EasyCoexistence vs Digisac
A Digisac é uma plataforma brasileira de atendimento multicanal, com preço sob proposta personalizada a partir de R$ 197 por mês, que opera a API oficial do WhatsApp por meio da Gupshup e da 360dialog e oferece Coexistência por meio delas. A EasyCoexistence é uma Meta Tech Provider que conecta o próprio número, com valor publicado por número e sem plataforma intermediária.
Como o preço é definido
Um funciona por proposta e o outro por tabela, e isso molda todo o restante.
Digisac: Não há planos fixos. A própria página informa que o preço inicial é R$ 197 e varia conforme o número de agentes, canais, recursos como módulos de IA e integrações, reunidos em uma proposta pela equipe comercial.
EasyCoexistence: R$ 29,90 por número conectado ao mês para um a cinco números, caindo em seis faixas até R$ 4,90 por número conforme você adiciona números. Não há agentes para contar nem módulos para adicionar. Primeiros três dias grátis.
Quem fica entre você e a Meta
A cadeia de empresas por trás de um número define quem pode corrigi-lo quando algo dá errado.
Digisac: A plataforma opera a API por meio da Gupshup e da 360dialog, que são parceiras da Meta. O artigo sobre Coexistência informa que a ativação ocorre com um provedor oficial, como a 360dialog, com a Digisac apoiando o cliente nesse processo.
EasyCoexistence: Ninguém. Somos uma Meta Tech Provider independente, a empresa se cadastra pelo próprio Embedded Signup da Meta na sua própria conta do WhatsApp Business, e os webhooks da Meta vão diretamente para o sistema da empresa.
Onde a equipe trabalha
Uma plataforma de atendimento e uma conexão mudam coisas diferentes na rotina de trabalho.
Digisac: Uma plataforma compartilhada de atendimento que centraliza WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, e-mail e chat web, com distribuição de conversas, chat interno e funil de vendas. A equipe trabalha dentro dela.
EasyCoexistence: Nada novo para acessar. A equipe mantém o app do WhatsApp Business, enquanto automações, um CRM ou um agente de IA atuam no mesmo número pela API.
Quanto tempo até o número funcionar
Pequenas empresas muitas vezes decidem isso sozinhas.
Digisac: Primeiro vem a proposta comercial, depois a ativação com o provedor. A página lista CNPJ, Meta Business Manager e conformidade com as políticas entre os pré-requisitos.
EasyCoexistence: Normalmente, menos de dois minutos pelo Embedded Signup: entre com o Facebook, informe o número e escaneie um código QR no app. O monitoramento começa assim que o número é conectado.
Perguntas frequentes
A Digisac oferece suporte à Coexistência?
Sim. O próprio artigo informa que ela é ativada com um provedor oficial, como a 360dialog, com a Digisac apoiando o processo.
Uma é mais barata?
Para um único número, somos mais baratos: R$ 29,90 por mês contra um preço inicial de R$ 197 que aumenta conforme agentes, canais e módulos. O nosso cai conforme mais números são adicionados.
Perco uma caixa de entrada compartilhada com vocês?
Nós não vendemos uma. A equipe mantém o app do WhatsApp Business, e todo o restante funciona na ferramenta que você escolher.
Quem paga a Meta?
A empresa, diretamente, na própria conta do WhatsApp Business. Nunca aplicamos margem sobre uma cobrança da Meta.
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Nomes de produtos e marcas pertencem aos seus donos. A EasyCoexistence não tem vínculo com as empresas comparadas aqui, e os preços delas são os publicados nos próprios sites na data acima.