WhatsApp Coexistence în Columbia: disponibilitate și tarifele Meta

Funcționează WhatsApp Coexistence cu numere din Columbia?

Da. Documentația Meta pentru integrarea utilizatorilor aplicației WhatsApp Business indică condițiile pe care trebuie să le îndeplinească un număr, iar niciuna nu este geografică. Un număr +57 se califică dacă este deja folosit în aplicația WhatsApp Business, aplicația are versiunea 2.24.17 sau mai recentă, iar integrarea se face prin Embedded Signup, rulat de un Tech Provider sau de un Solution Partner.

După integrare, telefonul funcționează ca până acum, cu tot cu conversații, iar același număr răspunde și prin Cloud API. Debitul pe partea de API este fixat la 20 de mesaje pe secundă pentru numerele partajate.

Care sunt tarifele Meta per mesaj pentru Columbia?

Meta taxează fiecare mesaj livrat în funcție de categorie și de prefixul de țară al destinatarului. Columbia (+57) este o piață listată separat, iar în lista din 1 octombrie 2026 are cele mai mici tarife de marketing și de utilitate dintre toate piețele din America Latină pe care le include Meta, inclusiv regiunea Rest of Latin America. Cifrele de mai jos sunt tarife de listă; nivelurile de volum pot reduce și mai mult tarifele pentru utilitate și autentificare la un volum lunar ridicat.

Care mesaje sunt gratuite în Columbia?

Aceleași ca peste tot, pentru că cazurile gratuite ale Meta sunt globale, nu stabilite pe piețe.

Mesajele trimise din aplicația WhatsApp Business de pe telefon rămân gratuite și după conectarea numărului; tarifele Cloud API se aplică doar trimiterilor prin API. Fiecare număr de telefon al firmei primește 1.000 de mesaje de serviciu gratuite pe lună, pentru răspunsuri fără template în fereastra de 24 de ore a serviciului pentru clienți. Conversațiile pornite dintr-o reclamă Click to WhatsApp deschid o fereastră gratuită de intrare de până la 7 zile, fără taxă pe nicio categorie, cu excepția mesajelor Meta Business Agent.

Din 1 octombrie 2026, template-urile de utilitate trimise într-o fereastră de serviciu pentru clienți deschisă sunt taxate.

Poate o firmă din Columbia să plătească Meta în pesos?

COP este una dintre monedele adăugate de Meta în 2026, disponibilă de la 1 aprilie 2026, cu propria listă de tarife publicată. Lista COP a Meta exprimă toate piețele în pesos, așa că o firmă din Columbia care scrie clienților din Mexic sau Spania vede aceste taxe tot în COP.

Moneda se stabilește la crearea contului de mesagerie și rămâne fixă. Schimbarea ulterioară se face prin Currency Migration API de la Meta. Pagina de prețuri a Meta descrie migrări obligatorii la facturarea locală doar pentru Brazilia și India, deci pentru Columbia COP este o opțiune, nu o obligație.

Cum să îl configurați

1. Check the numberThe +57 number must be on the WhatsApp Business app, version 2.24.17 or newer, and free of any other provider.
2. Choose COP or USDPick the currency at account creation and add a payment method in Billing Hub.
3. Run Embedded SignupLog in with Facebook, select the portfolio and the number, and confirm in the app.

Greșeli frecvente

• Aplicarea tarifului pentru Columbia tuturor clienților. Un mesaj către un număr din Peru sau Chile este taxat cu tariful acelei piețe, care în lista din octombrie 2026 este de câteva ori mai mare.
• Alegerea monedei de facturare fără să vă gândiți. După ce contul există, schimbarea cere Currency Migration API de la Meta.
• Lăsarea contului fără metodă de plată. Mesajele de serviciu nu mai sunt livrate după ce cele 1.000 gratuite din lună au fost folosite.

Întrebări frecvente

Continuați să citiți