EasyCoexistence vs Zenvia

Como a conta é montada

A diferença estrutural, e a que decide o total que você vai pagar.

Zenvia: Um plano mensal de software, mais um pacote de canal dimensionado ao volume esperado, mais uma taxa de ativação quando o canal de WhatsApp é habilitado. Três decisões e três linhas, o que serve a uma empresa com uma operação de marketing para tocar.

EasyCoexistence: Uma linha. Uma taxa publicada por número conectado, caindo conforme números são adicionados, sem plano por cima, sem pacote ao lado e sem nada a pagar para começar. Os custos de conversa da Meta vão para o cliente vindos da Meta, separadamente e na tarifa da própria Meta.

Para que cada um foi construído

Os dois são produtos sérios. Eles miram empresas diferentes.

Zenvia: Uma plataforma de experiência do cliente com campanhas multicanal, jornadas e uma grande base corporativa brasileira, vendida a empresas que rodam programas estruturados de comunicação.

EasyCoexistence: Um negócio que já tem um número do WhatsApp Business num celular e quer ele na Cloud API sem perder o app. O app continua funcionando, a API roda no mesmo número, e as mensagens chegam ao sistema que o negócio já usa.

O que acontece conforme o volume cresce

Os dois modelos andam em direções opostas.

Zenvia: Os pacotes de canal são dimensionados ao volume, então crescer significa subir de pacote, e a faixa de plano pode subir junto.

EasyCoexistence: A tarifa por número cai conforme números são adicionados, e o volume de mensagens não entra na conta em momento nenhum. Um número que envia cem mil mensagens custa o que custa um número parado.

Tempo até um número funcionando

Para um pequeno negócio isso é muitas vezes a decisão inteira.

Zenvia: Uma implantação comercial com uma etapa de ativação para o canal de WhatsApp, que traz um suporte do qual implantações maiores se beneficiam.

EasyCoexistence: Minutos, pelo Embedded Signup da própria Meta, com sete dias grátis a partir do primeiro número conectado. O app do WhatsApp Business continua funcionando o tempo todo e o monitoramento começa assim que o número conecta.

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