WhatsApp-Fehler 131016: Dienst nicht verfügbar
Fehler 131016 bedeutet, dass ein Dienst auf der Seite von Meta vorübergehend nicht verfügbar ist. Er gehört zu den wenigen Plattformfehlern, die tatsächlich transient sind. Daher ist ein exponentieller Backoff-Versuch die richtige Antwort und keine Untersuchung.
Metas Code für einen vorübergehend nicht verfügbaren Dienst.
Der zugehörige Code für einen unbekannten Fehler, der ebenfalls durch erneutes Senden behoben werden kann.
Der Code für einen Registrierungs- oder Deregistrierungsversuch während Wartungsarbeiten.
Warum dieser Fehler anders ist
Die meisten Fehler auf dieser Plattform sind eindeutig: Die Anfrage ist fehlerhaft, das Template existiert nicht oder das Zeitfenster ist geschlossen. Diese Anfragen erneut zu senden, verbraucht eine Anfrage und führt zu einer Ratenbegrenzung.
Dieser Fehler ist die Ausnahme. Er sagt nichts über Ihre Anfrage oder Ihre Nummer aus, sondern nur, dass ein von Meta betriebener Dienst gerade nicht antworten konnte. Dieselbe Anfrage ist eine Minute später meist erfolgreich. Genau dafür ist ein Backoff gedacht.
So führen Sie einen erneuten Versuch richtig aus
Mit Zurückhaltung, denn zu viele gleichzeitige Versuche verschlimmern einen Ausfall.
- Exponentieller Backoff: Warten Sie eine Sekunde, dann zwei, vier und acht Sekunden.
- Eine Obergrenze für Versuche, meist fünf. Danach kommt die Nachricht für später in eine Warteschlange.
- Jitter, damit eine Gruppe von Workern nicht gleichzeitig erneut anfragt.
- Idempotenz, damit eine Nachricht, die vor dem Fehler tatsächlich gesendet wurde, nicht doppelt gesendet wird.
Häufige Fehler
- Sofort in einer engen Schleife erneut anfragen. Das erhöht die Last für einen bereits überlasteten Dienst.
- Den Fehler als Verbindungsproblem behandeln. Ihre Nummer ist in Ordnung.
- Ohne Obergrenze erneut anfragen. Manche Ausfälle dauern länger, als es jede Richtlinie für erneute Versuche erlauben sollte.
EasyCoexistence überwacht die Verbindung kontinuierlich. So ist ein transienter Dienstfehler sichtbar von einer tatsächlich ausgefallenen Nummer zu unterscheiden.
Häufig gestellte Fragen
Soll ich es erneut versuchen?
Ja, mit exponentiellem Backoff. Bei diesem Fehler funktionieren erneute Versuche.
Ist meine Nummer betroffen?
Nein. Dies ist ein Fehler auf Plattformseite.
Wie lange dauern solche Fehler?
Meist Sekunden bis Minuten. Ein Backoff mit fünf Versuchen deckt die meisten Fälle ab.
Wie unterscheide ich ihn von einem echten Ausfall?
Anhand der Dauer. Die kontinuierliche Überwachung beantwortet das ohne Rätselraten.
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