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EasyCoexistence vs Periskope

O Periskope conecta um número do WhatsApp lendo um QR code na tela de Conectar aparelho do celular, e a documentação dele diz que números da API do WhatsApp não podem ser vinculados. O EasyCoexistence segue o caminho oposto: o número é registrado na Cloud API da Meta por meio da Coexistência, então o app do WhatsApp Business continua funcionando e a conexão é a oficial.

Como cada um chega ao WhatsApp

Tudo o mais nesta página decorre do método de conexão.

Periskope: Você abre as configurações do WhatsApp no celular, escolhe Conectar aparelho e lê o QR code que o Periskope mostra. O número fica anexado como dispositivo vinculado, e a página inicial deles anuncia que isso dispensa a API Business.

EasyCoexistence: O Embedded Signup da Meta registra o número na Cloud API com credenciais que a Meta emite para a sua própria conta do WhatsApp Business. A Coexistência mantém o app rodando no celular, no mesmo número.

Quanto custa por mês

Os dois publicam seus preços, e cada um conta uma coisa diferente.

Periskope: O Starter custa US$ 25 por usuário por mês e o Pro US$ 35, com o primeiro telefone incluído e cada telefone adicional cobrado como uma licença própria pelo valor do plano. O Enterprise exige no mínimo 50 usuários ou telefones.

EasyCoexistence: US$ 9 por número conectado por mês de um a cinco números, caindo em seis faixas até US$ 1 conforme você adiciona números. Sem licenças por usuário, e a Meta cobra as mensagens direto na sua conta, sem margem.

A que a conexão fica exposta

Uma sessão de dispositivo vinculado e um registro na API recebem tratamento diferente do WhatsApp.

Periskope: O acesso por dispositivo vinculado roda fora da plataforma de negócios da Meta. Os termos comerciais do WhatsApp regem o uso automatizado e de terceiros, e um número acessado assim não tem reconhecimento em nível de API junto à Meta.

EasyCoexistence: Cada chamada vai para a Cloud API da Meta. Quando uma conexão cai, lemos o motivo de desconexão informado pela própria Meta e avisamos você, inclusive sobre a regra de 14 dias de atividade no app que vale para números em Coexistência.

Qual escolher

A pergunta é quanto vale o número e onde ele precisa funcionar. O modelo do Periskope é construído em torno de vincular números existentes como dispositivos, inclusive grupos, e ele não aceita números de API.

Para um número do qual os clientes dependem, ou o número de um cliente pelo qual uma agência responde, o caminho oficial é o que fica dentro das regras da Meta. O EasyCoexistence oferece esse caminho por um valor fixo por número, mantém o app do WhatsApp Business funcionando e entrega as mensagens no seu próprio sistema.

Perguntas frequentes

O EasyCoexistence é mais barato que o Periskope?

Sim. O Periskope Starter custa US$ 25 por usuário por mês, e cada telefone extra mais US$ 25. O EasyCoexistence custa US$ 9 por número conectado por mês, sem cobrança por usuário.

O Periskope usa a API oficial do WhatsApp?

Não. A documentação dele conecta números por QR code em Conectar aparelho e afirma que números da API do WhatsApp não podem ser vinculados.

Posso usar grupos pelo EasyCoexistence?

Não. Conversas em grupo ficam fora da Cloud API da Meta, e essa regra vale para todo provedor oficial.

Meu app vai continuar funcionando?

Sim. A Coexistência mantém o app do WhatsApp Business funcionando no celular enquanto a Cloud API roda no mesmo número.

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  • EasyCoexistence vs a BSP inboxA BSP gives you a shared inbox and sits in the message path. Coexistence keeps the phone and routes messages to your own systems. When each one is right.

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Verificado em

Nomes de produtos e marcas pertencem aos seus donos. A EasyCoexistence não tem vínculo com as empresas comparadas aqui, e os preços delas são os publicados nos próprios sites na data acima.

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