Eroarea WhatsApp 131005: acces refuzat, permisiune lipsă
Eroarea 131005 înseamnă că token-ul de acces nu are o permisiune pe care o cere endpoint-ul WhatsApp, fie pentru că nu a fost acordată niciodată, fie pentru că a fost retrasă ulterior. Descrierea Meta este „Permission is either not granted or has been removed.” Soluția este să inspectați token-ul cu Access Token Debugger, apoi să acordați permisiunea lipsă sau să treceți la un token care o are.
Codul Meta pentru „Permission is either not granted or has been removed.”
Permisiunea necesară pentru a trimite orice tip de mesaj către utilizatorii WhatsApp.
business_management, whatsapp_business_management și whatsapp_business_messaging, atribuite la generarea unui token de utilizator de sistem.
Ce înseamnă eroarea WhatsApp 131005?
Înseamnă că token-ul este acceptat ca autentic, dar nu are permisiunea pe care o verifică endpoint-ul.
Referința Cloud API de la Meta listează 131005 cu textul de detaliu „Permission is either not granted or has been removed.” Eroarea 10 din Graph API are exact aceeași propoziție. Diferența ține doar de interval: 10 este un cod generic din Graph API, iar 131005 face parte dintre codurile WhatsApp care încep cu 131.
Fiindcă textul este identic, diagnosticul este același. Remediul Meta pentru ambele este să folosiți Access Token Debugger și să confirmați că aplicația are permisiunile cerute de endpoint.
Ce permisiune lipsește de obicei?
De obicei una dintre cele două permisiuni WhatsApp, iar care anume depinde de ce face apelul.
Ghidul de permisiuni Meta le împarte după rol. whatsapp_business_messaging este necesară pentru a trimite orice tip de mesaj și pentru a primi webhook-urile de mesaje și de status. whatsapp_business_management este necesară pentru metadatele contului, gestionarea template-urilor, listarea numerelor de telefon, analize și webhook-urile contului.
Un token generat doar cu permisiunea de management poate citi contul și lista template-urile, apoi eșuează exact când încearcă să trimită. La generarea unui token de utilizator de sistem, ghidul Meta pentru token-uri de acces vă cere să atribuiți împreună business_management, whatsapp_business_management și whatsapp_business_messaging.
Cum remediați eroarea 131005?
Citiți mai întâi token-ul, apoi schimbați doar ce lipsește.
Apelați endpoint-ul debug_token sau lipiți token-ul în Access Token Debugger. Proprietatea scopes listează toate permisiunile acordate. Comparați-o cu pagina de referință a endpoint-ului care a eșuat.
Dacă lipsește o permisiune, generați un token nou care o include sau cereți proprietarului firmei să o acorde din nou, dacă token-ul provine dintr-un flux de partener. Dacă toate permisiunile sunt prezente și eroarea persistă, verificați dacă utilizatorul de sistem din spatele token-ului are acces la contul WhatsApp Business respectiv, deoarece un token poate avea toate permisiunile și totuși să nu fie atribuit acelui activ.
Greșeli frecvente
- Presupunerea că token-ul a expirat. Expirarea returnează 190 sau 0. Acest cod înseamnă că token-ul funcționează, dar îi lipsește o permisiune.
- Generarea unui token doar cu permisiunea de management și folosirea lui pentru trimitere. Trimiterea cere whatsapp_business_messaging.
- Verificarea permisiunilor și oprirea acolo. Un utilizator de sistem are nevoie și de acces acordat la contul WhatsApp Business respectiv.
EasyCoexistence conectează fiecare număr prin Embedded Signup de la Meta, unde firma acordă aplicației permisiunile, iar conectorul său MCP raportează starea unui număr, astfel încât un asistent să poată verifica înainte de trimitere.
Întrebări frecvente
Este 131005 aceeași eroare ca 10?
Au aceeași descriere în referința Meta. 131005 aparține intervalului WhatsApp, iar 10 intervalului Graph API.
Poate fi retrasă o permisiune după configurare?
Da. Descrierea Meta acoperă explicit permisiunile retrase, nu doar pe cele care nu au fost acordate niciodată.
Afectează eroarea 131005 aplicația WhatsApp Business de pe telefon?
Nu. Se referă la token-ul API. Aplicația de pe telefon funcționează ca înainte.
Trebuie să reîncerc după eroarea 131005?
Nu. Reîncercarea cu același token dă același rezultat. Remediați mai întâi permisiunea.
Continuați să citiți
Gata să începeți?
Configurați WhatsApp Coexistence în câteva minute, nu luni. Aplicația continuă să funcționeze pe telefon.
Începeți perioada de probă gratuităVerificat la