Coexistência do WhatsApp no Chile: disponibilidade e tarifas da Meta
A Coexistência está disponível no Chile: a documentação de onboarding da Meta para usuários do app do WhatsApp Business não estabelece nenhuma condição geográfica. As mensagens para números +56 seguem a tabela de tarifas da Meta para o Chile, que a partir de 1º de outubro de 2026 cobra USD 0.0889 por template de marketing e USD 0.02 por template de utilidade ou autenticação, ou CLP 78.4917 e CLP 17.6584 na tabela em pesos.
A tarifa de template de marketing da Meta para destinatários no Chile, em vigor desde 1º de outubro de 2026.
A tarifa de utilidade e autenticação da Meta para o Chile na tabela em CLP, em vigor desde 1º de outubro de 2026.
Por quanto tempo uma janela gratuita de ponto de entrada de um anúncio Click to WhatsApp pode ficar aberta.
O código de país que a Meta associa ao mercado do Chile na sua tabela de tarifas.
Empresas chilenas podem usar a Coexistência do WhatsApp?
Sim. A documentação da Meta para o onboarding de usuários do app do WhatsApp Business lista condições sobre o número, o app e o parceiro, e nenhuma sobre o país. Um número +56 se qualifica quando está em uso no app do WhatsApp Business, na versão 2.24.17 ou posterior, e é conectado pelo Embedded Signup por um Tech Provider ou Solution Partner.
O celular continua funcionando com suas conversas, e o número ganha acesso à Cloud API com um throughput fixo de 20 mensagens por segundo, o limite que a Meta aplica a números compartilhados com o app.
Quanto a Meta cobra por mensagem no Chile?
A Meta cobra por mensagem entregue, por categoria, na tarifa do mercado do destinatário. O Chile (+56) é um mercado nomeado, e sua tarifa de marketing na tabela de 1º de outubro de 2026 é a mais alta entre todas as entradas da América Latina, acima até da região Resto da América Latina. Utilidade e autenticação ficam em USD 0.02, e as faixas de volume mensal da Meta podem reduzir essas duas para portfólios que enviam grandes volumes ao Chile.
| USD rate card | CLP rate card | |
|---|---|---|
| Marketing template | USD 0.0889 | CLP 78.4917 |
| Utility template | USD 0.02 | CLP 17.6584 |
| Authentication template | USD 0.02 | CLP 17.6584 |
| Service, after 1,000 free per month | USD 0.02 | CLP 17.6584 |
Quais mensagens chilenas a Meta não cobra?
Tudo o que é enviado pelo próprio app do WhatsApp Business. A documentação da Meta diz que as mensagens do app continuam grátis após o onboarding e que só os envios pela Cloud API são cobrados.
Na API, a Meta não cobra as primeiras 1.000 mensagens de atendimento por número de telefone comercial a cada mês, as respostas sem template enviadas dentro da janela de atendimento de 24 horas. Além disso, uma conversa iniciada por um anúncio Click to WhatsApp abre uma janela gratuita de ponto de entrada de até 7 dias, na qual nenhuma categoria é cobrada, exceto as mensagens do Meta Business Agent.
Dada a tarifa de marketing do Chile, a janela gratuita de ponto de entrada é o caminho mais barato para mensagens promocionais no país.
A Meta oferece cobrança em pesos chilenos?
Sim, como opção. O CLP foi habilitado em 1º de abril de 2026 como uma das moedas que a Meta adicionou naquele ano, e a Meta publica uma tabela de tarifas em CLP que cobre todos os mercados, então mensagens para clientes no exterior também aparecem em pesos.
A moeda de cobrança é escolhida quando a conta de mensagens é criada e fica fixa depois disso, a menos que a empresa use a Currency Migration API da Meta. A página de preços da Meta descreve cobrança local obrigatória apenas para o Brasil e a Índia; uma empresa chilena escolhe CLP ou USD por conta própria.
Como configurar
- Check the numberThe +56 number must be on the WhatsApp Business app, version 2.24.17 or newer, and not connected to another provider.
- Choose CLP or USDSet the currency at account creation and add a payment method in Billing Hub.
- ConnectRun Embedded Signup, pick the portfolio and the number, and confirm from the app.
Erros comuns
- Usar template de marketing como padrão em todo acompanhamento. No Chile isso custa USD 0.0889 por mensagem, contra USD 0.02 de um template de utilidade categorizado corretamente.
- Esperar que a franquia de atendimento se acumule. As 1.000 mensagens de atendimento grátis são renovadas todo mês e as não usadas não passam para o mês seguinte.
- Calcular uma campanha chilena com os valores do Resto da América Latina. O Chile é um mercado nomeado, com tarifas próprias.
A EasyCoexistence conecta um número chileno pelo Embedded Signup da Meta e monitora a conexão daí em diante. A Meta cobra suas mensagens na sua própria conta e nós nunca acrescentamos nada a esse valor.
Perguntas frequentes
O Chile é mais barato que a Argentina para marketing?
Não. Na tabela de 1º de outubro de 2026, a tarifa de marketing do Chile é USD 0.0889 e a da Argentina é USD 0.0618.
A Meta pode recategorizar meu template?
Sim. A Meta revisa as categorias dos templates e pode alterar a categoria de um template, o que muda a tarifa cobrada por ele.
Mensagens recebidas têm algum custo?
Não. A Meta cobra apenas as mensagens que uma empresa entrega, não as que os clientes enviam.
O número continua funcionando no app?
Sim. O app do WhatsApp Business continua ativo no celular depois que o número é conectado à API.
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