WhatsApp Coexistence în India: disponibilitate, tarifele Meta și facturarea în INR
Coexistence este disponibil pentru numerele indiene: documentația Meta de onboarding pentru utilizatorii aplicației WhatsApp Business nu menționează nicio restricție de țară. Din 1 octombrie 2026, Meta percepe US$ 0.0118 pentru fiecare template de marketing livrat la un număr +91 și US$ 0.0014 pentru fiecare template utility sau de autentificare. Firmele a căror țară Sold-To din Billing Hub este India trebuie să mute fiecare WhatsApp Business Account în INR până la 31 decembrie 2026.
Tariful Meta pentru un template de marketing livrat la un număr indian, în vigoare din 1 octombrie 2026.
Tariful Meta în INR pentru un template utility sau de autentificare livrat la un număr indian.
Termenul până la care firmele cu India drept țară Sold-To trebuie să mute fiecare WhatsApp Business Account la facturarea în INR.
Versiunea minimă a aplicației WhatsApp Business pe care Meta o cere pentru onboarding-ul Coexistence.
Este WhatsApp Coexistence disponibil în India?
Da. Documentația actuală a Meta pentru onboarding-ul utilizatorilor aplicației WhatsApp Business enumeră cerințele (aplicație în versiunea 2.24.17 sau mai nouă și un Tech Provider sau Solution Partner care rulează Embedded Signup) și o singură limitare, un debit fix de 20 de mesaje pe secundă. Nu menționează nicio restricție de țară, regiune sau prefix telefonic, așa că un număr +91 activ în aplicația WhatsApp Business se califică în aceleași condiții ca un număr din orice altă parte.
Ce oprește un număr indian este ce oprește orice număr: faptul că se află încă în aplicația WhatsApp pentru consumatori, că rulează o versiune a aplicației mai veche de 2.24.17 sau că este deja asociat unui alt furnizor. Dacă Embedded Signup nu respinge numărul, Coexistence este disponibil pentru el.
Cât percepe Meta per mesaj în India?
Meta percepe taxa pentru fiecare template livrat, iar tariful urmează prefixul de țară al destinatarului, nu locația firmei. Un template livrat la un număr +91 este taxat la tariful Indiei, oriunde se află expeditorul.
Cifrele de mai jos provin din listele de tarife Meta în USD și INR, în vigoare din 1 octombrie 2026. Răspunsurile care nu sunt template, trimise în interiorul unei ferestre deschise de 24 de ore pentru serviciul clienți, sunt gratuite, template-urile utility trimise în acea fereastră sunt gratuite, iar mesajele scrise în aplicația WhatsApp Business pe un număr Coexistence rămân gratuite. Template-urile de marketing sunt taxate întotdeauna. Nivelurile lunare de volum ale Meta pot reduce tarifele utility și de autentificare pentru expeditorii mari.
Ce se schimbă cu facturarea în INR în India?
Meta a lansat localizarea facturării în INR pe 1 ianuarie 2026 pentru parteneri și pentru firmele integrate direct a căror țară Sold-To din Billing Hub este India. Aceste firme trebuie să aibă fiecare WhatsApp Business Account din portofoliu migrat în INR până la 31 decembrie 2026. Meta precizează că, din 1 ianuarie 2027, nu va mai livra mesajele conturilor care nu sunt în INR și aparțin clienților eligibili.
Pe un număr Coexistence, aceasta afectează trimiterile plătite prin API, deoarece metoda de plată se află pe WhatsApp Business Account-ul propriu al firmei. India are și un tarif authentication-international, care se aplică unei firme eligibile cu sediul în afara Indiei după ce Meta stabilește data de începere, cu un preaviz de 30 de zile.
Cum conectați un număr indian la API păstrând aplicația?
Prin Embedded Signup de la Meta, cu opțiunea Coexistence, rulat de un Tech Provider. Firma se autentifică cu Facebook, își selectează Business Portfolio, introduce numărul +91 deja înregistrat în aplicația WhatsApp Business și confirmă scanând un cod QR afișat în aplicație. Istoricul conversațiilor din aplicație poate fi apoi sincronizat, iar fișierele media sunt disponibile doar pentru ultimele două săptămâni din el.
Numărul continuă să funcționeze în aplicație și primește acces la Cloud API cu un debit fix de 20 de mesaje pe secundă. Secvența completă, cu ce cere fiecare ecran, se află pe pagina despre conectarea unui număr.
Greșeli frecvente
- Lăsarea unui WhatsApp Business Account în USD după 31 decembrie 2026, când țara Sold-To este India. Meta a anunțat că va înceta să livreze acele mesaje.
- Calcularea costului unei campanii după țara expeditorului. Meta taxează după prefixul destinatarului, deci destinatarii +91 costă tariful Indiei.
- Tratarea fiecărui template ca utility. Un template pe care Meta îl clasifică drept marketing costă de peste opt ori mai mult decât tariful utility în India.
EasyCoexistence conectează un număr +91 prin Embedded Signup de la Meta în aproximativ două minute și percepe un abonament fix per număr conectat, de la US$ 9 pe lună. Meta facturează tarifele sale per mesaj direct în contul dumneavoastră, iar noi nu le majorăm niciodată.
Întrebări frecvente
Sunt gratuite răspunsurile către clienții din India?
Răspunsurile care nu sunt template, trimise în fereastra de 24 de ore pentru serviciul clienți, sunt gratuite, la fel ca mesajele scrise în aplicația WhatsApp Business. Template-urile trimise în afara ferestrei sunt taxate.
În ce monedă facturează Meta firmele din India?
Firmele a căror țară Sold-To din Billing Hub este India trec la INR, iar fiecare cont trebuie să fie în INR până la 31 decembrie 2026. Meta publică o listă de tarife în INR pentru aceasta.
Plătesc tariful Indiei dacă firma mea se află în străinătate?
Da, pentru marketing și utility, deoarece tariful urmează prefixul +91 al destinatarului. Autentificarea poate trece la tariful authentication-international după ce Meta stabilește o dată de începere pentru firma dumneavoastră.
Pot continua să folosesc aplicația pe telefon?
Da. Coexistence păstrează aplicația WhatsApp Business funcțională pe același număr, atât timp cât rulează versiunea 2.24.17 sau mai nouă și este deschisă periodic.
Continuați să citiți
Gata să începeți?
Configurați WhatsApp Coexistence în câteva minute, nu luni. Aplicația continuă să funcționeze pe telefon.
Începeți perioada de probă gratuităVerificat la