Webhook-ul phone_number_name_update
phone_number_name_update transmite rezultatul trimiterii unui nume afișat. Câmpul deciziei arată dacă Meta a aprobat sau a respins numele, iar acest eveniment este singurul loc unde rezultatul este raportat: în aplicația WhatsApp Business nu apare nimic despre acesta.
Câmpul care transmite rezultatul aprobării.
Eroarea returnată de un număr fără nume afișat aprobat.
Locul în care este raportată decizia: acest webhook.
Ce raportează
Rezultatul trimiterii unui nume afișat, sub forma unei decizii transmise în eveniment. Numele este ceea ce văd clienții deasupra unei conversații, iar schimbarea lui trece prin verificarea Meta.
Motivul pentru care merită să vă abonați la acest eveniment este că nimic altceva nu spune ce s-a întâmplat. Aplicația WhatsApp Business nu afișează nimic, iar o firmă care a trimis o modificare cu câteva săptămâni în urmă nu are cum să știe dacă aceasta a fost aprobată decât dacă cineva primește acest eveniment.
Înregistrarea lui într-o cronologie transformă întrebarea „a fost aprobată schimbarea numelui?” dintr-o conversație cu suportul într-un fapt datat.
De ce este respins un nume
În principal, pentru că nu corespunde firmei cu care este verificat contul.
- Un nume care corespunde entității juridice, unei denumiri comerciale înregistrate sau brandului de pe site are de obicei șanse să treacă.
- O descriere generică sau un nume fără legătură cu firma verificată tinde să fie respins.
- Orice formulare care pare un cuvânt-cheie, nu un nume, este identificată în mod consecvent.
Ce blochează lipsa numelui
Anumite trimiteri, acesta fiind modul în care majoritatea oamenilor află că numele nu a fost aprobat.
Un număr fără nume afișat aprobat returnează eroarea 131037 pentru operațiunile care au nevoie de el. Pentru persoana care o întâlnește, eroarea pare o problemă de cod, deoarece totul funcționează pe număr, iar cauza este de obicei o conexiune din perioada de probă în care etapa numelui a fost omisă și nu a mai fost reluată.
Trimiterea unui nume face parte din configurarea corectă a numărului, nu este doar un detaliu estetic, și merită făcută chiar în ziua conectării numărului.
Greșeli frecvente
- A presupune că lipsa veștilor înseamnă aprobare. Decizia sosește aici și nicăieri altundeva.
- A trimite un cuvânt-cheie în locul unui nume. Meta îl verifică în raport cu firma verificată.
- A omite numele afișat în perioada de probă, apoi a întâlni 131037 la o trimitere care are nevoie de el.
EasyCoexistence se abonează la acest câmp și înregistrează fiecare decizie în cronologia conexiunii, astfel încât aprobarea sau respingerea devine un eveniment datat, nu ceva de urmărit.
Întrebări frecvente
Cât durează verificarea?
Meta nu publică o perioadă fixă, iar niciun furnizor nu o poate accelera.
Pot schimba numele mai târziu?
Da, iar fiecare modificare trece din nou prin verificare și produce un alt eveniment aici.
Vede clientul și numărul meu?
Clientul vede numele afișat aprobat, acesta fiind motivul pentru care există.
Ce este eroarea 131037?
Este eroarea returnată de un număr fără nume afișat aprobat când încearcă o operațiune care necesită unul.
Continuați să citiți
Gata să începeți?
Configurați WhatsApp Coexistence în câteva minute, nu luni. Aplicația continuă să funcționeze pe telefon.
Începeți perioada de probă gratuităVerificat la