Verificarea afacerii Meta și numerele Coexistence
Verificarea afacerii Meta se aplică unui Meta Business Portfolio, nu unui număr de telefon. Un portofoliu poate trimite mesaje și fără ea, cu o limită inițială de 250 de destinatari unici pe zi și două numere înregistrate. Verificarea este o cale către limita de 2.000, ridică plafonul de numere la 20 și este necesară înainte de a cere bifa albastră.
Limita de mesaje a unui Business Portfolio nou creat, în destinatari unici pe o fereastră glisantă de 24 de ore.
Plafonul de numere înregistrate crește de la două la 20 după ce afacerea este verificată sau ajunge la o limită de 2.000.
Timpul minim petrecut pe platformă înainte ca un număr să poată fi eligibil pentru statutul Official Business Account.
Este necesară verificarea afacerii pentru a conecta un număr?
Nu. Documentația Meta tratează verificarea ca pe o modalitate de a extinde ce poate face un portofoliu, nu ca pe o condiție pentru a trimite mesaje.
Un Business Portfolio nou creat pornește cu o limită de 250 de destinatari unici în afara ferestrei de suport pentru clienți, pe o fereastră glisantă de 24 de ore, și cu un plafon de două numere de telefon business înregistrate. Ambele se aplică indiferent dacă portofoliul este verificat sau nu, iar o firmă își poate contacta clienții în aceste limite din prima zi.
Verificarea schimbă plafonul. Este una dintre cele trei căi pe care Meta le listează pentru a ridica limita de mesaje de la 250 la 2.000 și unul dintre cele două declanșatoare pentru ridicarea plafonului de numere înregistrate la 20.
Ce deblochează verificarea pe WhatsApp?
Trei lucruri separate, descrise adesea ca unul singur.
- O cale pentru limita de mesaje: verificarea este un mod de a vă califica pentru 2.000, după care preia scalarea automată a Meta.
- Un plafon mai mare de numere: Meta ridică portofoliul de la două numere înregistrate la 20 și trimite un webhook
business_capability_update. - Eligibilitatea pentru Official Business Account: portofoliul care deține numărul trebuie să fie verificat înainte de a putea cere o bifă albastră.
- Niciuna dintre cele trei nu schimbă modul în care funcționează aplicația WhatsApp Business pe telefon.
Cum se aplică verificarea unui număr Coexistence?
Prin portofoliu. Un număr conectat prin Coexistence se află într-un WhatsApp Business Account care aparține unui Meta Business Portfolio, iar verificarea este o proprietate a acelui portofoliu. Fiecare număr din el împarte rezultatul, împreună cu limita de mesaje a portofoliului.
Bifa albastră are un domeniu mai îngust. Pagina Meta despre Official Business Account precizează că statutul nu se acordă, printre altele, numerelor de telefon din aplicația WhatsApp Business și nu descrie separat numerele folosite simultan cu aplicația și cu Cloud API. Celelalte criterii de eligibilitate sunt verificarea, cel puțin 30 de zile pe platformă, verificarea în doi pași pe număr și un nume afișat aprobat.
Ce portofoliu ar trebui verificat?
Cel care deține WhatsApp Business Account, adică, pentru o firmă care își conectează propriul număr, propriul portofoliu.
Contează pentru agenții. Dacă numărul unui client este conectat în portofoliul agenției, se aplică verificarea, limita și plafonul de numere ale agenției, iar limita clientului este împărțită cu fiecare alt număr pe care agenția îl ține acolo. Meta spune clar că un singur număr poate consuma întreaga capacitate de mesaje a unui portofoliu într-o anumită perioadă.
Conectarea fiecărei afaceri în propriul portofoliu păstrează verificarea, limitele și facturarea la firma care chiar trimite mesajele.
Greșeli frecvente
- Amânarea conexiunii până se încheie verificarea. Trimiterea merge și fără ea, în limita inițială.
- Verificarea unui alt portofoliu decât cel care deține WhatsApp Business Account. Rezultatul nu se transferă.
- Păstrarea numerelor mai multor clienți într-un singur portofoliu al agenției. Ele împart o singură limită de mesaje și un singur plafon de numere.
EasyCoexistence conectează fiecare număr în propriul Business Portfolio al firmei prin Embedded Signup de la Meta și citește limita de mesaje a portofoliului direct de la Meta, astfel încât o schimbare după verificare apare ca eveniment.
Întrebări frecvente
Am nevoie de verificarea afacerii pentru a folosi Coexistence?
Nu. Un portofoliu poate trimite mesaje și fără ea, cu o limită inițială de 250 de destinatari unici pe o fereastră glisantă de 24 de ore.
Îmi oferă verificarea bifa albastră?
Nu singură. Este una dintre cerințele pentru statutul Official Business Account, care se cere separat și este analizat de Meta.
Se face verificarea per număr?
Nu. Aparține Meta Business Portfolio, iar fiecare număr din acel portofoliu o împarte.
Schimbă verificarea aplicația de pe telefonul meu?
Nu. Schimbă limitele platformei și eligibilitatea, nu comportamentul aplicației WhatsApp Business.
Continuați să citiți
Gata să începeți?
Configurați WhatsApp Coexistence în câteva minute, nu luni. Aplicația continuă să funcționeze pe telefon.
Începeți perioada de probă gratuităVerificat la