Eroarea WhatsApp 132015: template-ul pus pe pauză din cauza calității
Eroarea 132015 înseamnă că acest template a fost pus pe pauză de Meta deoarece calitatea lui a scăzut, de obicei după ce destinatarii au blocat sau au raportat mesajele care îl foloseau. Numărul este în regulă. Doar acest template nu poate trimite temporar.
Codul folosit de Meta pentru un template pus pe pauză din cauza calității scăzute.
Codul returnat după ce un template a fost dezactivat definitiv.
Codul separat pentru limitarea întregului număr din cauza calității.
De ce este pus pe pauză un singur template?
Deoarece calitatea este măsurată atât pentru fiecare template, cât și pentru fiecare număr, iar unul problematic poate fi izolat fără a afecta restul.
Meta urmărește reacțiile destinatarilor la mesajele trimise cu fiecare template: blocări, raportări și măsura în care oamenii interacționează. Un template care generează constant reacții negative este pus pe pauză, în timp ce celelalte de pe același număr continuă să funcționeze. Este o reacție intenționat limitată și mai utilă decât pare la început, deoarece vă arată exact care mesaj este problematic.
Cauzele obișnuite sunt conținutul promoțional într-un template utilitar, un mesaj care nu precizează clar ce firmă scrie sau un template trimis unor persoane care nu îl așteptau.
Ce ar trebui să faceți cu un template pus pe pauză?
Editați-l în loc să îl retrimiteți și tratați pauza ca pe o informație despre conținut.
Un template pus pe pauză poate fi folosit din nou după o perioadă, însă trimiterea aceluiași conținut către același tip de public produce aceeași reacție și o a doua pauză. Meta dezactivează definitiv un template după pauze repetate. Atunci singura soluție este să creați unul nou, cu un conținut diferit, așa că a doua pauză este cea pe care merită să o evitați.
Editarea înseamnă de obicei să faceți scopul evident în primul rând, să numiți firma și să explicați sincer de ce primește persoana mesajul. Înseamnă și să verificați cui îl trimiteți, deoarece un template bun trimis unei liste neinteresate produce în continuare aceleași semnale.
Greșeli frecvente
- Retrimiterea aceluiași template după ridicarea pauzei. Conținutul a cauzat problema.
- Interpretarea situației ca pe o problemă a numărului. Celelalte template-uri de pe același număr continuă să funcționeze.
- Așteptarea unei a treia pauze. Pauzele repetate dezactivează definitiv template-ul.
EasyCoexistence afișează fiecare template al unui număr și statusul său actual, din dashboard sau prin conectorul MCP, astfel încât pauza este vizibilă înaintea unei trimiteri eșuate.
Întrebări frecvente
Mai pot fi trimise și celelalte template-uri?
Da. Pauza se aplică acestui template, iar celelalte template-uri aprobate ale numărului nu sunt afectate.
Cât durează o pauză?
Meta nu publică o durată fixă, iar perioada crește după pauze repetate.
Pot edita un template pus pe pauză?
Da, iar editarea este esențială. Retrimiterea unui conținut îmbunătățit îl ajută să revină.
Ce este 132016?
Este varianta permanentă. După pauze repetate, template-ul este dezactivat și trebuie înlocuit cu unul nou.
Continuați să citiți
Gata să începeți?
Configurați WhatsApp Coexistence în câteva minute, nu luni. Aplicația continuă să funcționeze pe telefon.
Începeți perioada de probă gratuităVerificat la