Conectarea unui număr, pas cu pas
Conectarea se face prin propriul Embedded Signup al Meta: selectați Business Portfolio, WhatsApp Business Account și numărul, apoi scanați un cod în aplicația WhatsApp Business. Durează aproximativ două minute, iar aplicația funcționează în continuare.
Timpul obișnuit de la începerea fluxului până la conectarea unui număr.
Pașii care au loc pe telefon, nu în browser.
Versiunea Embedded Signup folosită de o conexiune Coexistence.
Ce se întâmplă în flux?
Se deschide fereastra Meta, care vă solicită trei lucruri, în ordine.
Mai întâi Business Portfolio, containerul firmei din Business Manager. Apoi WhatsApp Business Account din acesta. La final, numărul de telefon, care trebuie să fie deja înregistrat în aplicația WhatsApp Business, deoarece Coexistence conectează un număr folosit de aplicație, nu creează unul.
După aceea, fluxul se mută pe telefon. Meta afișează un cod, cineva deschide aplicația WhatsApp Business pe dispozitivul care deține numărul și îl scanează. Acesta este singurul pas care părăsește browserul și este pasul pe care nimeni altcineva nu îl poate face în numele firmei.
Ce se decide la configurare și nu mai poate fi schimbat?
Dacă partajați istoricul conversațiilor existente, lucru solicitat o singură dată și definitiv pentru conexiunea respectivă.
Dacă răspundeți afirmativ, istoricul recent al conversațiilor se sincronizează cu API-ul, astfel încât software-ul începe cu un context, nu de la zero. Dacă răspundeți negativ, API-ul vede doar mesajele primite din momentul conectării. Ambele opțiuni sunt rezonabile, iar majoritatea integrărilor se concentrează pe conversațiile noi, însă decizia nu poate fi reluată fără deconectare și reconectare.
Există și un termen-limită. Sincronizarea trebuie începută în 24 de ore de la configurare și poate rula o singură dată. Dacă ratați oricare dintre aceste condiții, apare o eroare neclară, nu o avertizare. De aceea, merită să decideți asupra istoricului în ziua conectării, nu în timpul lucrului la integrare.
Ce trebuie pregătit înainte de a începe?
Trei lucruri, iar pregătirea lor vă ajută să nu abandonați fluxul la jumătate.
Acces la Business Portfolio care deține numărul, de obicei la proprietarul firmei, nu la persoana care face integrarea. Telefonul cu numărul, deblocat și cu aplicația WhatsApp Business instalată. Și, ideal, destinația webhook-ului, deoarece este mai simplu să o configurați la finalul procesului decât să vă amintiți mai târziu.
Dacă închideți fluxul înainte de finalizare, numărul poate ajunge atașat contului, dar neînregistrat, ceea ce produce o eroare la prima trimitere. Reluarea fluxului de la început rezolvă problema.
Greșeli frecvente
- Începerea procesului fără telefonul în apropiere. Scanarea nu poate fi făcută ulterior de pe un alt dispozitiv.
- Închiderea ferestrei după apariția numărului. Fluxul continuă și, dacă îl opriți, numărul rămâne neînregistrat.
- Amânarea deciziei privind istoricul până după construirea integrării. Opțiunea expiră la 24 de ore după configurare.
EasyCoexistence rulează fluxul Meta și apoi monitorizează rezultatul, înregistrând fiecare pas în cronologia conexiunii. De la US$ 9 pe număr pe lună, până la US$ 2 pentru volume mari, cu primele 7 zile gratuite.
Întrebări frecvente
Pot conecta un număr care nu îmi aparține?
Doar firma care îl deține îl poate autoriza. Îi trimiteți un link, iar reprezentantul finalizează fluxul pe propriul telefon.
Se oprește aplicația în timpul configurării?
Nu. Funcționează în continuare, inclusiv în timpul scanării codului.
Ce se întâmplă dacă numărul este în aplicația WhatsApp pentru consumatori?
Mai întâi trebuie mutat în aplicația WhatsApp Business. Coexistence conectează un număr din aplicația Business.
Pot relua fluxul?
Da. Deconectarea și reconectarea îl repornesc, inclusiv oferind o nouă posibilitate de a accepta istoricul conversațiilor.
Continuați să citiți
Gata să începeți?
Configurați WhatsApp Coexistence în câteva minute, nu luni. Aplicația continuă să funcționeze pe telefon.
Începeți perioada de probă gratuităVerificat la