Eroarea WhatsApp 2593107: limita de sincronizare a fost depășită
Eroarea 2593107 înseamnă că acest număr a folosit deja singura sincronizare disponibilă pentru contacte și istoricul conversațiilor. Sincronizarea are loc o singură dată la configurarea inițială și nu poate fi repetată, astfel că singura modalitate de a o rula din nou este să deconectați numărul și să îl conectați din nou.
Codul Meta pentru depășirea limitei de apeluri API de sincronizare pentru un număr.
De câte ori pot fi sincronizate contactele și istoricul conversațiilor la configurarea inițială.
Codul asociat returnat când sincronizarea este încercată în afara ferestrei de 24 de ore.
La ce sincronizare se referă această eroare?
Este etapa care transferă contactele existente și istoricul conversațiilor unui număr Coexistence în partea API, astfel încât software-ul să nu pornească fără context pentru un număr folosit de o firmă de ani de zile.
Această etapă există doar datorită Coexistence. Un număr configurat în mod obișnuit nu are un istoric anterior în aplicație de transferat și nu există nimic de sincronizat. Un număr Coexistence le are pe ambele, iar Meta oferă un transfer unic în momentul conectării numărului.
De aceea eroarea este necunoscută chiar și persoanelor care lucrează de mult timp cu Cloud API. Ea aparține unui mod de configurare inițială pe care acestea nu l-au folosit niciodată.
De ce poate rula o singură dată?
Pentru că face parte din configurarea inițială, nu dintr-o funcție permanent disponibilă, iar Meta o tratează ca pe o decizie unică luată la conectare.
În timpul Embedded Signup, proprietarului firmei i se cere să aleagă dacă dorește să partajeze istoricul conversațiilor existente. Răspunsul afirmativ permite rularea sincronizării. Nu există o setare care să o reactiveze ulterior și niciun endpoint care să o repete, de aceea un al doilea apel returnează această eroare, nu o limită de rată care dispare.
Consecința practică este că alegerea contează mai mult decât pare în acel moment. Persoana care parcurge rapid configurarea inițială și refuză istoricul, pentru că refuzul pare mai sigur, a luat o decizie care poate fi schimbată doar prin deconectarea și reconectarea completă.
Ce se întâmplă dacă aveți nevoie din nou de sincronizare?
Numărul trebuie deconectat și conectat din nou, ceea ce este o operațiune reală, nu o simplă setare.
Reconectarea pornește Embedded Signup de la început, inclusiv scanarea codului de pe telefon, și oferă o nouă ocazie de a accepta istoricul. WhatsApp Business app rămâne neafectată, astfel încât firma nu pierde nimic, dar operațiunea nu are loc în fundal fără intervenție: cineva trebuie să fie lângă telefon.
Există o consecință importantă de planificat. Deconectarea elimină destinația webhook-ului, deoarece aceasta este configurată ca înlocuire într-un abonament al aplicației, nu pe număr. Reconectarea restabilește trimiterea și monitorizarea, dar nu și livrarea către propriul server, decât dacă destinația este adăugată din nou.
Greșeli frecvente
- Reîncercarea apelului de sincronizare. Este o operațiune unică, astfel că reîncercarea returnează aceeași eroare, nu reușește ulterior.
- Refuzarea istoricului conversațiilor în timpul configurării inițiale, din precauție. Alegerea poate fi schimbată doar prin reconectarea numărului.
- Reconectarea fără planificarea restaurării destinației webhook-ului, care este eliminată odată cu aplicația.
EasyCoexistence reaplică automat destinația webhook-ului unui număr după orice reconectare, deoarece trimiterea și monitorizarea revin automat, dar livrarea către serverul dumneavoastră nu.
Întrebări frecvente
Se întâmplă și pe un număr Cloud API obișnuit?
Nu. Sincronizarea există doar pentru numerele Coexistence, deoarece numai acestea au un istoric anterior în aplicație de transferat.
Cât istoric este sincronizat?
Meta sincronizează o perioadă de istoric recent al conversațiilor la configurarea inițială. Cantitatea exactă este stabilită de Meta, nu de un furnizor.
Reconectarea va șterge conversațiile de pe telefon?
Nu. WhatsApp Business app și conversațiile sale nu sunt afectate de deconectarea și reconectarea părții API.
2593108 este aceeași problemă?
Nu. Codul respectiv înseamnă că sincronizarea a fost încercată la mai mult de 24 de ore după configurarea inițială, nu că a fost deja executată.
Continuați să citiți
Gata să începeți?
Configurați WhatsApp Coexistence în câteva minute, nu luni. Aplicația continuă să funcționeze pe telefon.
Începeți perioada de probă gratuităVerificat la