EasyCoexistence vs Dualhook

O que cada produto é

Esta é a comparação mais próxima do site, porque o posicionamento é quase o mesmo.

Dualhook: Um provedor de Coexistência com a mesma promessa central: manter o app do WhatsApp Business funcionando, rotear os webhooks de mensagem direto da Meta para o seu servidor em vez de guardá-los. A documentação deles chama isso de Webhook Override.

EasyCoexistence: O mesmo mecanismo, sob o nome que a Meta usa. Nós definimos override_callback_uri na assinatura do nosso app à conta do WhatsApp Business, o que move os campos do caminho de mensagem para o seu endpoint enquanto ficamos com os operacionais.

Para onde vão as mensagens

Os dois roteiam direto. A diferença é o que acontece com os eventos que não são roteados.

Dualhook: Roteamento direto da Meta sem armazenar mensagem, o que o site deles afirma claramente e que é a mesma arquitetura que usamos.

EasyCoexistence: Mesmo roteamento. O que podemos acrescentar é o que acontece no caminho de reserva: uma conta sem override entrega no nosso callback padrão, onde o handler descarta esses eventos sem persistir. A afirmação é garantida em código, não declarada numa política.

A regra dos quatorze dias de inatividade

A Meta desconecta uma conexão de Coexistência depois de cerca de quatorze dias sem atividade no aparelho principal. Os dois produtos tratam isso de formas diferentes.

Dualhook: A documentação deles descreve aviso aos treze dias, com contagem regressiva e e-mails de lembrete. Isso é um lembrete de que o relógio está correndo, que é coisa diferente de saber por que uma conexão de fato caiu.

EasyCoexistence: Nós observamos a desconexão em si e lemos o campo de motivo da Meta, que distingue PRIMARY_INACTIVITY de BUSINESS_DOWNGRADE, CHANGE_NUMBER e os demais. O motivo é o que separa quinze dias de silêncio de um cliente que realmente foi embora.

O que uma reconexão quebra

A consequência da regra de inatividade que mais custa, e a que vale perguntar a qualquer provedor.

Dualhook: A documentação deles não trata do que acontece com um override de webhook depois de uma reconexão. Isso não é prova de que não tratem, e é a pergunta que vale fazer direto a eles.

EasyCoexistence: Uma remoção desinstala o app da conta e o override vai junto, então reconectar restaura envio e monitoramento enquanto a entrega no seu servidor silenciosamente não volta. Nós reaplicamos em toda reconexão, porque isso aconteceu com um número real que voltou limpo e parou de entregar.

Quanto custa por número

Os dois cobram um valor fixo mensal por número conectado em vez de por assento ou por mensagem, e nenhum coloca margem no que a Meta cobra pelas conversas.

Dualhook: As próprias páginas de comparação deles descrevem um valor fixo mensal a partir de US$ 12 por mês, conforme publicado em setembro de 2026.

EasyCoexistence: A partir de R$ 29,90 por número conectado por mês, caindo para R$ 7,90 em volume, sem limite de usuário nem de contato. Para uma agência a diferença se acumula a cada número de cliente acrescentado.

O conector MCP

Onde estamos à frente, para um público específico.

Dualhook: A documentação deles não descreve um servidor MCP. O produto deles é alcançado pela API e pelo painel.

EasyCoexistence: Onze ferramentas por um servidor MCP remoto com OAuth, então Claude, ChatGPT, Cursor e Claude Code listam números, checam saúde, enviam mensagens e templates, e definem destinos de webhook. Para uma agência fazendo onboarding de clientes por um assistente, é essa a diferença.

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