EasyCoexistence vs Callbell

Ce este fiecare produs

Nu concurează pentru aceeași achiziție, iar clarificarea acestui lucru face comparația utilă.

Callbell: O căsuță WhatsApp cu mai mulți agenți pentru echipe mici, cu fluxuri de chatbot și automatizări de bază, tarifată per loc de utilizator și populară în rândul firmelor mici din America Latină și sudul Europei.

EasyCoexistence: Infrastructură Coexistence. Aplicația WhatsApp Business de pe telefon continuă să funcționeze, Cloud API rulează pe același număr, iar evenimentele mesajelor ajung direct de la Meta în CRM-ul, serviciul de asistență, automatizarea sau agentul AI. Nu există un produs în care echipa dumneavoastră să trebuiască să se mute.

Cazul echipei mici

Aici tariful lor este cel mai rezonabil, iar comparația este cea mai apropiată.

Callbell: Doi sau trei agenți folosesc același număr, cu o căsuță simplă și fără CRM de integrat. Tariful publicat este per utilizator pe lună, cu WhatsApp plătit suplimentar, astfel că și această configurație are cost pentru locuri și pentru canal.

EasyCoexistence: Aceeași firmă, dacă are deja un sistem. Un magazin mic care gestionează comenzile într-o foaie de calcul sau într-un backend simplu primește WhatsApp în acel sistem pentru mai puțin decât costul unui loc, iar angajații continuă să răspundă în aplicația WhatsApp Business ca înainte.

Mai multe locații, un singur cont

Acesta este cazul care separă clar cele două produse.

Callbell: Fiecare număr și fiecare agent fac parte din abonament, astfel că un lanț de magazine cumpără împreună locuri și numere.

EasyCoexistence: Fiecare locație este o conexiune la tariful publicat, care scade pe măsură ce adăugați mai multe. Zece magazine cu zece numere și patruzeci de angajați plătesc pentru zece numere.

Ce urmează factura

Diferența structurală și cea care decide totalul pe măsură ce creșteți.

Callbell: Un abonament construit în jurul utilizatorilor și nivelurilor de plan, astfel că factura urmărește dimensiunea echipei și funcțiile deblocate, indiferent dacă locurile sunt folosite sau nu.

EasyCoexistence: Un număr conectat. Adăugarea unui coleg nu costă nimic, deoarece nu există locuri, iar tariful per număr scade când adăugați numere, de la US$ 9 la US$ 2. Al patruzecelea număr al unei agenții face tot ce făcea primul și costă mai puțin.

Ce se întâmplă dacă plecați

Merită să puneți această întrebare despre orice serviciu care păstrează conversațiile dumneavoastră.

Callbell: Căsuța, istoricul contactelor și automatizările se află pe platformă. Asta le face să funcționeze și tot asta transformă plecarea într-un proiect de migrare.

EasyCoexistence: Nimic al dumneavoastră nu se află la noi. Mesajele au fost livrate în propriul sistem pe măsură ce au sosit, iar numărul se află în propriul Meta Business Portfolio al clientului, astfel că eliminarea noastră îl lasă exact unde era.

Continuați să citiți

• EasyCoexistence vs DoubleTickDoubleTick is a WhatsApp sales inbox priced per user. EasyCoexistence charges per connected number and routes messages into the CRM you already use.
• EasyCoexistence vs TrengoTrengo is a multichannel team inbox priced per user. EasyCoexistence charges per connected number and delivers WhatsApp to your existing helpdesk.
• EasyCoexistence vs ZenviaZenvia sells monthly software plans plus channel packages. EasyCoexistence charges one published fee per connected number, in reais or dollars.
• WhatsApp Coexistence for agencies and consultanciesConnect client WhatsApp numbers without migrating them or retraining their staff. One account, many numbers, each in the client's own Business Portfolio.
• WhatsApp Coexistence: the app and the API on one numberCoexistence runs the WhatsApp Business app and the Cloud API on the same number at once. What it changes, what it does not, and how a number gets connected.