EasyCoexistence vs Dualhook

Beide sind Coexistence-Anbieter mit derselben Kernarchitektur: Die WhatsApp Business App funktioniert weiter, und Webhooks für Nachrichten gehen von Meta direkt an Ihren Server statt über den Anbieter. Die Unterschiede sind kleiner als die Gemeinsamkeiten, aber wichtig.

Was beide Produkte sind

Dies ist der engste Vergleich auf der Website, weil die Positionierung nahezu gleich ist.

Dualhook: Ein Coexistence-Anbieter mit demselben Kernversprechen: Die WhatsApp Business App funktioniert weiter, und Webhooks für Nachrichten werden direkt von Meta an Ihren Server geleitet, statt gespeichert zu werden. Die Dokumentation nennt dies Webhook Override.

EasyCoexistence: Derselbe Mechanismus unter demselben Namen, den Meta verwendet. Wir setzen override_callback_uri im Abonnement unserer App für das WhatsApp Business Account, wodurch die Felder des Nachrichtenpfads an Ihren Endpoint verschoben werden, während die operativen Felder bei uns bleiben.

Wohin Nachrichten gehen

Beide leiten direkt weiter. Der Unterschied liegt darin, was mit nicht weitergeleiteten Ereignissen geschieht.

Dualhook: Direkte Weiterleitung von Meta ohne Speicherung von Nachrichten, wie auf ihrer Website ausdrücklich erklärt und genauso von uns umgesetzt.

EasyCoexistence: Dieselbe Weiterleitung. Wir können zusätzlich festlegen, was auf dem Ausweichpfad geschieht: Ein Konto ohne gesetzten Override liefert an unseren Standard-Callback, dessen Handler diese Ereignisse verwirft, ohne sie zu speichern. Der Anspruch wird im Code umgesetzt und nicht nur in einer Richtlinie genannt.

Die vierzehntägige Inaktivitätsregel

Meta trennt eine Coexistence-Verbindung nach ungefähr vierzehn Tagen ohne Aktivität auf dem primären Gerät. Beide Produkte gehen unterschiedlich damit um.

Dualhook: Die Dokumentation beschreibt eine Warnung am dreizehnten Tag mit Countdowns und Erinnerungs-E-Mails. Das erinnert daran, dass die Frist läuft. Es zeigt jedoch nicht, warum eine Verbindung tatsächlich getrennt wurde.

EasyCoexistence: Wir überwachen die Trennung selbst und lesen Metas Reason-Feld aus, das PRIMARY_INACTIVITY von BUSINESS_DOWNGRADE, CHANGE_NUMBER und den übrigen Gründen unterscheidet. Der Grund trennt zwei Wochen Ruhe von einem Kunden, der tatsächlich gegangen ist.

Was eine erneute Verbindung beschädigt

Die folgenreichste Konsequenz der Inaktivitätsregel und die Frage, die Sie jedem Anbieter stellen sollten.

Dualhook: Ihre Dokumentation behandelt nicht, was nach einer erneuten Verbindung mit einem Webhook-Override geschieht. Das beweist nicht, dass sie dies nicht handhaben, und genau diese Frage sollten Sie ihnen direkt stellen.

EasyCoexistence: Eine Entfernung deinstalliert die App vom Konto, und der Override wird mit entfernt. Beim erneuten Verbinden werden Senden und Überwachung wiederhergestellt, die Zustellung an Ihren Server bleibt jedoch unbemerkt aus. Wir wenden ihn bei jeder erneuten Verbindung erneut an, weil dies bei einer echten Nummer passiert ist, die sauber zurückkam und danach nichts mehr zustellte.

Was es pro Nummer kostet

Beide berechnen eine feste monatliche Gebühr pro verbundener Nummer statt pro Nutzer oder Nachricht, und keiner schlägt auf Metas Gesprächskosten auf.

Dualhook: Die eigenen Vergleichsseiten beschreiben eine feste monatliche Gebühr ab $12 pro Monat, veröffentlicht im September 2026.

EasyCoexistence: Ab US$ 9 pro verbundener Nummer und Monat, bei größeren Mengen sinkend auf US$ 2, ohne Begrenzung von Nutzern oder Kontakten. Für eine Agentur wächst der Unterschied mit jeder hinzugefügten Kundennummer.

Der MCP-Connector

Für eine bestimmte Zielgruppe sind wir hier voraus.

Dualhook: Ihre Dokumentation beschreibt keinen MCP-Server. Ihr Produkt wird über API und Dashboard genutzt.

EasyCoexistence: Elf Tools über einen entfernten MCP-Server mit OAuth, sodass Claude, ChatGPT, Cursor und Claude Code Nummern auflisten, den Zustand prüfen, Nachrichten und Templates senden sowie Webhook-Ziele festlegen können. Für eine Agentur, die Kunden über einen Assistenten einrichtet, macht das den Unterschied.

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