EasyCoexistence vs Qontak

Wofür Sie monatlich bezahlen

Qontak verkauft eine CRM-Suite. EasyCoexistence verkauft eine Verbindung.

Qontak: Service Suite und Sales Suite beginnen ab Rp2.000.000 im Monat in der Plus-Stufe und bei Rp3.000.000 in Ultimate, Qontak 360 ab Rp3.500.000, wobei jeder Tarif bei 5 Nutzern beginnt.

EasyCoexistence: US$ 9 pro verbundener Nummer und Monat, mit jeder weiteren Nummer bis hinunter zu US$ 1. Eine Nummer, die ein Team beliebiger Größe aus der App heraus beantwortet, kostet US$ 9.

So wird Coexistence eingerichtet

Beide verbinden über Metas Coexistence-Ablauf, sodass die WhatsApp Business App auf dem Telefon weiter funktioniert.

Qontak: Laut deren Anleitung gehören ein aktives META-Coex-Abonnement, eine mindestens 30 Tage aktive Nummer und eine abgeschlossene Facebook-Unternehmensverifizierung zu den Voraussetzungen vor der Integration.

EasyCoexistence: Coexistence ist das Produkt und kostet nichts extra. Die Anmeldung erfolgt selbst in etwa zwei Minuten, mit der App ab Version 2.24.17, aktueller echter Nutzung und einer Nummer, die nicht bei einem anderen Anbieter hängt.

Wo die Unterhaltungen landen

Eine CRM-Suite behält Unterhaltungen, um sie zu bearbeiten. Eine Verbindung gibt sie weiter.

Qontak: Im Omnichannel-Posteingang und CRM von Qontak, gespiegelt mit der WhatsApp Business App, neben Ticketing, Chatbots und Broadcasts, die über deren Dashboard laufen.

EasyCoexistence: An dem Endpoint, den Sie wählen, denn Meta liefert die Webhooks direkt dorthin. Unterhaltungen werden bei uns nie gespeichert, und ein MCP-Server verbindet die Nummer mit KI-Assistenten.

Welche Lösung die richtige ist

Ein Unternehmen, das Verkaufspipelines, Ticketing und mehrere Kanäle in einer Suite will, kauft ein CRM, und das ist etwas anderes als eine WhatsApp-Verbindung.

Ein Unternehmen, das bereits sein CRM hat, oder eine Agentur, die Kundennummern in den eigenen Stack einbindet, braucht die Nummer an der offiziellen API und dauerhaft verbunden. EasyCoexistence leistet das zu einer festen Gebühr pro Nummer, überwacht jede Verbindung und warnt, bevor Metas 14-Tage-Regel zur App-Aktivität abläuft.

Häufig gestellte Fragen

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