Os melhores provedores da Cloud API do WhatsApp
Todo provedor aqui conecta a mesma Cloud API, porque ela é da Meta e existe só uma. O que muda é como cobram, e isso os divide em três grupos com clareza: uma taxa por mensagem, uma taxa por assento, ou uma taxa por número conectado.
Os três modelos de preço, que é a escolha real
Listas de recursos se confundem umas com as outras porque a API por baixo é idêntica. Como a conta é calculada não se confunde, e decide quanto você paga conforme o negócio cresce.
Provedores que cobram por mensagem
O grupo CPaaS. A Twilio publica US$ 0,005 por mensagem entrando e saindo em cima das taxas da Meta. A Gupshup publica um padrão de US$ 0,001 por mensagem. A Bird cota um valor combinado com a taxa da Meta já dentro, então a margem é real e não pode ser conferida contra a tabela publicada da Meta. A Infobip cota por país de destino, via vendas. Os quatro são plataformas capazes, e os quatro tornam sua conta de plataforma uma função do seu volume de mensagem.
Provedores que cobram por assento
O grupo caixa de entrada. SleekFlow, Wati e Respond.io vendem uma caixa de entrada compartilhada com campanhas e automação, cobrada por usuário com faixas de plano e, em vários casos, um adicional por número de WhatsApp. Essa é a compra certa se você quer sua equipe trabalhando dentro de um produto o dia inteiro. É a errada se sua equipe já tem um CRM, porque você paga pela segunda caixa de entrada independente de alguém abrir.
Provedores que cobram por número
O grupo infraestrutura, e o menor. A EasyCoexistence cobra a partir de R$ 29,90 por número conectado por mês, caindo para R$ 7,90 em volume, sem nada por mensagem e sem assentos. A Dualhook é o outro especialista com preço publicado por número, a US$ 12. O modelo serve a um negócio que já tem um sistema e quer o WhatsApp chegando nele, e a uma agência com muitos números de cliente, onde uma tarifa por número que cai se acumula a favor.
Onde os modelos se cruzam
Vale calcular em vez de supor, e a aritmética é curta.
O que nenhum deles muda
Vale saber antes que uma comparação de recursos te convença de alguma coisa.
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