WhatsApp-Fehler 132005: Übersetzter Text ist zu lang
Fehler 132005 bedeutet, dass der Text des versendeten Templates in der verwendeten Übersetzung zu lang ist. Metas Beschreibung lautet „Translated text is too long.“ Meta empfiehlt, im WhatsApp Manager zu prüfen, ob das Template übersetzt wurde, und anschließend den Status des Templates zu kontrollieren. Der Haupttext eines Templates darf höchstens 1.024 Zeichen lang sein, die Fußzeile höchstens 60.
Metas Code für „Translated text is too long.“
Maximale Zeichenzahl im Haupttext eines Templates.
Maximale Zeichenzahl in der Fußzeile eines Templates.
Was bedeutet der WhatsApp-Fehler 132005?
Er bedeutet, dass der Versand eines Templates gescheitert ist, weil der Text in der gesendeten Sprachversion über dem erlaubten Limit der Plattform liegt.
Meta führt 132005 unter den Template-Fehlern mit dem Detailtext „Translated text is too long.“ auf. Als Abhilfe nennt Meta, im WhatsApp Manager zu prüfen, ob das Template übersetzt wurde, und in der Dokumentation zur Template-Qualität nachzulesen, wie sich der Status des Templates kontrollieren lässt.
Der Hinweis steckt im Wort „translated“. Ein Template existiert pro Sprache, und die fehlschlagende Version ist die, die zum Sprachcode in Ihrer Anfrage passt. Das muss nicht die Version sein, die Sie zuerst geschrieben und geprüft haben.
Wie beheben Sie den Fehler 132005?
Öffnen Sie das Template im WhatsApp Manager und sehen Sie sich die Sprache an, die Sie senden.
Prüfen Sie, ob für den Sprachcode in der Anfrage eine Übersetzung existiert und ob ihr Status den Versand erlaubt. Vergleichen Sie danach die Länge mit Metas Limits für die einzelnen Komponenten: Der Haupttext darf höchstens 1.024 Zeichen lang sein, die Fußzeile höchstens 60. Übersetzungen sind oft länger als das Original, deshalb kann ein Template in einer Sprache passen und in einer anderen das Limit überschreiten.
Ist eine Übersetzung zu lang, kürzen Sie diese Sprachversion im WhatsApp Manager. Wenn Sie dasselbe Template in derselben Sprache ohne Änderung erneut senden, scheitert es auf dieselbe Weise.
Wie vermeiden Sie den Fehler 132005 bei mehrsprachigen Templates?
Prüfen Sie jede Sprachversion vor dem Einreichen gegen die Limits, nicht nur die erste.
Eine einfache Längenprüfung in dem Tool, mit dem Sie Ihre Templates entwerfen, fängt die meisten Fälle ab: Zählen Sie die Zeichen in Haupttext und Fußzeile jeder Übersetzung und vergleichen Sie sie mit 1.024 und 60. Lassen Sie Spielraum, wenn der Haupttext Variablen enthält, denn die beim Versand eingesetzten Werte gehören zur Nachricht, die Ihr Kunde erhält.
Binden Sie den Sprachcode in Ihrer Versandlogik nur an Übersetzungen, die tatsächlich existieren. Eine Anfrage für eine Sprache, die das Template nicht hat, ist ein anderer Fehler, nämlich 132001. Wenn Sie beide auseinanderhalten, werden Ihre Logs leichter lesbar.
Häufige Fehler
- Nur die Originalsprache prüfen. Die fehlschlagende Version ist die Übersetzung, die zum Sprachcode der Anfrage passt.
- Erneut senden, ohne etwas zu ändern. Die Textlänge ist bei jedem Versuch dieselbe.
- Den Fehler mit 132001 verwechseln. Dieser Code bedeutet, dass das Template in dieser Sprache nicht existiert oder nicht genehmigt ist.
EasyCoexistence listet die Templates einer Nummer auf und reicht neue aus dem Dashboard oder über den MCP-Connector ein, sodass sich jede Sprachversion vor dem Versand prüfen lässt.
Häufig gestellte Fragen
Hängt der Fehler 132005 mit meinen Variablen zusammen?
Metas Beschreibung bezieht sich auf einen zu langen übersetzten Text. Prüfen Sie zuerst die Länge der Übersetzung, einschließlich des Platzes für die Werte der Variablen.
Wie lang darf der Haupttext eines Templates sein?
Metas Referenz zu den Template-Komponenten legt für den Haupttext höchstens 1.024 Zeichen fest.
Wo prüfe ich die Übersetzung?
Im WhatsApp Manager, am Template selbst, in der Sprachversion, die zu Ihrer Anfrage passt.
Ist der Fehler 132005 dasselbe wie 132001?
Nein. Meta beschreibt 132001 als ein Template, das in der angegebenen Sprache nicht existiert oder nicht genehmigt wurde.
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