WhatsApp Coexistence in Indien: Verfügbarkeit, Meta-Preise und Abrechnung in INR

Ist WhatsApp Coexistence in Indien verfügbar?

Ja. Metas aktuelle Dokumentation zum Onboarding von Nutzern der WhatsApp-Business-App nennt die Voraussetzungen (App-Version 2.24.17 oder neuer sowie ein Tech Provider oder Solution Partner, der Embedded Signup betreibt) und eine Einschränkung: einen festen Durchsatz von 20 Nachrichten pro Sekunde. Ein Land, eine Region oder eine Ländervorwahl wird dort nicht ausgeschlossen. Eine in der WhatsApp-Business-App aktive +91 Nummer qualifiziert sich daher zu denselben Bedingungen wie eine Nummer in jedem anderen Land.

Was eine indische Nummer aufhält, hält jede Nummer auf: Sie läuft noch in der normalen WhatsApp-App, die App-Version ist älter als 2.24.17, oder die Nummer ist bereits an einen anderen Provider gebunden. Lehnt Embedded Signup die Nummer nicht ab, steht ihr Coexistence offen.

Was berechnet Meta in Indien pro Nachricht?

Meta berechnet jede zugestellte Template-Nachricht, und der Preis richtet sich nach der Ländervorwahl des Empfängers, nicht nach dem Standort des Unternehmens. Ein Template, das an eine +91 Nummer zugestellt wird, kostet den indischen Preis, egal wo der Absender sitzt.

Die folgenden Werte stammen aus Metas Preislisten in USD und INR, gültig ab 1. Oktober 2026. Antworten ohne Template innerhalb eines offenen 24-Stunden-Kundenservice-Fensters sind kostenlos, Utility-Templates innerhalb dieses Fensters ebenfalls, und Nachrichten, die Sie in der WhatsApp-Business-App über eine Coexistence-Nummer tippen, bleiben kostenlos. Marketing-Templates werden immer berechnet. Metas monatliche Mengenstaffeln können die Preise für Utility und Authentication bei großen Absendern senken.

Was ändert sich mit der Abrechnung in INR in Indien?

Meta hat am 1. Januar 2026 die Lokalisierung der Abrechnung in INR eingeführt, für Partner und direkt integrierte Unternehmen, deren Sold-To-Land im Billing Hub Indien ist. Diese Unternehmen müssen bis zum 31. Dezember 2026 jedes WhatsApp-Business-Konto in ihrem Portfolio auf INR migriert haben. Meta erklärt, dass es ab dem 1. Januar 2027 keine Nachrichten von Konten mehr zustellt, die nicht auf INR laufen und zu berechtigten Kunden gehören.

Bei einer Coexistence-Nummer betrifft das kostenpflichtige Sendungen über die API, weil die Zahlungsmethode am eigenen WhatsApp-Business-Konto des Unternehmens hängt. Für Indien gilt außerdem ein Preis für Authentication-international. Er greift bei einem berechtigten Unternehmen außerhalb Indiens, sobald Meta einen Starttermin festlegt, mit 30 Tagen Vorlauf.

Wie verbinden Sie eine indische Nummer mit der API und behalten die App?

Über Metas Embedded Signup mit der Option Coexistence, betrieben von einem Tech Provider. Das Unternehmen meldet sich mit Facebook an, wählt sein Business Portfolio, gibt die +91 Nummer ein, die bereits in der WhatsApp-Business-App registriert ist, und bestätigt per Scan eines QR-Codes, der in der App angezeigt wird. Danach kann der Chatverlauf aus der App synchronisiert werden, wobei Medien nur für die letzten zwei Wochen davon verfügbar sind.

Die Nummer funktioniert weiter in der App und erhält Zugriff auf die Cloud API mit festen 20 Nachrichten pro Sekunde. Den vollständigen Ablauf, samt den Angaben, die jeder Bildschirm verlangt, finden Sie auf der Seite zum Verbinden einer Nummer.

Häufige Fehler

• Ein WhatsApp-Business-Konto nach dem 31. Dezember 2026 auf USD lassen, obwohl das Sold-To-Land Indien ist. Meta hat angekündigt, die Zustellung dieser Nachrichten einzustellen.
• Eine Kampagne nach dem Land des Absenders kalkulieren. Meta rechnet nach der Ländervorwahl des Empfängers ab, also kosten +91 Empfänger den indischen Preis.
• Jedes Template als Utility behandeln. Ein Template, das Meta als Marketing einstuft, kostet in Indien mehr als das Achtfache des Utility-Preises.

Häufig gestellte Fragen

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