissa. Sovellus toimii edelleen puhelimessa.

Aloita ilmainen kokeilu

Vahvistettu 2026-10-11