Erro 80007 do WhatsApp: limite de taxa na conta do WhatsApp Business
O erro 80007 significa que a conta do WhatsApp Business bateu num limite de taxa. Ele vale para chamadas de gestão e leitura, não para throughput de mensagens, então a causa comum é consulta em laço: algo checando status muito mais vezes do que o dado muda.
Código da Meta para limite de taxa atingido na conta do WhatsApp Business.
O código relacionado para o limite de throughput de mensagens.
O código para mensagens demais entre um par.
O que ele conta
Chamadas contra a conta, não mensagens para clientes.
- Ler números, suas classificações de qualidade e seus níveis de throughput.
- Listar e ler templates de mensagem.
- Chamadas de assinatura e de configuração de webhook.
- Qualquer checagem de status rodando em agenda, que é de onde o volume costuma vir.
Consulta em laço é a causa que vale corrigir
Uma checagem de status a cada trinta segundos em alguns números dá milhares de chamadas por dia contra um dado que muda poucas vezes por mês. Ela bate no limite em algum momento, e quando bate a checagem para de funcionar exatamente quando algo interessante aconteceu.
Webhooks invertem isso. A Meta empurra mudança de classificação de qualidade, atualização de conta ou mudança de status de template quando acontece, o que não custa chamada nenhuma e chega mais rápido que qualquer consulta. A arquitetura certa é webhook para mudança, com consulta reservada a uma conferência esporádica em vez de ser o mecanismo principal.
Erros comuns
- Consultar status em intervalo curto. Queima o limite com um dado que raramente muda.
- Reagir acrescentando repetições, o que consome o limite mais rápido.
- Confundir com o 130429, que é sobre enviar mensagens.
A EasyCoexistence usa webhooks para o estado da conexão e concilia em agenda lenta, então monitorar um número não consome o limite de gestão da conta.
Perguntas frequentes
Isso é sobre enviar mensagens?
Não. Aquele limite é o 130429. Este cobre chamadas de gestão e leitura.
O que causa?
Normalmente consultar status em intervalo curto.
O que fazer no lugar?
Assinar webhooks e reservar a consulta para conferência esporádica.
Isso passa sozinho?
Passa, quando a janela vira, mas volta se a consulta não mudar.
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