”Your app is missing required Graph API permissions for Cloud API companion pairing”
Tämä viesti kertoo, että rekisteröinnin käynnistäneeltä alustalta puuttuvat ne WhatsApp-oikeudet, joita Meta edellyttää, ja vaaditulta käyttöoikeustasolta, jotta WhatsApp Business -sovelluksen numero voidaan yhdistää Cloud API -rajapintaan. Meta sallii yrityksen myöntää vain oikeuksia, joihin alustalla on Advanced access. Yritys ei voi korjata asiaa, vaan alustan on korjattava se.
Mitä kumppanin tarvitsee tehdä kunkin oikeuden osalta, jotta sen asiakkaat voivat myöntää sen Embedded Signupin kautta.
Virhe, jonka API-kutsut palauttavat, kun whatsapp_business_management on käytössä ilman Advanced accessia tileillä, joita sovellus ei omista.
whatsapp_business_management ja whatsapp_business_messaging, jotka Metan mukaan WhatsApp-integraatiot yleensä tarvitsevat.
Meta edellyttää, että alusta on jo Solution Partner tai Tech Provider, jotta se voi ottaa WhatsApp Business -sovelluksen käyttäjiä käyttöön.
Mitä viesti tarkoittaa?
Koko teksti kkuuluu: ”Your app is missing required Graph API permissions for Cloud API companion pairing. Please verify advanced WhatsApp Business permissions are granted, then try again.” Metan julkiset virheviitteet eivät luettele täsmälleen tätä sanamuotoa, mutta jokainen sen osa vastaa jotakin, minkä Meta dokumentoi.
”Your app” tarkoittaa rekisteröintiä pyörittävän alustan Meta-sovellusta, ei puhelimessa olevaa WhatsApp Business -sovellusta. Meta ei määrittele companion pairingia julkisesti. Asiayhteydessä se kuvaa tilannetta, jossa Cloud API liittyy numeroon, joka pysyy rekisteröitynä WhatsApp Business -sovellukseen, eli Coexistence-järjestelyä. ”Advanced” WhatsApp Business -oikeudet viittaavat Advanced accessiin, jonka Meta myöntää App Review -tarkastuksen kautta.
Mitä oikeuksia asia koskee?
Metan oikeuksia käsittelevässä dokumentaatiossa mainitaan kaksi, joita WhatsApp-integraatiot yleensä tarvitsevat. whatsapp_business_management kattaa tilin metatiedot, viestipohjat, puhelinnumerot, analytiikan ja tilin webhookit. whatsapp_business_messaging kattaa viestien lähettämisen sekä viesti- ja tilawebhookien vastaanottamisen.
Kumppanilta, jonka asiakkaat käyttävät sen sovellusta, Meta vaatii App Review -tarkastuksen ja Advanced accessin jokaiselle sovelluksen tarvitsemalle oikeudelle. Meta toteaa seurauksen suoraan: ilman Advanced accessia johonkin oikeuteen asiakkaat eivät voi myöntää sitä sovellukselle Embedded Signupin kautta. Kutsut, jotka käyttävät whatsapp_business_management-oikeutta tileillä, joita sovellus ei omista, palauttavat ilman Advanced accessia virheen 200.
Alusta voi tarkistaa, mitä yritys todella myönsi, tutkimalla tokenin Metan debug_token-endpointilla, joka listaa myönnetyt oikeudet kohdassa scopes.
Mitä yritys voi tehdä?
Omalla puolellaan hyvin vähän, eikä sen kannata yrittää muuttaa Meta-asetuksiaan tämän poistamiseksi. Korjaus on alustalla: sen täytyy olla Tech Provider tai Solution Partner, jota Meta edellyttää WhatsApp Business -sovelluksen käyttäjien käyttöönotossa, ja sillä täytyy olla hyväksytty Advanced access WhatsApp-oikeuksiin.
Yritys voi ilmoittaa täsmällisen viestin alustalle ja yrittää uudelleen, kun alusta vahvistaa käyttöoikeutensa, tai käyttää alustaa, jolla tämä asema on jo. Saman kulun toistaminen samalla alustalla ennen sitä tuottaa saman lopputuloksen, eikä se vaikuta puhelimessa olevaan WhatsApp Business -sovellukseen.
Yleiset virheet
- Lisäoikeuksien myöntäminen yrityksen omissa Meta-asetuksissa. Puuttuva käyttöoikeus kuuluu alustan sovellukselle.
- Työkalun isännöinti itse kehittäjäsovelluksessa ilman App Review -tarkastusta. Ilman Advanced accessia yritykset eivät voi myöntää tarvittavia oikeuksia.
- Toistuva yrittäminen samalla alustalla. Tulos muuttuu vain, kun alustan käyttöoikeudet muuttuvat.
EasyCoexistence on riippumaton Meta Tech Provider, jolla on oma Meta-sovellus ja joka ajaa Embedded Signup v4:ää Coexistencea varten, joten yritykset yhdistävät numeronsa alustan kautta, jolla on jo Metan vaatima käyttöoikeus.
Usein kysytyt kysymykset
Onko WhatsApp Business -sovelluksessani jotain vikaa?
Ei. Viesti viittaa alustan Meta-sovellukseen, ei puhelimesi sovellukseen, joka toimii edelleen normaalisti.
Voinko myöntää oikeuden itse?
Sinulle näkyvät myönnettäviksi vain oikeudet, joihin alustalla on Advanced access. Puuttuva käyttöoikeus on ensin hyväksytettävä alustalle.
Miten alusta saa Advanced accessin?
Metan App Review -tarkastuksen kautta jokaiselle sovelluksen tarvitsemalle oikeudelle, kumppanina, jonka asiakkaat käyttävät sovellusta.
Tarvitseeko yritys App Review -tarkastuksen?
Ei. Metan mukaan suora kehittäjä, joka käyttää vain omia yritystietojaan, ei tarvitse App Review -tarkastusta eikä Advanced accessia.
Lue lisää
Valmis aloittamaan?
Ota WhatsApp Coexistence käyttöön minuuteissa, ei kuukausissa. Sovellus toimii edelleen puhelimessa.
Aloita ilmainen kokeiluVahvistettu