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EasyCoexistence vs Gallabox

Gallabox e EasyCoexistence resolvem problemas diferentes. O Gallabox é um inbox para equipes e uma suíte de automação sobre a API oficial do WhatsApp Business, vendido em planos com número fixo de usuários. A EasyCoexistence é a conexão em si: a Cloud API da Meta no mesmo número do app do WhatsApp Business, com preço por número, sem inbox e sem assentos.

O que a fatura mensal paga

Os dois são cobrados por unidades diferentes, e a unidade define como a fatura cresce.

Gallabox: Planos mensais com tamanho de equipe fixo. O Basic custa ₹ 2,999 por mês, cobrados trimestralmente, para 3 usuários, descrito na página deles como limite rígido, e equipes maiores migram para o Essential ou o Advanced.

EasyCoexistence: A partir de US$ 9 por número conectado por mês, caindo até US$ 1 conforme você adiciona números. Não há contagem de usuários nem de contatos, então contratar alguém ou atender mais clientes não muda nada na fatura.

Como a Coexistência é ativada

Os dois usam a Coexistência da Meta, então o app do WhatsApp Business continua funcionando no celular. O caminho até ela é que muda.

Gallabox: A documentação deles afirma que a Coexistência não vem ativada por padrão e que é preciso falar com o suporte do Gallabox antes de começar, para que o workspace seja ativado primeiro.

EasyCoexistence: A Coexistência é o produto. O dono do negócio conclui o Embedded Signup da Meta em cerca de dois minutos, por conta própria, com o app na versão 2.24.17 ou superior e o número não vinculado a outro provedor.

Onde as conversas ficam guardadas

Esta é a diferença que mais importa para quem constrói a própria interface ou administra números de clientes.

Gallabox: Dentro da plataforma deles. Um inbox compartilhado, um construtor de chatbot e uma ferramenta de transmissão precisam das mensagens armazenadas do lado deles para exibi-las aos atendentes.

EasyCoexistence: Conosco, não. A Meta envia os webhooks direto ao endpoint que você indicar, e as conversas nunca são armazenadas do nosso lado. Seu CRM, seu app ou seu agente de IA é onde os dados chegam.

Qual escolher

Se a compra é um inbox para equipe com chatbots e campanhas, o Gallabox é esse tipo de produto, e é uma compra diferente de uma conexão.

Se a compra é o número em si, conectado oficialmente e mantido ativo, a EasyCoexistence é a opção mais enxuta e mais barata. Serve para uma agência que integra números de clientes à própria stack, para um desenvolvedor que já tem interface ou para um dono que quer automação sem tirar a equipe do celular. A conexão é monitorada, inclusive a regra de 14 dias da Meta, e a Meta cobra as mensagens na sua própria conta, sem margem nossa.

Perguntas frequentes

A EasyCoexistence é mais barata que o Gallabox?

Para a conexão, sim. O Gallabox Basic custa ₹ 2,999 por mês, cobrados trimestralmente, para 3 usuários. A EasyCoexistence custa US$ 9 por número conectado por mês, sem limite de usuários, então um número com uma equipe de qualquer tamanho custa US$ 9.

O Gallabox oferece Coexistência?

Sim. A documentação deles a descreve e diz que o suporte precisa ativá-la no seu workspace antes da configuração.

A EasyCoexistence tem um inbox como o do Gallabox?

Não. Sua equipe continua no app do WhatsApp Business, e o software recebe as mesmas mensagens por webhooks entregues pela Meta ao seu próprio sistema.

Quem paga as tarifas de mensagem da Meta?

Com a EasyCoexistence, você paga, direto à Meta, na sua própria conta do WhatsApp Business, sem nenhum acréscimo nosso.

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Verificado em

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