easyCoexistence
Conectați-văÎncepeți perioada de probă gratuită
Meta Tech Provider

Eroarea WhatsApp 131021: expeditorul și destinatarul sunt același

Eroarea 131021 înseamnă că expeditorul și destinatarul au același număr. WhatsApp nu permite unui număr de firmă să își trimită mesaje, iar cauza este aproape întotdeauna un mesaj de test trimis către numărul conectat, nu către un al doilea telefon.

131021

Codul Meta pentru o trimitere în care expeditorul și destinatarul coincid.

1

Numerele de care aveți nevoie în plus față de cel conectat pentru a testa trimiterea.

0

Modificări de configurare care ar putea permite trimiterea de mesaje către propriul număr.

De ce apare

Deoarece primul lucru pe care îl face oricine după conectarea unui număr este să trimită un mesaj de test, iar singurul număr disponibil este cel conectat tocmai atunci. Este un instinct firesc, însă platforma refuză trimiterea.

Nu există nicio setare care să poată fi modificată. Trimiterea de mesaje către propriul număr funcționează în aplicația WhatsApp pentru consumatori ca funcție de notițe personale, dar nu există prin API.

Cum testați corect

Cu un al doilea număr și puțină atenție la direcția testării.

  • Folosiți un telefon personal ca destinatar pentru test. Funcționează orice număr WhatsApp diferit de cel conectat.
  • Pentru a testa trimiterea fără restricții, rugați numărul de test să trimită mai întâi un mesaj firmei, ceea ce deschide fereastra de servicii de 24 de ore.
  • Pentru a testa în afara acestei ferestre, trimiteți un șablon aprobat, singurul tip de mesaj permis atunci.
  • Nu înregistrați un al doilea număr de firmă doar pentru testare decât dacă aveți nevoie de el: este suficient un număr obișnuit de consumator.

Greșeli frecvente

  • Trimiterea către numărul conectat pentru testare. Este refuzată intenționat.
  • Presupunerea că funcția de notițe personale funcționează prin API. Nu funcționează.
  • Testarea unui mesaj liber fără ca clientul să fi trimis mai întâi un mesaj, ceea ce duce în schimb la eroarea 131047.
Faceți acest lucru cu EasyCoexistence

EasyCoexistence conectează un număr în câteva minute, astfel încât testarea cu un al doilea număr este un ocol scurt, nu o a doua configurare inițială.

Întrebări frecvente

Îmi pot trimite un mesaj propriului număr?

Nu. WhatsApp nu permite acest lucru prin API.

Există o setare pentru acest lucru?

Nu. Este o regulă a platformei.

Cu ce ar trebui să testez?

Cu orice alt număr WhatsApp, inclusiv cu un telefon personal.

De ce a eșuat apoi testul cu 131047?

Deoarece un mesaj liber necesită ca clientul să vă fi trimis un mesaj în ultimele 24 de ore.

Continuați să citiți

WhatsApp error 131047: re-engagement messageError 131047 means more than 24 hours have passed since the customer last wrote, so free text will not deliver. What to send instead and how to avoid it.The 24 hour customer service windowWhat the customer service window is, when it opens and closes, what may be sent inside and outside it, and why replies inside it are free.WhatsApp Coexistence: the app and the API on one numberCoexistence runs the WhatsApp Business app and the Cloud API on the same number at once. What it changes, what it does not, and how a number gets connected.WhatsApp error 131009: invalid parameter valueError 131009 means a parameter was present with a value the endpoint does not accept. Common causes: locale codes, phone formats and enum values.WhatsApp error 131045: phone number not registeredError 131045 means the number is not registered for messaging. What registration is, why it is separate from onboarding, and how Coexistence handles it.WhatsApp error 133006: phone number not verifiedError 133006 means the number must be verified before it can be registered. How verification differs from registration, and what it requires.

Gata să începeți?

Configurați WhatsApp Coexistence în câteva minute, nu luni. Aplicația continuă să funcționeze pe telefon.

Începeți perioada de probă gratuită

Verificat la

Eroare WhatsApp 131021