Verificarea în doi pași pe un număr WhatsApp
Verificarea în doi pași este un PIN setat pe un număr de telefon WhatsApp Business. Anumite operațiuni îl cer și, deoarece este setat de obicei o singură dată la configurare și nu mai este folosit, problema frecventă este că nimeni din firmă nu și-l amintește.
Eroarea returnată când PIN-ul furnizat este incorect.
Eroarea returnată după prea multe încercări incorecte.
Eroarea returnată când încercările sunt trimise prea rapid.
Când este necesar PIN-ul, de fapt?
La înregistrarea și reînregistrarea unui număr și în anumite operațiuni ale contului protejate de Meta.
Asta înseamnă că majoritatea firmelor îl setează la configurare și nu îl mai văd niciodată, tocmai de aceea devine o problemă. Persoana care l-a setat pleacă mai departe, PIN-ul nu a fost înregistrat nicăieri și este necesar după optsprezece luni, exact când ceva este deja defect.
Erorile asociate sunt suficient de specifice pentru diagnosticare. Un PIN incorect returnează 133005. Prea multe încercări returnează 133008 și blochează încercările ulterioare pentru perioada menționată în răspuns. Încercările trimise prea rapid returnează 133009, ceea ce înseamnă o limitare de frecvență, nu un răspuns greșit.
Ce faceți când PIN-ul este pierdut?
Îl resetați în WhatsApp Manager, în setările numărului, operațiune pentru care aveți nevoie de acces la contul care îl deține.
Aceasta este o operațiune a proprietarului firmei, nu a furnizorului. Niciun API nu poate citi sau reseta un PIN și niciun furnizor nu îl deține, ceea ce este intenționat: o acreditare pe care furnizorul ar putea-o recupera nu ar mai fi un al doilea factor.
Recomandarea practică este să îl înregistrați într-un loc pe care firma îl poate accesa singură, nu agenția. Un PIN păstrat doar în managerul de parole al unei agenții creează exact aceeași problemă după încheierea relației cu un client.
Greșeli frecvente
- Reîncercarea rapidă după un PIN greșit. Aceasta returnează 133009 și întârzie următoarea încercare legitimă.
- Păstrarea PIN-ului doar la agenție. Firma trebuie să îl poată recupera singură.
- Presupunerea că furnizorul îl poate recupera. Nimeni nu îl deține, acesta fiind motivul pentru care există.
EasyCoexistence nu păstrează niciodată un PIN pentru verificarea în doi pași. Când unul blochează o operațiune, cronologia conexiunii înregistrează ce a raportat Meta, astfel încât discuția începe de la un fapt.
Întrebări frecvente
Puteți să îmi resetați PIN-ul?
Nu. Este setat pe număr, în setările proprii Meta, iar niciun furnizor nu îl poate citi sau modifica.
Cât durează blocarea?
Meta indică durata așteptării în răspunsul de eroare pentru 133008, nu folosește o perioadă fixă.
PIN-ul este per număr sau per cont?
Per număr de telefon.
Este același lucru cu verificarea firmei?
Nu. Verificarea privește entitatea juridică la nivelul portofoliului, iar acesta este un PIN asociat unui număr.
Continuați să citiți
Gata să începeți?
Configurați WhatsApp Coexistence în câteva minute, nu luni. Aplicația continuă să funcționeze pe telefon.
Începeți perioada de probă gratuităVerificat la