Contul WhatsApp Business și de ce suprascrierile sunt aici
Un cont WhatsApp Business conține numere de telefon și template-uri. Este mai important decât pare, deoarece rutarea webhook-ului se aplică la acest nivel, nu pentru fiecare număr, astfel că eliminarea unei conexiuni elimină și rutarea.
Suprascrierea webhook-ului se aplică per cont WhatsApp Business, nu per număr.
Evenimentul care dezinstalează împreună aplicația și suprascrierea.
Numărul maxim de template-uri pe care Meta îl permite într-un cont.
Ce conține de fapt un WABA?
Numere de telefon și template-uri, o combinație mai importantă decât pare la prima vedere.
Template-urile aparțin contului, nu unui număr, astfel că toate numerele din același WABA folosesc aceeași bibliotecă de template-uri. Creați unul pentru actualizări de comandă, iar toate numerele îl pot trimite. Meta limitează numărul de template-uri dintr-un cont, o limită pe care agențiile cu multe branduri într-un singur cont o pot atinge.
Fiecare număr are propriul `phone_number_id`, nume afișat, scor de calitate și nivel de mesagerie. Acestea sunt specifice numărului, astfel că unul poate fi degradat, în timp ce altul din același cont funcționează normal.
De ce sunt suprascrierile webhook-ului la acest nivel?
Deoarece abonamentul modificat este abonamentul unei aplicații la un cont, nu la un număr.
Când este setată o destinație, se aplică de fapt un `override_callback_uri` la abonamentul aplicației noastre pentru acel WABA. Apoi, fiecare număr din cont livrează acolo evenimentele de pe traseul mesajelor. Nu există rutare pentru fiecare număr, lucru surprinzător pentru cei care gestionează mai multe numere pentru același client.
Consecința trebuie planificată. Când o conexiune este eliminată, prin regula de inactivitate de 14 zile sau din alt motiv, aplicația este dezinstalată din cont, iar suprascrierea este dezinstalată împreună cu ea. Trimiterea și monitorizarea revin la reconectare. Livrarea către propriul server nu revine, decât dacă ceva reaplică suprascrierea.
Greșeli frecvente
- Așteptarea unei rutări webhook pentru fiecare număr. Suprascrierea se aplică per cont.
- Presupunerea că reconectarea restabilește destinația. Aceasta este dezinstalată împreună cu aplicația și trebuie reaplicată.
- Uitarea faptului că template-urile sunt partajate. Toate numerele din cont folosesc aceeași bibliotecă.
EasyCoexistence reaplică automat o suprascriere webhook după orice reconectare, deoarece comportamentul care face acest lucru necesar a costat deja un număr real livrarea mesajelor.
Întrebări frecvente
Pot două numere din același WABA să trimită către endpoint-uri diferite?
Nu. Suprascrierea se aplică întregului cont, astfel că toate numerele trimit către aceeași destinație.
Se transferă template-urile între conturi?
Nu. Ele aparțin contului în care au fost create.
Ce se întâmplă cu suprascrierea când un număr este eliminat?
Dacă aplicația este dezinstalată din cont, suprascrierea este eliminată împreună cu ea. Reconectarea restabilește trimiterea, dar nu și destinația.
Există o limită pentru template-uri?
Meta limitează numărul de template-uri per cont, iar depășirea limitei returnează o eroare dedicată.
Continuați să citiți
Gata să începeți?
Configurați WhatsApp Coexistence în câteva minute, nu luni. Aplicația continuă să funcționeze pe telefon.
Începeți perioada de probă gratuităVerificat la