„Acest număr de telefon nu este eligibil” în înscrierea Coexistence
Fereastra de înscriere Meta spune că un număr nu este eligibil atunci când contul din aplicația WhatsApp Business asociat lui nu trece verificările Meta pentru conectarea la platformă. Motivul documentat de Meta este activitatea insuficientă în aplicație. Soluția este folosirea reală și constantă a aplicației pe acel număr, apoi rularea din nou a fluxului.
Codul Meta pentru un număr care nu este eligibil pentru conectarea la WhatsApp Business Platform.
Rezolvarea indicată de Meta: este nevoie de mai multă activitate în aplicația WhatsApp Business pentru a stabili eligibilitatea.
Un cod separat pentru numerele dintr-o regiune în care funcția nu este disponibilă.
Codul din API pentru un număr care nu este eligibil să primească un cod de înregistrare, deoarece nu este migrat.
Ce spune de fapt mesajul?
Fereastra afișează mesajul în limba în care este setată. În engleză, textul este „This phone number isn't eligible for registration or migration”. În spaniolă apare ca „Este número de teléfono no cumple los requisitos para el registro ni la migración”. Referința Meta pentru erorile Embedded Signup listează cea mai apropiată versiune documentată la codul 3441045: „Your phone number isn't eligible to connect to the WhatsApp Business Platform”.
Indiferent de limbă, sensul este același. Fluxul a ajuns la pasul cu numărul de telefon, Meta a analizat contul din aplicația WhatsApp Business înregistrat pe acel număr și a refuzat să îl conecteze la API. Nimic nu a fost modificat pe telefon, iar aplicația funcționează exact ca înainte.
De ce refuză Meta un număr care pare eligibil?
Rezolvarea oferită de Meta pentru 3441045 este scurtă: este nevoie de mai multă activitate în aplicația WhatsApp Business pentru a stabili eligibilitatea. Meta nu publică un prag, un număr de zile sau un număr de mesaje, deci orice cifră citită în alt loc este o observație a unui furnizor, nu o regulă Meta.
Citit simplu, asta indică conturi cu puțină utilizare reală în spate: un număr înregistrat recent sau unul care abia a purtat conversații autentice.
Alte două refuzuri seamănă, dar nu sunt același lucru. Codul 3441042 înseamnă că funcția nu este disponibilă pentru numerele din acea regiune. Iar în API, 2388091 și 2388093 spun că un număr nu este eligibil să primească sau să verifice un cod de înregistrare deoarece nu este migrat, ceea ce ține de calea migrării, nu de Coexistence.
Ce să faceți înainte de a încerca din nou?
Folosiți numărul în mod normal în aplicația WhatsApp Business: conversații reale cu clienții, trimise și primite, pe o perioadă semnificativă. Evitați să ștergeți contul sau să înregistrați din nou numărul cât așteptați, deoarece verificarea Meta urmărește activitatea de pe acel cont, iar o nouă pornire îi oferă mai puțin de analizat.
Verificați în același timp elementele de bază. Aplicația trebuie să fie WhatsApp Business, nu WhatsApp pentru consumatori, în versiunea 2.24.17 sau mai nouă, iar numărul nu trebuie să fie conectat la alt furnizor de API. Acestea produc propriile mesaje, tratate pe pagini separate.
Apoi rulați fluxul din nou de la început. Eligibilitatea este evaluată de Meta la fiecare încercare, așa că o încercare nouă, după activitate autentică, este singurul test care contează.
Greșeli frecvente
- Reîncercarea fluxului de mai multe ori la rând. Eligibilitatea este evaluată de Meta, iar încercările repetate pot ajunge în schimb la limite de rată.
- Înregistrarea din nou a numărului pe o instalare nouă, pentru a o lua de la zero. Verificarea Meta urmărește activitatea, iar o înregistrare nouă nu are niciuna.
- Presupunerea că furnizorul poate pune numărul pe o listă de excepții. Niciun furnizor nu poate anula decizia Meta privind eligibilitatea.
EasyCoexistence rulează Embedded Signup al Meta, deci eligibilitatea este decisă de Meta. Fiecare încercare este înregistrată în cronologia conexiunii, împreună cu răspunsul primit de la Meta, astfel încât următoarea încercare devine o comparație, nu o presupunere.
Întrebări frecvente
Numărul meu este blocat?
Nu. Acest mesaj privește conectarea numărului la API. Aplicația WhatsApp Business continuă să funcționeze pe telefon exact ca înainte.
Cât să aștept înainte de a reîncerca?
Meta nu publică o perioadă fixă. Soluția documentată de Meta este mai multă activitate reală în aplicația WhatsApp Business, deci așteptați până când numărul a fost folosit autentic.
De ce menționează mesajul migrarea?
Aceeași fereastră gestionează și mutarea numerelor între conturi. Refuzul acoperă ambele căi, de aceea formularea le numește pe amândouă.
Alt furnizor va primi alt răspuns?
Nu. Toți furnizorii folosesc același Embedded Signup al Meta, iar verificarea eligibilității aparține Meta.
Continuați să citiți
Gata să începeți?
Configurați WhatsApp Coexistence în câteva minute, nu luni. Aplicația continuă să funcționeze pe telefon.
Începeți perioada de probă gratuităVerificat la