WhatsApp-Fehler 133000: vorheriger Deregistrierungsversuch fehlgeschlagen
Fehler 133000 bedeutet, dass ein früherer Versuch, die Telefonnummer zu deregistrieren, fehlgeschlagen ist. Die Nummer lässt sich daher erst registrieren, wenn das behoben ist. Metas Beschreibung lautet „A previous deregistration attempt failed.“ Als Lösung nennt Meta, die Nummer erneut zu deregistrieren und sie dann zu registrieren. Für beide Endpoints gelten höchstens 10 Anfragen pro Nummer in einem gleitenden Zeitfenster von 72 Stunden.
Metas Code für „A previous deregistration attempt failed.“
Zulässige Anfragen an den Register- oder Deregister-Endpoint pro Nummer in gleitenden 72 Stunden.
Der Code, der nach Überschreiten dieses Limits zurückkommt und die Nummer für 72 Stunden sperrt.
Was bedeutet der WhatsApp-Fehler 133000?
Er bedeutet, dass die Plattform für diese Nummer noch eine unfertige Deregistrierung gespeichert hat und die Nummer nicht darüber hinweg registriert.
Meta führt 133000 mit dem Detailtext „A previous deregistration attempt failed“ und einer einzeiligen Abhilfe auf: die Nummer vor dem Registrieren erneut deregistrieren. Der Fehler tritt daher meist bei einem Register-Aufruf auf, obwohl die Ursache in einem früheren Deregister-Aufruf liegt.
Die Deregistrierung erfolgt per POST an den Deregister-Endpoint der Phone-Number-ID. Metas Registrierungsleitfaden warnt, dass die Nummer damit für die Cloud API unbrauchbar wird, bis sie erneut registriert ist. Die Nummer und ihr Nachrichtenverlauf werden dabei nicht gelöscht.
Wie beheben Sie den Fehler 133000?
Wiederholen Sie die Deregistrierung, bestätigen Sie den Erfolg und registrieren Sie die Nummer anschließend.
Ein erfolgreicher Deregister-Aufruf liefert success mit dem Wert true. Erst wenn Sie diese Antwort haben, folgt der Register-Aufruf mit dem Feld messaging_product und der sechsstelligen PIN der Zwei-Faktor-Verifizierung der Nummer.
Der Deregister-Aufruf benötigt die Berechtigung whatsapp_business_management. Laut Metas Registrierungsleitfaden liefert eine Deregister-Anfrage ohne sie den Fehler 200, den man leicht für ein zweites Scheitern derselben Art hält. Schlägt der Deregister-Aufruf selbst weiter fehl, lesen Sie in jeder Antwort den Wert details, bevor Sie erneut senden, denn jeder Versuch zählt zum unten beschriebenen Limit.
Warum ist das Versuchslimit hier wichtig?
Weil die Behebung dieses Fehlers selbst aus mehreren Versuchen besteht und Meta diese begrenzt.
Der Registrierungsleitfaden beschränkt sowohl den Register- als auch den Deregister-Endpoint auf 10 Anfragen pro Unternehmensnummer in einem gleitenden Zeitfenster von 72 Stunden. Bei Überschreitung kommt der Fehler 133016 zurück, und die Nummer ist für diesen Vorgang die nächsten 72 Stunden gesperrt.
Ein Skript, das nach einem Fehlschlag Deregister- und Register-Aufrufe in einer Schleife wiederholt, kann das Kontingent in Sekunden aufbrauchen und die Nummer drei Tage lang unbrauchbar machen. Gehen Sie jeden Versuch bewusst an, protokollieren Sie die Antwort und halten Sie nach zwei oder drei Fehlschlägen an, um die Ursache zu prüfen, statt automatisch weiterzumachen.
Häufige Fehler
- Register erneut aufrufen, ohne vorher zu deregistrieren. Metas Abhilfe verlangt, dass die Deregistrierung abgeschlossen ist, bevor registriert wird.
- Register- und Deregister-Aufrufe automatisch in einer Schleife wiederholen. Das Limit liegt bei zehn Anfragen in 72 Stunden, und bei Überschreitung wird die Nummer gesperrt.
- Ohne whatsapp_business_management deregistrieren. Das liefert den Fehler 200 und verschleiert den tatsächlichen Zustand der Nummer.
EasyCoexistence verbindet Nummern über Metas Embedded-Signup-Flow für Coexistence. Metas Registrierungsleitfaden hält fest, dass der Deregister-Endpoint nicht für eine Nummer genutzt werden kann, die sowohl in der App als auch mit der Cloud API in Verwendung ist.
Häufig gestellte Fragen
Löscht die Deregistrierung meine Nummer?
Nein. Laut Metas Registrierungsleitfaden werden durch die Deregistrierung weder die Nummer noch ihr Nachrichtenverlauf gelöscht.
Kann ich eine Coexistence-Nummer per API deregistrieren?
Nein. Meta erklärt, dass der Deregister-Endpoint nicht für eine Nummer genutzt werden kann, die sowohl mit der Cloud API als auch mit der WhatsApp Business App in Verwendung ist.
Was passiert nach 10 Versuchen?
Die API liefert 133016 zurück und sperrt die Nummer für diesen Vorgang für die nächsten 72 Stunden.
Brauche ich die PIN, um erneut zu registrieren?
Ja. Die Registrierung verlangt die sechsstellige PIN der Zwei-Faktor-Verifizierung der Nummer, sofern diese aktiviert ist.
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